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2. Chefseminar M.H.N. „Emotional intelligente Führung“

2. Chefseminar M.H.N. „Emotional intelligente Führung“. vom 20. – 21. Juni 2008 in Tecklenburg. Zahlensalat. Nur 13 Prozent der 22 Millionen deutschen Arbeitnehmer weisen eine emotionale Bindung zum Arbeitgeber auf

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Presentation Transcript

  1. 2. Chefseminar M.H.N.„Emotional intelligente Führung“ vom 20. – 21. Juni 2008 in Tecklenburg

  2. Zahlensalat • Nur 13 Prozent der 22 Millionen deutschen Arbeitnehmer weisen eine emotionale Bindung zum Arbeitgeber auf • Gesamtwirtschaftlicher Schaden durch fehlende emotionale Bindung beläuft sich in Deutschland auf 250 Milliarden € jährlich • Durchschnittlich 2,4 Fehltage mehr bei fehlender emotionaler Bindung • Durchschnittlich 5,3 Verbesserungsvorschläge weniger gegenüber Mitarbeitern mit hoher Bindung • (Quelle: Gallup, 2005)

  3. Status Quo • Produkte und Leistungen sind austauschbar – Marktnischen werden selten • Unternehmen suchen den USP (unique selling proposition) - den unverwechselbaren Verkaufsvorteil - • Behelfsweise wird ein UAP (unique advertising proposition) - ein einzigartiges Werbeversprechen – generiert (z.B. Marlboro-der Geschmack nach Freiheit und Abenteuer) • Aber: Nicht die Produkte, sondern die Menschen, die sie verkaufen, entscheiden zukünftig über den Erfolg!

  4. Zukunft • Aufwertung der Produkte/Marken durch sicht- und erlebbareLeidenschaft der Mitarbeiter (unique passion proposition) • USP = Fakten • UAP = Kommunikation • UPP = Leidenschaft (Spirit)

  5. Unique Selling Proposition Profilierung Unique Advertising Proposition Unique Passion Proposition

  6. niedrig hoch Mitarbeiterengagement niedrig hoch Kundenengagement

  7. Vom Marketing-Mix zum Marketing-Diamant Preis- und Konditionenpolitik Kommunikations- politik Personal- politik Vertriebspolitik Produkt- und Programmpolitik

  8. - Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, unsere eigenen Gefühle und die anderer zu erkennen, uns selbst zu motivieren und gut mit Emotionen in uns selbst und in unseren Beziehungen umzugehen -

  9. Emotional intelligente Führung – der Chef sind Sie Referent: Peter Mertingk, KEET-Seminare Organisation: Marketing Handwerk Niedersachsen (M.H.N.) Christian Jürgens, HWK Lüneburg-Stade www.marketing-handwerk-niedersachsen.de

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