Conférence pédagogique 12 mars 2011 Labouheyre 1. Du projet académique au projet d’école 2. Le LPC

1. Conférence pédagogique 12 mars 2011 Labouheyre 1. Du projet académique au projet d’école 2. Le LPC 3. La prévention et la gestion des situations conflictuelles Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

2. Partie 1: Du projet académique au projet d’école Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

3. Le Projet Académique (objectif 2015) : •  4 axes prioritaires: • Assurer la réussite de tous les élèves • Favoriser la scolarité de chaque élève à besoins particuliers • Favoriser le parcours de formation et d’orientation de tous les élèves • Renforcer le pilotage académique au profit des objectifs pédagogiques Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

4. La mise en oeuvre du projet académique dans la circonscription et dans les écoles •  • Un pilotage pédagogique partagé des axes prioritaires • Assurer la réussite de tous les élèves • Favoriser la scolarité de chaque élève à besoins éducatifs particuliers • Favoriser le parcours de formation et d’orientation de tous les élèves • Accompagner et former les personnels aux évolutions de métier Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

5. 1. Assurer la réussite de tous les élèves • Faire évoluer les compétences des élèves et prévenir les difficultés scolaires • Développer l’apprentissage continué en français et mathématiques •  continuer à développer la liaison maternelle/cycle 2 •  continuer à développer la liaison école (cycle3)/ collège • Mettre en œuvre les programmes 2008 et le SCCC •  Être attentif à développer les pratiques du langage oral et écrit dans toutes les disciplines •  Insérer les mathématiques dans le domaine scientifique Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

6. Être attentif à développer les pratiques du langage oral et écrit dans toutes les disciplines • Insérer les mathématiques dans le domaine scientifique Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

7. Être attentif à développer les pratiques du langage oral et écrit dans toutes les disciplines Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

8. Les programmes et les enjeux majeurs pour les élèves Ecole maternelle: le langage oral • Communication : le langage pour échanger • Importance du langage professionnel • Parler en situation : le langage en accompagnement de l’action/en situation • Parler hors situation : le « récit » (langage décontextualisé, d’évocation, du point de vue) • L’entrée dans le langage écrit dicté à l’adulte S’exprimer à l’oral • pour de nombreux élèves, la maîtrise du « récit » est à parfaire tout au long du cycle 2 ; fort enjeu car c’est la base de la production écrite et le fondement pour l’étude de la langue ;  pour tous les élèves, développer : • un langage précis et de mieux en mieux structuré • La capacité à participer de manière active et positive à des interactions ENJEU MAJEUR pour le cycle des apprentissages fondamentaux: le passage au « récit » Apprendre à tenir compte simultanément de trois dimensions : clarté de ce qui est à dire ; représentation de ce dont l’autre a besoin pour comprendre. Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

9. Cycle des apprentissages fondamentaux ENJEU MAJEUR : l’entrée dans la production écrite autonome (sur la base d’un « bon oral »). L’écriture ne s’apprend que si elle se pratique.  S’exprimer à l’écrit : • acquisition du geste graphique sûr, fluide et rapide (corrélation entre vitesse et qualité de l’écriture manuscrite et production de textes) ; • production écrite avec dictée à l’adulte et en autonomie ; écrits courts et fréquents, avec des méthodes de travail qui rendent les élèves conscients des constituants de la production. Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

10. Cycle des approfondissements S’exprimer à l’oral :  continuer les apprentissages dans le domaine de l’oral • usages variés de l’oral, intégrés aux activités scolaires : reformuler, résumer, raconter, décrire, expliciter, justifier… • amélioration de la précision (lexique et reprises), de la structuration et de la cohérence des propos ; • amélioration dans l’interaction : savoir tenir compte de l’autre/des autres. S’exprimer à l’écrit :L’ENJEU MAJEUR : la rédaction (la priorité pour le cycle 3) • interactions avec l’oral : la pratique à l’oral (cf. supra) précède et prépare l’accès à l’écrit ; • interactions avec la lecture (de textes variés) qui fournit des « matrices » d’écriture ; • interactions avec l’étude de la langue : textes comme lieux de transferts d’acquisitions et comme sources de problèmes à étudier Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

11. Insérer les mathématiques dans le domaine scientifique Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

12. Structurer l’enseignement des mathématiques selon les programmes de 2008. A l’école élémentaire: Une structuration en quatre domaines • nombres et calcul • géométrie • grandeurs et mesures • organisation et gestion de données La résolution de problèmes est intégrée à chacun de ces quatre domaines. Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

13. Rappel : la résolution de problème joue un rôle essentiel dans l’activité mathématique ENSEIGNER : mettre en œuvre des séquences construites avec des phases d’apprentissage ciblées et complémentaires à gérer de manière systématique et formalisée (durées, rythmes, articulation) : • découverte • Structuration • Mémorisation • entraînement (systématisation) • Approfondissement • réinvestissement (association). Deux questions à approfondir: • Enseigne-t-on les mathématiques? • L’abus des fichiers ne conduit-il pas à court-circuiter cette démarche ? Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

14. Un autre statut pour les problèmes Toute résolution de problème mathématique engage quatre familles de compétences, chacune à des degrés plus ou moins fort. La compétence générale "résoudre un problème" ne peut être considérée comme atteinte que si l'élève est capable d'articuler en autonomie les quatre composantes. • Rechercher et organiser l'information. • Engager une démarche, raisonner, argumenter, démontrer. • Calculer, mesurer, tracer… (mettre en œuvre des procédures). • Communiquer à l’aide d’un langage mathématique adapté.  (maîtrise de la langue requise) Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

15. 2. Favoriser la scolarité de chaque élève à besoins éducatifs particuliers • Qui sont- ces élèves? • (Joce Le Breton, centre Savary, université d’automne Vichy - 2003) • En situation de handicap • Voyageurs • En situation d’illettrisme • Dyslexiques • Dysphasiques • Intellectuellement précoces … • Sont considérés également élèves à besoins éducatifs particuliers, les élèves présentant des difficultés scolaires graves et durables ou des difficultés d’adaptation  Des situations socio-économiques Des situations socio-culturelles Des situations « privatives » • Autant de problématiques différentes Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

16. Dans le premier degré : • Mettre en place un dispositif de réussite éducative sous forme de programme personnalisé (PPRE) (décret n° 2005-1014 du 24 août 2005) • - Signaler l’élève au réseau d’aides spécialisées aux élèves en difficulté (RASED) pour une prise en charge. • Demander au directeur de saisir la commission départementale d’orientation vers les enseignements adaptés du second degré (CDOEA) pour une poursuite de la scolarité en 6ème SEGPA de collège Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

17. 3. Favoriser le parcours de formation et d’orientation de tous les élèves • l’orientation en SEGPA est préparée dès le CE2 • Rencontre avec le RASED • Rencontre avec les parents • SEGPA de PARENTIS • directeur: monsieur SOUMEZ • animation pédagogique le 16 Mars 2011à Labouheyre  la réussite scolaire et les dispositifs d’aide Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

18. 4. Accompagner et former les personnels aux évolutions du métier • Mission des conseillers pédagogiques • - Suivi des PES • - Suivi des T1 • - Suivi des enseignants pour le CAFIPEMF Les leviers: • Les animations pédagogiques - compte-rendus dans les temps de concertation • les temps de consertation • Conseils de cycle • Accorder un temps minimum pour un travail de fond (au moins 1 heure 30) • 1 à 3 points à l’ordre du jour (ex/ un PPRE, les évaluations, un point de programme,… - toujours aborder la difficulté scolaire) Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

19. Partie 2: Le Livret Personnel de Compétences Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

20. Un cadre européen • Le socle commun de connaissances et de compétences s’inscrit dans la logique des résolutions européennes sur l’orientation et la formation tout au long de la vie. Une obligation juridique - En France, le socle commun de connaissances et de compétences a été instauré par la loi d’orientation pour l’avenir de l’école de 2005. • Défini par le décret du 11 juillet 2006, il est constitué de 7 compétences. - Le livret personnel de compétences permet de formaliser la maîtrise de ces compétences. Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

21. Une compétence est un ensemble cohérent et indissociable de connaissances, capacités et attitudes ; C’est pouvoir mobiliser et réinvestir des connaissances, des capacités et des attitudes pour atteindre un objectif précis dans une situation donnée ; Les Connaissances sont les savoirs à acquérir dans le cadre des enseignements disciplinaires Les Capacités sont les aptitudes à mettre en œuvre les connaissances dans des situations variées Les Attitudes sont les: attitudes indispensables d’ouverture, de curiosité , de respect de soi et d’autrui Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

22. Evaluer, Valider : quelle différence? Evaluer c’est : • donner une valeur graduée (à l’école élémentaire encours d’acquisition, /acquis…ou au collège 8/20, 13/20 …) • un acte individuel de l’enseignant • un acte pédagogique • un acte renouvelable, évolutif qui se pratique dans le cadre éventuel des enseignements  un livret scolaire, outil d’école : http://netia59a.ac-lille.fr/douaiwaziers/spip.php?article11 le livret scolaire proposé par I’IEN Préconisation: choisir un livret en cohérence avec les items du LPC (SCCC) Sollicitation: un outil harmonisé sur une école, un groupe scolaire, un secteur de collège… • Dans l’intérêt de l’élève • Dans l’intérêt de l’équipe • Échanges entre enseignants • Regard des parents Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

23. Evaluer, Valider : quelle différence? Valider une compétence c’est : • Un acte institutionnel • Une décision collégiale d’équipe • Une déclaration binaire : oui/ non • Un acte définitif, une compétence validée le reste  Le Livret Personnel de Compétences C’est le même livret pour tous les élèves, quel que soit leur parcours. à noter : le livret comprend aussi les attestations de l’ASSR et du PSC1.  3 attestations de maîtrise des compétences du socle Attestation de palier 1  3 compétences Renseignée en fin de CE1 Attestation de palier 2  7 compétences Renseignée en fin de CM2 Attestation de palier 3 Renseignée en fin de 3ème et au plus tard à la fin de la scolarité obligatoire le Livret Personnel de Compétences Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

24. Ne pas valider une compétence est • En raison d’items non validés ou à consolider • En cas de lacunes manifestes dans un domaine, (la compétence ne peut être validée) On convient alors que : • La non validation déclenche la mise en place de remédiations • Les items non renseignés doivent être évalués ultérieurement et que • Les compétences non validées des paliers 1 et 2 seront évaluées au collège Si une compétence n’est pas validée  Les items jugés acquis sont obligatoirement renseignés par l’indication d’une date, pour faire ressortir les points restant à valider ou consolider.  Les items non renseignés doivent être évalués ultérieurement  La non validation déclenche la mise en place de remédiations Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

25. Un exemple Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

26. Partie 3: Prévention et Gestion des situations conflictuelles, urgentes Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

27. Constat : 1er degré Des besoins identifiés dans le premier degré - La proportion d’incidents ayant pour victimes des personnels enseignants est en augmentation - agressivité, injures verbales, propos diffamatoires, remise en question des pratiques enseignantes…     - Les incidents touchent la plupart des types de personnels - professeurs mais aussi personnel de cantine, ATSEM, AVS… - Les pratiques professorales remises en question par les parents - Une augmentation sensible du nombre de signalements pour les établissements est perceptible … Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

28. Définir ce qu’est la violence en milieu scolaire.Typologie des situations violentes La violence des élèves Elle s’exprime par les coups sur un autre élève, sur les enseignants, les insultes… C’est aussi l’automutilation, la crise non contrôlée de type épileptique. Ce sont les dégradations sur le matériel Elle s’inscrit dans des attitudes comme l’absentéisme, le refus scolaire, le refus de rentrer en classe, de répondre aux questions, d’écrire…. La violence imputable à la famille Elle réside dans les carences éducatives mais aussi dans les attentes, les exigences des familles qui n’hésitent pas à interroger les pratiques professorales. La violence de l’institution La violence de l’institution: elle réside dans l’inadaptation des locaux, la constitution des groupes classes, les regroupements d’élèves « difficiles » La violence des enseignants Elle peut être dans le timbre de voix, dans les « insultes »… elle peut se situer dans les conceptions pédagogiques, le système d’évaluation des élèves, les comparaisons entre élèves… Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

29. Définir ce qu’est la violence en milieu scolaire Les violences ne sont pas toutes équivalentes - ni dans leur gravité - ni dans la perception qu’en ont les individus • ni même dans les conséquences qu’elles impliquent. Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

30. Témoignages, paroles d’enseignants, d’enfants, de parents. Autorité parentale partagée, contestée : quelle posture adopter ? « Un papa assume seul l’éducation de son enfant, depuis le départ de la maman, qui depuis plusieurs mois lui en a confié la garde (Maman partie vivre en Haute Savoie). La mère se présente en février avec un récépissé de dépôt de plainte pour non présentation de l’enfant afin de reprendre son fils …. » Remise en question des pratiques professorales :Quelle attitude adopter ? Une maman écrit à l’IA un courrier diffamatoire sur l’enseignante de son enfant. Le courrier revient à l’IEN qui informe l’enseignante, la directrice… Intrusions dans l’enceinte scolaire de la maternelle : comment faire face ? Maternelle : Altercation entre une maman et une ATSEM devant la porte de la classe, propos diffamatoires, cris devant les enfants, intervention de la maîtresse, de la directrice pour tenter d’apaiser la situation. Signalement, information signalante : a quel moment ? Pourquoi? Une enfant est dans un état de profonde tristesse. En pleurs elle dit à la maîtresse « Mon grand frère…. » . Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

31. Les situations familiales complexes : ruptures, familles monoparentales, pauvreté culturelle, socio-économique… L'autorité parentale est un ensemble de droits et de devoirs ayant pour finalité l'intérêt de l'enfant. Elle appartient aux père et la mère jusqu'à la majorité ou l'émancipation de l'enfant, pour le protéger dans sa sécurité, sa santé, et sa moralité, pour assurer son éducation et permettre son développement, dans le respect dû à sa personne.  L'exercice en commun de l'autorité parentale donne aux deux parents les mêmes droits et devoirs pour élever et protéger leur enfant. Le code civil permet cependant à un parent de faire seul un acte usuel de l'autorité parentale, l'accord de l'autre parent étant alors présumé, dès lors qu'il n'a pas formellement manifesté son désaccord. La très grande majorité des décisions des parents concernant l'école entrent dans cette catégorie. Seules les décisions éducatives les plus importantes, celles qui concernent l'orientation par exemple, requièrent l'accord des deux parents. Lorsque deux parents exerçant conjointement l'autorité parentale sont en désaccord sur ce qu'exige l'intérêt de leur enfant, le parent le plus diligent peut saisir le juge aux affaires familiales Suivi de la scolarité par le père et la mère Les parents exerçant conjointement l'autorité parentale sont également responsables de leurs enfants. L'Éducation nationale doit entretenir avec les deux parents, même séparés, des relations de même nature, leur faire parvenir les mêmes documents (convocations, bulletins scolaires, etc.) et répondre à leurs demandes d'information ou de rendez-vous. Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

32. Cas particulier : un seul des parents exerce l'autorité parentale, l'autre parent usant du droit de surveillance Le juge peut confier l'exercice de l'autorité parentale à l'un des deux parents. Dans cette hypothèse qui reste exceptionnelle, le parent qui exerce seul l'autorité parentale prend toutes les décisions relatives à l'éducation de l'enfant. Toutefois, l'autre parent conserve le droit et le devoir de surveiller l'entretien et l'éducation de l'enfant. Ainsi, il doit être informédes choix importants relatifs à la vie de ce dernier. Dès lors, il doit être informé de la communication de documents relatifs à l’éducation de son enfant à l'autre parent. Seule une décision du juge aux affaires familiales peut limiter l'exercice du droit de surveillance. La circulaire n° 94-149 du 13 avril 1994 précise que le droit de surveillance s'analyse en un droit d'être informé, d'être consulté et de proposer, mais en aucun cas en un droit d'exiger ou d'interdire qui reste un attribut exclusif de l'autorité parentale. Dans le cas d'enfant naturel, le parent qui n'a jamais exercé l'autorité parentale peut également se voir accorder ce droit, sur décision expresse du juge Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

33. Le droit à l'information Le droit à l'information doit être assuré aux deux parents, qu'ils exercent ou non l'autorité parentale. Les résultats scolaires, les documents relatifs aux absences de l'enfant (durée et motif), aux sanctions disciplinaires ou à l'orientation et plus généralement, aux décisions importantes à la scolarité sont transmis aux deux parents. À cette fin, la note ministérielle du 13 octobre 1999 prévoit que soient systématiquement demandées, lors de l'inscription de l'enfant et à chaque début d'année scolaire, les coordonnées des deux parents. En revanche, dans les cas où un parent exerce seul l'autorité parentale, il n'y a pas lieu de transmettre à l'autre parent qui conserve le droit de surveillance tous les détails de la vie scolaire de l'enfant, hormis les documents citées ci-dessus Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

34. Cas particulier : l'enfant est confié à un tiers suite à une décision de justice Lorsque l'enfant a été confié à un tiers, l'autorité parentale continue d'être exercée par les mère et père ; toutefois, la personne à qui l'enfant a été confié, accomplit tous les actes usuels relatifs à sa surveillance et à son éducation. Les parents, détenteurs de l'autorité parentale, restent responsables des choix inhérents à la scolarité de l'enfant (orientation, inscription dans un autre établissement scolaire notamment Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

35. La maltraitance Enfant maltraité est celui qui est victime de violences physiques, d’abus sexuels de cruauté mentale, de négligences lourdes ayant des conséquences graves sur son dévelopement physique et psychologique Enfant en risque est celui qui connaît des conditions d’existence qui risquent de mettre en danger sa santé, sa sécurité, sa moralité, son éducation mais qui n’est pas pour autant maltraité Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

36. Principes: • Le signalement des situations de mauvais traitement est une obligation pour tout citoyen • Ne pas signaler constitue un délit pénal (art. 434-1 et 434-3 du nouveau code pénal) • Ces situations autorisent la levée du secret professionnel (art. 226.14 du NCP) • Interlocuteurs: • L’inspecteur ASE : 05 58 05 40 76 / 05 58 05 41 84 • du vendredi 17 heures au lundi 9 heures: 0800 40 05 05 • Le conseil général (ASE) est donc le destinataire principal des signalements, sous réserve de cas d’urgence. • Le cas d’urgence • Danger encouru réel et imminent, d’un degré de gravité et met la santé et la sécurité un mineur en péril • Les capacités des parents sont gravement défaillantes • Il existe un risque de réitération • Plus l’enfant est jeune, plus il est vulnérable • Le parquet sera directement destinataire d’un signalement urgent. Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

37. La remise en question des pratiques professorales Cf: Référentiel de compétences du PE C1: Agir en fonctionnaire de l’Etat et de façon éthique et responsable Mais aussi La posture professionnelle : • Respect des différents acteurs  la nécessaire distance professionnelle • Supérieur hiérarchique • Directeur d’école • Parents d’élèves • Élèves… Un langage professionnel adapté • aux élèves • aux parents  Se positionner comme maître ayant en charge l’instruction et l’éducation: l’école est un lieu particulier qui exige une communication particulière Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

38. Des points de vigilance • L’absentéisme • Des comportements « non scolaires » Mais aussi • Les situations familiales complexes: • ruptures, familles monoparentales, pauvreté socio-économique… Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

39. L’absentéisme • Constat : • De plus en plus d'élèves sont absents de manière régulière. • L’absentéisme est variable selon les périodes (emplois saisonniers de parents …) • Principe: • Pour mesurer l’absentéisme des élèves, le seuil de 4 demi-journées d’absence non régularisées par mois a été retenu car il correspond – pour les élèves soumis à l’obligation scolaire- au seuil fixé par la loi relative à l’assiduité scolaire. • Une absence peut être considérée régularisée à partir du moment où elle a été expliquée et excusée par les parents • Quelques points de vigilance • Que cache l’absentéisme (même justifié) • Quels enjeux pour l’élève? •  l'absentéisme mène au décrochage, qui conduit à l'échec scolaire, lequel mine l'insertion professionnelle et sociale des jeunes Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

40. L’absentéisme  toutes les absences des élèves doivent être justifiées Le dispositif de lutte contre l'absentéisme scolaire s'organise de la manière suivante : Le directeur d'école prend immédiatement contact avec les parents de l'élève qui n'est pas régulièrement présent et établit avec ces derniers un dialogue pour un retour à une assiduité scolaire normale ; Le dialogue entre les familles permet de rechercher l'origine de l’absentéisme et de trouver des solutions pédagogiques éventuelles (les principales justifications sont d'ordre médical même si aucun certificat médical n'est exigé). Pour toute difficulté rencontrée, il est conseillé aux familles de prendre contact avec l'enseignant de la classe fréquentée par leur enfant Si le dialogue avec la famille est rompu ou s'avère inefficace, le dossier de l'élève est transmis à l'inspecteur d'académie qui peut, en particulier, inviter la famille à suivre, si elle l'accepte, un module de soutien à la responsabilité parentale ; Si, en dépit de l'ensemble des mesures prises, l'assiduité scolaire de l'élève n'est pas restaurée, le procureur de la République pourra être saisi. Les parents encourent en ce cas une amende d'un montant maximal de 750 euros ;- Une commission de suivi de l'assiduité scolaire, installée dans chaque département (directive du 18 octobre 2003), permet de mobiliser sous l'autorité du préfet, au côté de l'Éducation nationale, tous les partenaires concernés au niveau local par la lutte contre l'absentéisme scolaire. Ce dispositif nouveau vise à adapter la réglementation à l'évolution des besoins et des pratiques des élèves et de leurs familles.L'ancien dispositif pour lutter contre l'absentéisme scolaire des enfants de 6 à 16 ans, fondé sur la suppression ou la suspension des allocations familiales a été supprimé par la loi du 2 janvier 2004 relative à l'accueil et à la protection de l'enfance. Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

41. Un axe de réflexion Les relations difficiles entre parents et enseignants: causes et conséquences Les causes peuvent prendre des formes multiples: • Mauvaises expériences du parent comme élève, • Représentations péjoratives de l’institution scolaire, fortement critiquée par les médias depuis quelques années, • Attentes non satisfaites à l’égard des promesses de l’école : égalité des chances, etc… • Incompréhension à l’égard de l’école, de ses fonctionnements… • Écarts importants entre les attentes parentales et la réalité scolaire, • Exigences excessives à l’égard de l’enseignant de l’enfant, • Relations de grande proximité avec l’enfant : chaque difficulté scolaire ou de comportement est vécue par le parent comme sa propre difficulté. Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

42. Relations difficiles entre parents et enseignants Les conséquences. • Difficultés et ruptures de communication: chacun reste sur ses positions… et dans le pire des cas le fait savoir à l’enfant / élève. • Lorsque le conflit prend la forme de disqualifications réciproques (mêmes conséquences dans les couples qui se déchirent), l’enfant / élève peut en « être troublé » ou en jouer. • Les stigmatisations réciproques font du bien à ceux et celles qui les prononcent en faisant baisser leur niveau de stress, mais elles contribuent à faire vaciller la confiance, la crédibilité des uns à l’égard des autres. • Face à un élève difficile ou en difficulté, lorsque l’école appelle « à l’aide » les parents, elle exprime son incapacité à gérer par elle-même la situation. Certains parents en sont profondément troublés… • Éviter de faire des reproches, de donner des conseils aux parents si nous ne voulons pas qu’ils nous fassent des reproches ou nous donnent des conseils ( phénomène de miroir). Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale

43. MERCI DE VOTRE ATTENTION Béatrice BIROU Inspectrice Education Nationale