Číslo projektu : CZ.1.07/1.5.00/34.0188 Název projektu : Moderní škola

1. Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0188 Název projektu: Moderní škola Autor: Jitka Smejkalová Název materiálu: Objednávka Označení materiálu: VY_32_INOVACE_PUK.OA2.906 Datum vytvoření: 18. ledna 2013 Vzdělávací oblast: Písemná a ústní komunikace Ročník: druhý – obchodní akademie, masér sportovní a rekondiční, čtvrtý – sociální činnost Název školy: Střední škola, základní škola a mateřská škola pro zrakově postižené, Brno, Kamenomlýnská 2

2. Anotace • V rámci výuky obchodní korespondence si žáci pomocí tohoto učebního materiálu osvojí dovednost napsat objednávku. Prezentace obsahuje výkladovou část, v závěru je zadání pro tvorbu konkrétní objednávky.

3. Metodické pokyny • Předložený materiál slouží jako podklad k výkladu objednávky v rámci probíraných obchodních písemností. V závěru je úkol pro praktickou tvorbu. Zadání úkolu předpokládá, že si žáci individuálně založili svou fiktivní firmu, za kterou objednávku píší. • Pro použití materiálu je nutná počítačová učebna vybavená dataprojektorem.

4. Zdroje • KULDOVÁ, O.,FLEISCHMANNOVÁ, E. Jak psát obchodní dopisy a jiné písemnosti. 6., upravené vydání. Praha: Fortuna, 2007, s. 68–72. ISBN 978-80-7373-009-3 • FLEISCHMANOVÁ, Emílie a kol. Písemná a elektronická komunikace pro střední školy a veřejnost 2. První vydání. Praha: Fortuna, 2005, s. 68. ISBN 80-7168-924-6

5. Objednávka - písemnost při uzavírání kupních smluv

6. Objednávka • píše odběratel dodavateli • při jednorázových a jednoduchých obchodech • zasíláme doporučeně • po potvrzení je pro obě strany závazná • nepoužíváme zdvořilostní formulace • nepoužíváme podmiňovací způsob • jednotlivé položky pro přehlednost uvádíme na samostatný řádek, tučně

7. Způsoby uzavření objednávky • písemně objednávkový formulář (webové stránky) obchodní dopis e-mailem oddělitelná část inzerátu faxem • ústně telefonicky při osobním jednání

8. Způsoby potvrzení objednávky • vrácením potvrzené kopie objednávky dopisem • obchodním dopisem • potvrzení e-mailem, faxem • okamžitým dodáním zboží

9. Náležitosti objednávky • pořadové číslo a datum objednávky • název a adresa objednávajícího • přesný popis objednávaného zboží • množství a cena (měna, údaje o DPH) • termín a způsob dodání • způsob placení • způsob potvrzení objednávky • podpis objednávajícího

10. Odmítnutí objednávky • objednávka byla zaslána bez předcházející nabídky • objednávka byla zaslána pozdě • objednané zboží se již nevyrábí • dodavatel není schopen dodržet nabídnuté podmínky • odběratel v minulosti nedostál svým závazkům

11. Vyberte vhodné formulace • Na základě Vaší nabídky objednáváme následující zboží … • Rádi bychom si objednali … • Z Vaší bohaté nabídky objednáváme … • Z Vašeho katalogu bychom si chtěli objednat … • Objednáváme nějaké kancelářské papíry … • Zásilku očekáváme do týdne. • Objednávku nám potvrďte obratem … • Platit budeme převodem … • Sdělte nám, zda můžete dovézt zboží vlastní dopravou … • Vážený pane inženýre Janečku, …

12. Úkol U firmy Lotus objednejte z jejich katalogu následující zboží do své kanceláře: • 2 ks policové skříně 740 x 370 x 1900, barva javor, kód produktu SC 23, cena 2.450 Kč s DPH • 4 ks policové skříně 740 x 370 x 800, barva javor, kód produktu SC 29, cena 1.860 Kč s DPH • 1 ks kancelářského stolu ProOffice, 800 x 1200, barva javor, kód produktu RS 675, cena 1.980 Kč s DPH Zboží potřebujete do dvou týdnů, dopravu si zajistíte vlastní, žádejte o potvrzení objednávky. Adresa dodavatele: Lotus, s. r. o., Nádražní 67, Brno, PSČ 632 00, vedoucím odbytu je Ing. Jan Horák

13. Řešení