230 likes | 648 Views
A Szerencsejáték Zrt. internetes, telefonos és SMS-es fogadási rendszere. Schubert Béla informatikai igazgató. Tartalomjegyzék. A rendszer fejlesztésének lépései Felépítés Regisztráció módja A rendszer használata Egyenleg felépítése Egyenleg feltöltése Nyeremény értesítés
E N D
A Szerencsejáték Zrt. internetes, telefonos és SMS-es fogadási rendszere Schubert Béla informatikai igazgató
Tartalomjegyzék • A rendszer fejlesztésének lépései • Felépítés • Regisztráció módja • A rendszer használata • Egyenleg felépítése • Egyenleg feltöltése • Nyeremény értesítés • Kisnyeremény felvétele • Statisztikák
A rendszer fejlesztésének lépései • 1997. január – Telefonos fogadási rendszer indulása • 1998. december – Internetes fogadási rendszer indulása (papír alapú szerződés csak OTP és akkor még Postabank kártyával illetve Szerencsekártyával) • 2003. szeptember – A rendszer átalakítása, korszerűbbé tétele és az SMS-es rendszer kialakítása (a részvételi feltételek még mindig nem változtak) • 2005. február – a mobil vásárláson alapuló SMS rendszer (M-COM-os, csak T-Mobile előfizetők, 30-3444477-es szám) • 2006. június – belső egyenleg bevezetése, az interneten keresztüli regisztráció megoldása és a TippMix játék elindítása. A TippMix-et telefonon és m-com nem lehetett játszani. • 2007. május - a mobil vásárláson alapuló SMS rendszer a Pannon előfizetőknek is, továbbá mindkét szolgáltató ügyfelei által használható 4 jegyű hívószám bevezetése (1756) • 2007. július – Puttó játék bevezetése az internetes és SMS-es fogadóknak.
Telefon 06-40-414-414 Internet www.szrt.hu SMS 06-70-700-7007 Mobil lottó (m-com) 1756 FW Bérelt vonal ISDN30 Bérelt vonal Webszerver FW FW FW Alkalmazás réteg egyenleg kezelése az SzZrt.-nél egyenleg kezelése a mobil szolgáltatóknál Adatbázis réteg ELOS A Szerencsejáték Zrt. központi fogadási rendszere
A rendszer alap hardverei és szoftverei • Tűzfalak • HP hardver (DL380), ZORP tűzfal • Webszerverek • HP hardver (ML370), Windows2003 IIS6 cluster • Alkalmazásszerverek • HP hardver (ML370, DL380), Windows2003 és Windows2000 szerverek • Adatbázisszerverek • HP hardver (DL380), Windows2000, Oracle 9i, RAC
Egyenleg kezelés az SzZrt.-nél Regisztráció Interneten, lottózóban vagy az ügyfélszolgálaton keresztül tud regisztrálni minden állandó magyar lakcímmel rendelkező 18 évnél idősebb személy, amennyiben rendelkezik magyar folyószámlával. Kötelező adatok a teljes regisztrációnál: azonosító, név, születési hely és idő, anyja neve, bankszámla száma, levelezési cím, e-mail cím Kötelező adatok az anonim regisztrációnál (nem tud TippMix-et játszani): azonosító, Szerencsekártya szám, bankszámla száma Az anonim regisztráció teljes regisztrációra változtatható az ügyfélszolgálaton keresztül. A regisztrációval létrejön egy belső egyenleg. Egyenleg kezelés a mobil szolgáltatóknál (mobil lottó) Regisztráció Nincs szükség külön regisztrációra. A rendszernek küldött első SMS-el regisztráljuk a beküldő telefonszámát és kiküldünk neki egy SMS-t, amiben felhívjuk figyelmét a 18 éves korhatárra és a játékszenvedély veszélyeire. Jelenleg a T-Mobil és Pannon ügyfelei használhatják a szolgáltatást. Előfizetésesek és feltöltő kártyások is használhatják. A játék árán kívül 2 normál tarifás SMS-be kerül egy fogadás feladása. A szolgáltatás egyéb plusz költségét a SZZrt. fizeti. A rendszer használatának módja, regisztráció
A rendszer használata • Internetes fogadási oldal belépés után
Telefonos fogadási rendszer belépés utáni főmenüje • 1 – Fogadás • 2 – Fogadások visszakérdezése • 3 – Nyeremény lekérdezés • 4 – Fogadásra felhasználható összeg • 5 – Nyeremény kifizetés • 6 – Titkos kód módosítás • 7 – Belső egyenleg feltöltés • 8 – Sms regisztráció • 9 – Általános információ • 10 - Titkos kód letiltás, SMS regisztráció törlése
Mobil lottó fogadás folyamata I. FOGADÓ MOBIL SZOLGÁLTATÓ SZERENCSEJÁTÉK ZRT. 1. 3. 2. 4. 5. 6. 7.
Mobil lottó fogadás folyamata II. • 1. A fogadó beküldi az SMS-t a Szerencsejáték Zrt.-nek. Pl.: L5 2 • 2. Ha a beküldött SMS szintaktikailag megfelelő és a játszani kívánt játék is játszható, akkor az SZZRT. kiszámolja az árat és elindítja a fizetési kérést a mobilszolgáltató felé. • 3. A mobilszolgáltató kiküld egy SMS-t a fogadónak, amiben kéri őt a játékának megerősítésére. • 4. Az ügyfél megerősíti vagy elutasítja a tranzakciót a mobilszolgáltató felé. • 5. A mobilszolgáltató átadja a választ a Szerencsejáték Zrt-nek. • 6. A fizetés sikertelensége esetén a mobilszolgáltató tájékoztatja a fogadót az okokról. Sikeres fizetés esetén a mobilszolgáltatótól nem kap sms-t a fogadó. • 7. Sikeres fizetés esetén a Szerencsejáték Zrt. visszaigazolja az ügyfél fogadását. Pl.: Elfogadva, ár:175 Ft 5/90, 43.hét Tipp:1,2,3,4,5/Sz.szam:01174341111111111111 Sikertelen fizetés esetén a Szerencsejáték Zrt. elutasítja az ügyfél fogadási kérését.
Az egyes játékokra való fogadási lehetőség nyitvatartási ideje
A regisztrált fogadók belső egyenlegének felépítése • A regisztrált felhasználók 3 szintű belső egyenleggel rendelkeznek • A fenti 3 egyenleg összege a fogadó belső egyenlege. • Fogadáskor a rendszer a fenti sorrendben emeli le a tét összegét • A belső egyenlegnek csak a nyeremény egyenlegéből tud a fogadó magának elutalni
Belső egyenleg feltöltési módjai • Bankkártyával (csak interneten használható) A feltöltés a hazai bankok által kibocsátott EC/MC, VISA, JCB dombornyomott bankkártyával, elektronikus bankkártyákkal, illetve internetes szerencsejátékra engedélyezett bankkártyákkal történhet. Az egyenlegbe kerülés ideje: AZONNAL Szerencsekártyával Feltöltő kártya, amely 3.000 és 10.000 Ft névértéken vásárolható lottózókban és a nagyobb postahivatalokban. Az egyenlegbe kerülés ideje: AZONNAL Átutalással A Szerencsejáték Zrt. publikált bankszámlájára való utalással a közlemény rovatban az azonosító feltüntetésével. Az egyenlegbe kerülés ideje: 2-3 munkanap • Szerződéses feltöltés Csak a papíralapú szerződést kitöltők és csak OTP bankkártyával használhatják. Az egyenlegbe kerülés ideje: AZONNAL • Mobil egyenlegből belső egyenlegbe (csak T-Mobile) Lehetőség van mobil egyenlegből is tölteni a belső egyenleget. A FELTOLT#MC#összeg üzenetet kell elküldeni a 1756-os számra. Előfeltétel az, hogy a regisztrációhoz az mcom feltöltés telefonszámánál meg kell adni azt a mobilszámot, aminek az egyenlegéből feltölteni szeretnénk. Az egyenlegbe kerülés ideje: AZONNAL
Nyeremények jelzése • Kisnyeremények esetén (100.000 Ft alatt): • Interneten: • a bejelentkezés után a főoldalon rögtön megjelenik az aktuális nyeremények összege , továbbá e-mail-t is küld a rendszer • Telefonon: • a bejelentkezés után közvetlenül a rendszer bemondja az aktuális nyeremények összegét • SMS-ben (regisztrált felhasználóknak): • a rendszer az SMS-ben beküldött fogadásokkal elért nyereményekről akkor küld SMS-ben értesítést, ha egyébként is küldene SMS-t a fogadónak (például fogadás visszaigazolásakor, vagy a belső egyenleg lekérdezésekor) • SMS-ben (Mobil lottó fogadóknak): • a rendszer minden esetben küld SMS értesítést a nyereményekről • Nagynyeremény esetén (100.000 Ft felett): • Regisztrált fogadók: • a bejelentkezést követően csak a nyereményről értesít a rendszer, a pontos összeget nem jeleníti meg. • Mobil lottó fogadók: • az összeg megjelölése nélkül, csak a nyeremény eléréséről küld tájékoztató SMS-t a rendszer.
SMS-LOTTÓ (m-com) több tízezer regisztrált telefonszám 11 – 12.000 játék hetente 4-5 millió Ft forgalom hetente 5 - 6.000 játékos hetente Átlagosan 400 Ft értékben adnak fel egy játékot Az új szolgáltató belépése és a rövid szám bevezetésével (23. játékhét) a heti darabszám és a játékosok száma a duplájára, a forgalom kb. 75%-al nőtt. Statisztika Regisztrált • 25.000 regisztrált játékos • 25 – 30.000 játék hetente • 18-20 millió Ft forgalom hetente • 4 - 5.000 játékos hetente • Átlagosan 700 Ft értékben adnak fel egy játékot • Hetente 2-300 új regisztrált • A Puttó játék (30. játékhéttől) bevezetésével a heti darabszám a duplájára, a forgalom 70%-al nőtt.
Jövőkép • ATM-es fogadás elindítása (2007. november) • Új TippMix játék bevezetése az interneten (2008) • Mobil lottó kiterjesztése a Vodafone-s ügyfelekre (2008) • Önálló Internetes fogadási rendszer (2008-2009)