160 likes | 287 Views
Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes”. Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider Zorgbelang Overijssel. AGENDA. Welkom Korte presentatie uitkomst enquête Uitleg en indeling werkgroepen Uitleg website www.deeljezorg.nl
E N D
Welkom bij“Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider Zorgbelang Overijssel
AGENDA • Welkom • Korte presentatie uitkomst enquête • Uitleg en indeling werkgroepen • Uitleg website www.deeljezorg.nl • Presentatie nieuwbouw • Hoe ziet de agenda van 2011 eruit • Vragen/opmerkingen • Afsluiting
Uitkomst Enquête • Enkele uitkomsten in vergelijking met Nederland: > Eigen huisarts > Gemakkelijk (e-mail) contact > Invloed en betrokkenheid bij de behandeling < minder bereid te betalen voor extra service
Wat is dan het belangrijkste? • Vaste huisarts • Serieus worden genomen • Mee kunnen beslissen • Binnen 24u een afspraak • Goede telefonische bereikbaarheid • Vriendelijke bejeging
Maar ook…. • Gemeentelijk loket • Consultatiebureau ouderen specialist ouderengeneeskunde • Mantelzorgcentrale En over verwachtingen van samenwerking: • Gemak • Betere aansluiting zorg • Betere informatie-uitwisseling
Vormen van cliëntenparticipatie • Cliëntenraad (structureel en algemeen) niet wettelijk verplicht • Adviesraad (structureel en algemeen) • Werkgroepen (structureel en op thema of specifiek terrein) • Ophalen wensen en verbeterideeën, gebaseerd op patiëntervaringen d.m.v. - Focusgroep (incidenteel en op specifiek onderwerp)- Spiegelbijeenkomst (incidenteel en op specifiek onderwerp, doel evaluatie dienstverlening)- Werken aan wensen (incidenteel: evaluatie dienstverlening en onbewuste wensen filteren uit de ervaringen van de mensen) • Structureel periodiek overleg met Zorgbelang Overijssel
Uitleg en indeling werkgroepen • Somatische zorg; • Diabetes, hart- en vaatziekten, dementie. Hoe ervaart u de zorg, wat kan anders of beter, wie is waarvoor verantwoordelijk? • Psychische zorg • Overspannen, rouw en verlies of van binnenuit Wat verwacht u van de hulpverleners, welke gegevens mogen uitgewisseld worden enz. • (Ge)Bouw • Over de sfeer, dienstverlening, bewegwijzering, lichtinval, toegankelijkheid, inrichting enz. • Item voor alle werkgroepen: • mening over het elektronisch patiëntendossier
Voorlopige indeling werkgroepen Werkgroep somatische zorg • Nel van 't Veer • Els Bevers • E. Kamphuis • W.G. Stokkers Werkgroep psychische zorg • E.Atalay-Bayrak • Bernadet Derks • Monique Beun • Marlies Schmitz • Krista Hoogeveen • Silvia Tekkelenburg Werkgroep gebouw • Bert Mollenhorst • Floris Overkleeft • M.K. Oosterloo-Krol • Gabriëlle Kuipers • Willemijn Evers • Gerrie Stokkers-de Vries
"Social media zijn online platformen waar gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen." Verzamelnaam > web 2.0 In de zorg: zorg 2.0 / gezondheid 2.0 Deeljezorg.nl = social media 9
Kenmerken web 2.0 (social web) Gebruikers die actief samenwerken Die informatie delen, maken en beoordelen In online omgevingen die open zijn Vaak in sociaal netwerken Met als gevolg: nieuwe kennis(positie) 10
RVZ enquête (juni 2009) 31% 11
Het forum Cliëntengroep Gezondheidshoes Enschedeen de deelsite www.gezondheidshoesenschede.deeljezorg.nl • ga naar www.deeljezorg.nl • Klik op groepen > klik op “Toon alle groepen” > type bij zoeken in: “gezondheidshoes” • Het zoekresultaat is • “Cliëntengroep Gezondheidshoes Enschede (Klik hier op) • Gevonden in: Groepen • Via deze groep kunt u meningen en ideeën kwijt over het nieuw te bouwen gezondheidshoes te Enschede. • /groups/clientengroep-gezondheidshoes-enschede • Vervolgens verschijnt de beheerder van de groep en daaronder de deelnemers. • Deelnemers kunnen het prikbord gebruiken om mededelingen te doen, • De Beheerder van het forum plaatst daar documenten zoals de powerpoint presentatie, de agenda maar kan daar ook een discussievraag plaatsen voor het forum. • Als de deelnemers aan de werkgroepen dit forum actief willen gaan gebruiken dan kunnen we ervoor kiezen om deze groep te beveiligen met een wachtwoord zodat alleen deelnemers aan de groep de berichten kunnen zien die op het prikbord worden geschreven.
Impressie Van Deinselaan / Nieuwbouw Gijs van Steenis
Hoe ziet de agenda van 2011 eruit • De overige drie werkgroepdata in 2011 zijn: 18 mei, 21 sep. en 7 dec. om: • 18.30u-19.30u Somatische zorg • 19.45u-20.45u Psychosociale zorg • 21.00u-22.00u (Ge)Bouw • Twee online discussies • Twee themabijeenkomsten