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IDEO

陳國珍 CHEN,KUO-JEN 英國伯明罕中央大學珠寶設計系碩士（ M.A. ） 英國皇家藝術學院金工珠寶 設計系（ P.E.P.. ） 國立交通大學應用藝術研究所博士候選人 （ Ph.D. candidate ）. IDEO.

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Presentation Transcript

  1. 陳國珍 CHEN,KUO-JEN英國伯明罕中央大學珠寶設計系碩士（M.A.）英國皇家藝術學院金工珠寶 設計系（P.E.P..）國立交通大學應用藝術研究所博士候選人 （Ph.D. candidate）

  2. IDEO 總部在美國加州帕羅奧多（Palo Alto）的知名設計公司，在舊金山、芝加哥、波士頓、倫敦和慕尼黑都有分公司，近年也在上海設立了辦事處，規模成長迅猛。該公司聲稱自己的理念是專注於幫助顧客創新。目前業務包括有產品設計、設計顧問服務、環境規劃與數位經驗的理解。 IDEO成立於1990年，是由三家小型的設計公司合併的，分別是大衛凱利設計室（由一位史丹佛大學教授，大衛·凱利所創立）、以及ID TWO設計公司 （由比爾·莫格里吉Bill Moggridge成立）、 和Matrix Product 設計公司（由麥可·納透 Mike Nuttal成立）。目前IDEO的執行長是 提姆·布朗、歸屬於Steelcase企業的子公司 （Steelcase是世界最大的傢具製造商）。 而創立之初的三位創辦人如今依然對IDEO有影響力。

  3. IDEO 該設計公司目前有350位設計師專注於不同領域，如人機界面、機構開發、電子、軟體設計、工業設計和介面設計。是世界上最活躍的大型設計公司之一，在許多設計領域有其影響力。客戶群分布在電腦業、醫療用品業、玩具業、辦公室傢具業和汽車業等。其最著名的設計作品是蘋果電腦和微軟的第一個滑鼠、和PDA的經典機種Plam V，以及Steelcase品牌下的Leap Chair。2004年其主要客戶是Procter & Gamble， 百事可樂、微軟、Eli Lilly和Steelcase。 湯姆·凱利曾出版《創新藝術》，敘述了IDEO的設計發想流程 ，被目前許多設計科系學生和商務管理人廣為閱讀。 在世界上的設計大獎中，如BusinessWeek、IDSA獎等， IDEO可能是目前歷史上得到最多數設計大獎的公司之一。 http://vimeo.com/32593486

  4. What is Design Thinking ?

  5. Thinking like a designer can transform the way you develop products, services,processes—and even strategy.

  6. 設計思考 挖掘我們全都具有的能力，但這些能力一直受到傳統派問題解決慣例的忽視。

  7. 設計思考不只是以人為中心；設計思考還深入到人的內在和本質。設計思考不只是以人為中心；設計思考還深入到人的內在和本質。

  8. 設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。 1.跨領域整合團隊。 • T型人不只具備特定機能，跨界素養讓他可以有效率的與不同領域的專家(I型人)對話。

  9. 設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。

  10. 設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。 2.「看」：洞見、觀察、同理心

  11. 設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。 • 哲學家維利斯坦：「不要想。要看。」 • IDEO創辦人凱利：「創新始於眼睛。」

  12. 設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。 3. 擴散性思考和聚歛性思考交錯前進的腦力激盪與實驗態度。

  13. 設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。 4.「用手思考」原型製作。

  14. 設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。設計思考不只關乎美學風格，而是一種務實哲學，一種做事的理念與系統方法。 5. 說動聽的故事、感動人心的體驗式設計。

  15. 設計思考的基礎：接受挑戰的熱忱 • 美國設計界的教父級大咖 Charles Eamest 名言： • 設計者的特色就是樂意擁抱限制

  16. 這三個彼此重疊的準則分別是：可行性(feasibility，產品的功能在應用上的可行性)；存續性(viability，產品有可能成為公司永續商業模式中的一部分)；和需求性(desirability，對使用者有價值，抓得住消費者的心)。這也不是一條筆直往前的線性過程，而是不斷在三個考量之間繞圈子。促成設計思考脫離現狀的動力，是強調對人類基本需求的重現。這三個彼此重疊的準則分別是：可行性(feasibility，產品的功能在應用上的可行性)；存續性(viability，產品有可能成為公司永續商業模式中的一部分)；和需求性(desirability，對使用者有價值，抓得住消費者的心)。這也不是一條筆直往前的線性過程，而是不斷在三個考量之間繞圈子。促成設計思考脫離現狀的動力，是強調對人類基本需求的重現。

  17. 兩者相同之處： 虛擬世界遊戲 虛擬世界遊戲

  18. 兩者不同之處： 臨場感的使用者經驗 逼真的圖像與很貴的遊戲機

  19. 兩者不同之處： 滿足普遍大眾的需求 專業的玩家

  20. 任天堂 以創新的手勢控制技術開創龐大利益 Wii是任天堂公司所推出的家用遊戲主機，Wii開發時的代號「Revolution」（革命），表示「電視遊戲的革命」。 『Wii』聽起來像是『we』（我們），發音亦相同，強調該主機『老少咸宜』、能讓全家大小都樂在其中的概念。名稱中的「ii』不僅象徵著其獨特設計的控制器，也代表人們聚在一起同樂的形象。

  21. 技術最終還是要在實際的工作中累積養成。 • 哪些原則與做法可以產生偉大的設計思考。 • 設計思考如何應用在企業經營。 • 設計思考講的全是關於開拓不同的可能性。 • 線性思考是關於順序，心智圖則是關於連結。

  22. 胸懷壯志的創新者或許可以參加「腦力激盪」課程或學習一些花招密技，但這些暫時性的替代做法，很少真的把創意轉化為外在世界的新產品、新服務或新策略。※因為沒有深刻的體驗胸懷壯志的創新者或許可以參加「腦力激盪」課程或學習一些花招密技，但這些暫時性的替代做法，很少真的把創意轉化為外在世界的新產品、新服務或新策略。※因為沒有深刻的體驗 • 設計思考倚賴直覺能力、建構想法、兼顧功能與情感的能力、用文字或符號表達自我的能力。 • 行為學家諾曼：為什麼產品非要讓人一頭霧水，弄不清楚用途？

  23. 「設計思考」這個詞會用來形容一整套原則。 • 設計師不再只是包裝成熟的想法，而是在構思過程的一開始就要提 • 出具有創意的想法。 • 後者是策略性的。 • 設計開始逆流而上。 • 從工業製造轉變成知識與創意和服務遞送。 • 創新不再局限於引進新的實體產品，還包括引介新的流程、服務、互動、娛樂模式，以及溝通合作的方法。

  24. 創新三空間 • 並沒有「最佳方法」可以度過這個過程。 • 把創新的過程想像成一系列彼此重疊的空間，而不是一連串秩序井然的步驟。 • 一個靈活敏捷的設計思考團隊，會一路自我修正，「越早失敗，就越快成功。」

  25. 設計思考所提供的是一種路徑，整合個人或團體，激發出突破的想法，付諸實踐，繼而產生影響力。設計思考所提供的是一種路徑，整合個人或團體，激發出突破的想法，付諸實踐，繼而產生影響力。 • 設計思考是發想(inspiration)、構思(ideation) 與執行(implementation)。 • 設計師不再只是包裝成熟的想法，而是在構思過程的一開始就要提出具有創意的想法。

  26. 技術最終還是要在實際的工作中累積養成。 • 哪些原則與做法可以產生偉大的設計思考。 • 設計思考如何應用在企業經營。 • 觀察企業、市場和社會。 • 你的鄰居的職業 • 各行各業的設計需求與設計服務。 • 設計思考可以幫助你放眼未來。

  27. 感謝聆聽

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