340 likes | 527 Views
VERBAL DAN NON VERBAL. VERBAL. Jalaluddin Rakhmat (1994), mendefinisikan bahasa secara fungsional dan formal. Secara fungsional , bahasa diartikan sebagai alat yang dimiliki bersama untuk mengungkapkan gagasan . menekankan dimiliki bersama ,
E N D
VERBAL • JalaluddinRakhmat (1994), mendefinisikanbahasasecarafungsionaldan formal. • Secarafungsional, bahasadiartikansebagaialat yang dimilikibersama • untukmengungkapkangagasan. menekankandimilikibersama, • bahasahanyadapatdipahamibilaadakesepakatandiantaraanggota-anggotakelompoksosialuntukmenggunakannya.
Secara formal, bahasadiartikansebagaisemuakalimat yang terbayangkan, yang dapatdibuatmenurutperaturantatabahasa. • Setiapbahasamempunyaiperaturanbagaimanakata-kataharusdisusundandirangkaikansupayamemberiarti.
bahasaharusmemenuhitigafungsi, yaitu: 1. Mengenalduniadisekitarkita. • Melaluibahasakitamempelajariapasaja yang menarikminatkita, mulaidarisejarahsuatubangsa yang hiduppadamasalalusampaipadakemajuanteknologisaatini.
2. Berhubungandenganorang lain. • Bahasamemungkinkankitabergauldenganorang lain untukkesenangankita, danataumempengaruhimerekauntukmencapaitujuankita. • Melaluibahasakitadapatmengendalikanlingkungankita, termasukorang-orangdisekitarkita.
3.Untuk menciptakankoherensidalamkehidupankita. • Untukmenciptakankoherensidalamkehidupankita. • Bahasamemungkinkankitauntuklebihteratur, salingmemahamimengenaldirikita, kepercayaan-kepercayaankita, dantujuan-tujuankita.
KeterbatasanBahasa: • Keterbatasanjumlahkata yang tersediauntukmewakiliobjek. • Kata-kataadalahkategori-kategoriuntukmerujukpadaobjektertentu: orang, benda, peristiwa, sifat, perasaan, dansebagainya. • Tidaksemuakatatersediauntukmerujukpadaobjek. Suatukatahanyamewakilirealitas, tetapibukarealitasitusendiri.
Kata-katabersifatambigudankontekstual. • Kata-katabersifatambigu, karenakata-katamerepresentasikanpersepsidaninterpretasiorang-orang yang berbeda, yang menganutlatarbelakangsosialbudaya yang berbeda pula. • EX : REPRESENTASIKAN MENGENAI KATA CENTIL, KAKU, BERAT, PANAS.
Kata-katamengandung bias budaya. • Bahasaterikatkonteksbudaya. • terdapatberbagaikelompokmanusiadenganbudayadansubbudaya yang berbedadanterdapatkata-kata yang (kebetulan) samaatauhampirsamatetapidimaknaisecaraberbeda, ataukata-kata yang berbedanamundimaknaisecarasama. • EX : kereta,pusing, akudansaya, gw, ambo.
Percampuranadukkanfakta, penafsiran, danpenilaian. • Dalamberbahasakitaseringmencampuradukkanfakta (uraian), penafsiran (dugaan), danpenilaian. Masalahiniberkaitandengandengankekeliruanpersepsi. • Ex : bagaimanapendapatkamumelihatorangjalan kaki jam 6 ?
NON VERBAL • Merupakankomunikasidimanapesandisampaikantidakmenggunakankata-kata. • Semuarangsangandlm setting komunikasiygdihasilkanolehindividudanpenggunaanlingkunganolehindividu, ygmempunyaipesanpotensialbagipengirimataupenerima.
Dalamkomunikasi non verbal terdptperilakuygdisengajamaupuntidakPesan non verbal sangatberpengaruhdalamkomunikasi • Sifatisyarat non verbal: • Tidak universal tetapiterikatbudaya • Spontan • • Ambigu (ketidakpastian) • • Berlangsungcepat
Menurut Edward T. Hall, bahasa non verbal disebutjugabahasadiam (silent language) dandimensitersembunyi (hidden dimension).
JurgenRueschmembagi non verbal: • Bahasatanda (sign language), contoh: kelingkinguntukmengecilkanseuatu, bahasaisyaratnya tuna rungu • Bahasatindakan (action language), semuagerakantubuhygtidaksecarakhususdigunakansebagaipemberisinyal, mis: berjalan
3.Bahasa objek (object language), pertunjukanbenda, pakaiandanlambangnon verbal lain ygbersifatpublik(bendera, lukisan), music
Enamfungsikomunikasi nonverbal (Ekman;Knapp,1978) • Untukmenekankan. • Kita menggunakankomunikasi nonverbal untukmenonjolkanataumenekankanbeberapabagiandaripesan verbal. • andamungkintersenyumuntukmenekankankataatauungkapantertentu, atauandamemukulkantanganandakemejauntukmenekankansuatuhaltertentu.
2.Untuk melengkapi (complement) • Kita jugamenggunakankomunikasi nonverbal untukmemperkuatwarnaatausikapumum yang dikomunikasikanolehpesan verbal. • EX: tersenyumketikamenceritakankisahlucu, ataumenggeleng-gelengkankepalaketikamenceritakanketidakjujuranseseorang.
3.Untuk MenunjukkanKontradiksi. • Kita bisadengansengajamempertentangkanpesan verbal kitadengangerakan nonverbal. • EX: andadapatmenyilangkanjariataumengedipkanmatauntukmenunjukkanbahwa yang andakatakanadalahtidakbenar.
4.Untuk Mengatur. • Gerak-geriknonverbal dapatmengendalikanataumengisyaratkankeinginanandauntukmengaturaruspesan verbal. • EX: Mengerutkanbibir, mencondongkanbadankedepan, ataumembuatgerakantanganuntukmenujukkanbahwaandainginmengatakansesuatu • Andamungkinjugamengangkattangandanataumenyuarakanjenak (pause) anda (misalnyadenganmenggumamkan “umm”) untukmemperlihatkanbahwaandabelumselesaibicara.
5.Untuk Mengulangi. • Kita jugadapatmengulangataumerumuskanulangmaknadaripesan verbal. • EX,andadapatmenyertakanpernyataanverbal “Apabenar? ” denganmengangkatalismataanda, atauandadapatmenggerakankepalaatautanganuntukmengulangipesan verbal “ayokitapergi.”
6.Untuk menggantikanpesan verbal. • Kita dapatmenyatakandengan “oke” dengantanganandatanpaberkataapa-apa. • Andadapatmenganggukuntukmengatakan “ya” ataumenggelenguntukmengatakan “tidak”.
BAHASA TUBUH 1. Isyarattangan: • Seringdipakaiutkmenyertaiucapan • Masing-masingdaerah / negara • berbedameskipunadagerakanygsama. • Dptterjadimispersepsijikatidakmemahamimakna cultural
2. Gerakankepala Misal: menggeleng, mengangguk 3. Posturtubuhdanposisi kaki, seringbersifatsimbolik. MenurutWillian Sheldon, posturtubuhmengkomunikasikan: • Endomorph (gemuk): malasdantenang • Mesomorph(atletik, ideal): asertifdanpercayadiri • Ectomorph(kurus): introvert.
4. Ekspresiwajahdantatapanmata • Perilakunon verbal ygplgbanyakberbicaraadalah: ekspresiwajah • Andilwajahdlmkomunikasi: 55%. Kontakmata: • fungsipengatur(membukaproseskomunikasi) • fungsiekspresif (memberitahuperasaan)
4 FungsiKomunikasimatamenurut Mark Knapp (1978) • Mencariumpanbalik, • risetmengungkapkanbahwapersentasewaktuinteraksi yang digunakanuntukmemandangsambilmendengarkanadalah 62 s/d 75%. • Sedangkanpersentasewaktu yang digunakanuntukmemandangsambilberbicaraadalahantara 38 s/d 41%. • Kaumwanitalebihbanyakmelakukankontakmatadanmelakukannyalebih lama, baikdalamberbicaramaupundalammendengarkanketimbangkaumpria.
Perbedaanperilakumatainimungkindisebabkankecendrunganwanitauntukmenampakkanemosimerekalebihdaripadakaumlaki-laki. 2. Menginformasikanpihak lain untukberbicara, • denganpandanganmataadakode yang menyatakansalurankomunikasitelahterbukadanbahwaiasekarangdapatberbicara.
3. Mengisyaratkansifathubungan, • Exs: hubunganpositif yang ditandaidenganpandanganterfokus yang penuhperhatianatauhubungan negative yang ditandaidenganpenghindarankontakmata. 4. Mengkompensasibertambahnyajarakfisik, denganmelakukankontakmata, kitasecarapsikologismengatasijarakfisik yang memisahkankita.
KeterampilanKomunikasidenganmata: • MenciptakanKeakraban· • MelakukanIntimidasi· • TerjadiKeterlibatan • Memandangsatulawanbicaraselama 5 - 10 detiksebatasbingkaikacamata. • Lebihdarisatuorangselama 2 - 5 detik. • Janganterlalubanyakmenggerak-gerakkanmata. • Janganterlalu lama memejamkanmata.
SENTUHAN • Suatuperilaku non verbal yg multi maknakrndptmenggantikan 1000 kata. • MenurutHeslin, ada 5 kategorisentuhan, yaitu: • Fungsional-fungsional, sentuhanbersifatdingindanberorientasibisnis, misalnyapramuniagamembantupembelimemilihkanpakaian
2. Sosial-sopan, membangundanmemperteguhpengharapan, aturandanpraktiksosialygberlaku, mis: jabattangan. 3. Persahabatan-kehangatan, meliputisetiapsentuhanygmenandakanafeksiatauhubunganakrab, mis: salingmerangkul. 4. Cinta-keakraban, menunjuk pd sentuhanygmenyatakanketerikatanemosional, mis: ciumpipi pd orangtua