250 likes | 538 Views
Digitaal zelfroosteren met punten WWW.SCHAKELRING.NL Peter de Wit. Digitaal zelfroosteren met punten. Voorstellen Schakelring en haar HRM beleid Film over zelfroosteren Project opzet Digitaal zelfroosteren met punten HRM en ICT Resultaten Vervolg…. Peter de Wit.
E N D
Digitaalzelfroosteren met puntenWWW.SCHAKELRING.NLPeter de Wit
Digitaal zelfroosteren met punten • Voorstellen • Schakelring en haar HRM beleid • Film over zelfroosteren • Project opzet • Digitaal zelfroosteren met punten • HRM en ICT • Resultaten • Vervolg…
Peter de Wit • Controller - Manager Middelen bij Schakelring • P&O, Opleiding, FA/SA, ICT, Control • Directeur Blace bv • Commissaris Wbv Land van Altena • Hoofdbestuurslid VKB • Voorzitter CvK – Protestantse Gem. Waalwijk
Schakelring • VVT Organisatie, 11 locaties • 700 intramuraal, 300 extramuraal • Omzet € 50M, Solvabiliteit > 20% • 710 fte, 1425 medewerkers
C HRM-Filosofie • Medewerkers: • 1. Ontwikkelen/leren • 2. Evenwicht / privé-werk • 3. Autonomie Leren Werken Recreëren Leren Werken Recreëren Leren
Roosteren / werkdruk • Veel administratieve tijd van de teamleider • Geen objectieve criteria • Beperkte invloed individu • Afhankelijk van relatie met teamleider • Altijd “gedoe” • Onzekerheid en geen invloed • Veel ruilen en wijzigingen tijdens en achteraf • …. • Onderwerp nr. 1 uit MTO 2009
Projectopzet • MTO 2009 => Er moet wat gebeuren • Idee geboren nav lezen vakbladen • Onderzoek van leverancier en software • Gebruikersvriendelijkheid • Onderhoud en inzet mensen (beheer) • Bereidheid mee te denken • Gevoel bij de zorg • Kosten…
Film • Opgenomen in febr. 2011 • Harrie Veldkamp – Locatiemanager • Miranda Keunix – Teamleider pilot • Nathalie Nieuwenhuizen - Verzorgende
Projectopzet • Pilot op 1 locatie met 2 teams en 2 teamleiders • Na 3 maanden evaluatie • 75% personeel wil niet meer terug! • Projectgroep (RvB – Mgt – OR – HRM) • Uitrol in drie groepen (afh. van mgr/tlg) • Evaluatie (via het MTO 2011 / kapelbijeenkomst) • ESF subsidie voor pilot/onderzoek KSW • Verbeteren (continu)
Digitaal zelfroosteren met punten • Uitgangspunten project: • Wijziging hulpmiddel, geen organisatie wijziging • Staand beleid handhaven • Nota arbeidsduur en werktijden – cao/huisregels • Lijn en medezeggenschap samen • Geen samenvallende projecten op locatie • ICT is ondersteunend niet leidend • Wijzigende rol teamleider=organisatie vraagstuk
Digitaal zelfroosteren met punten • Systeem bewaakt cao en Schakelring regels • Medewerkers krijgen: • Vaste diensten of losse uren • 1 veto dag per maand (sociale wens) • Inmiddels ook: • Meerwerkuren zelfroosteren
Digitaal zelfroosteren met punten • Roosteren in 4 fasen: • Bezettingsprofiel door TLG • Wensenfase (medewerkers) • Voorlopige fase (medewerkers) • Definitief (TLG)
Digitaal zelfroosteren met PUNTEN • Fase 1: Geen punten • Egoïstische keuzes maken! • Fase 2: Bij participatie plus punten • Geen activiteiten min punten • Goodwill lijst • Fase 3: Voldoende uren • Oproepers gaten vullen • Geen oplossing: Goodwill lijst • Ook bij uitval en/of ziekte
Do’s & Dont’s • Kaderen project • Betrokkenheid van RvB en OR!! • Starten met kleine gemotiveerde groep • Oplossen problemen in pilot • Dubbelwerk niet schuwen in de pilot • Openheid over openstaande (ICT) problemen • Dwarsverband overleg – Kapelbijeenkomst • Medewerkers blijvend stimuleren
HRM en ICT • HRM (nauwelijks inzet) • Op afroep bij projectgroep • Ondersteuning aan de teamleider in nieuwe rol • ICT • Inrichting van het systeem - applicatiebeheer • Opleiding aan de medewerkers • Helpdesk tijdens project en daarna • Ondersteuning aan teamleider bij werkwijze
Resultaten Gemiddeld 2010 - 7,73% 2011 - 6,21% 2012 - 5,65% Doel: 2010: 7 % 2011: 6% 2012: 5,5% 2013: 5%
Conclusie • Rooster is de spiegel van het team • Teamleiders zijn ook mensen! • Veranderen aandacht, aandacht en aandacht!!
AFSLUITING Zijn er nog vragen? BEDANKT EN GRAAG TOT ZIENS WWW.SCHAKELRING.NL