1 / 5

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL. REKLAMACE ZÁSOB v případě, že během přejímky zásob do skladu zjistíme vady Druhy vad zjevné – zjistitelné bezprostředně při dodávce v množství v druhu a jakosti v dokladech nutných k nakládání se zásobami skryté – zjistitelné během záruční doby

christen-dixon
Download Presentation

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL

  2. REKLAMACE ZÁSOB • v případě, že během přejímky zásob do skladu zjistíme vady • Druhy vad • zjevné – zjistitelné bezprostředně při dodávce • v množství • v druhu a jakosti • v dokladech nutných k nakládání se zásobami • skryté – zjistitelné během záruční doby • reklamovat při zjištění vady • nutné doložit doklady o nákupu

  3. POSTUP PŘI REKLAMAČNÍM ŘÍZENÍ • ihned při zjištění vad opatřit důkazní prostředky • Fotografie, videodokumentace • svědecké výpovědi nezávislých osob • v případě dopravy cizím dopravcem potvrzení ze strany dopravce • Vadný materiál uskladnit ODDĚLENĚ od ostatního materiálu • sepsat reklamační protokol (zápis o vadách) • Popis vad • pravděpodobné příčiny vzniku vad • Oznámení dodavateli • Reklamace (dopis) • Popis vad nebo odvolávka na reklamační protokol • návrh řešení vad • Dodávka náhradního materiálu • Sleva z ceny • Řešení vad s dodavatelem

  4. http://www.google.cz/imgres?q=reklamace 20. 11. 2012 17:15

  5. ZDROJ:FLEISCHMANNOVÁ, KULDOVÁ, ŠEDÝ, Obchodní korespondence pro SŠ.Fortuna 2000

More Related