Contenu pour une formation du CNFPT Auvergne faite par MFCO

1. Contenu pour une formation du CNFPT Auvergne faite par MFCO 

2. FIB «  Management » 

3. Objectifs généraux : • Le cadre B et le management, • Situer les responsabilités opérationnelles du cadre B, • Définir le rôle et les compétences nécessaires par rapport à ses responsabilités opérationnelles

4. Objectifs spécifiques : • « management », c'est quoi ? • Les différentes activités managériales, • Le rôle du cadre dans la gestion des ressources, • ...dans l'ingénierie de projets ou d'opération, • ...dans le management d'équipe et la gestion des ressources humaines, • ….dans la connaissances des dispositifs de formation.

5. I. « Le management c'est quoi? » :

6. «  Manager » Vous fait pensez à quels mots ?

7. «  Manager » Quelle représentation de cette notion avez-vous dans la Fonction Publique Territoriale ?

8. «  Manager » Quelles sont les activités/missions d'un manager ?

9. «  Manager » ….Et quelles sont celles qui peuvent incomber à un cadre B ?

10. Le management : = « Une activité visant à obtenir des hommes et des femmes un résultat collectif, en leur donnant un but commun, des valeurs communes, une organisation convenable et la formation nécessaire pour qu'ils soient performants et puissent s'adapter aux changements. » Peter F Drucker, 2002, « devenez manager »

11. Les différentes activités managériales : - Gestion des ressources, - Ingénierie de projets ou d'opérations, - Management d'équipe et gestion des Ressources Humaines, - Communication et relations avec les usagers.

12. II. Le rôle du cadre B dans la gestion des ressources

13. Les différentes ressources : - Ressources budgétaires, -Ressources administratives, - ….humaines, - Les systèmes d'information, - Les équipements et matériels (patrimoine)

14. Le cadre B est non seulement un expert dans son métier, mais il doit également, en tant que manager intermédiaire et/ou de proximité, gérer un certain nombre de ressources pour mettre en œuvre efficacement les acteurs de la collectivité

15. Référentiel management CNFPT : 3 fiches « Fonctions » correspondent à 3 niveaux de management et détaillent les activités et compétences : - managers supérieurs, - managers intermédiaires, - managers de proximité

16. Ressources budgétaires: (dépenses, achats, subventions, marchés publics...) Exemple d'un responsable de travaux espaces verts : - appliquera la réglementation des marchés et comptabilité publique, - contrôlera l'exécution des marchés, - vérifiera les devis, - établira des bons de commande....

17. Ressources administratives: (procédures, documents et actes administratifs...) Exemple d'un responsable de structure « petite enfance »: - rédigera des documents administratifs, - renseignera les états de bilans,de projets, - constituera les éléments du cahier des charges dans le cadre de marchés publics...

18. Ressources humaines: Exemple d'un responsable de centre de loisirs : - définira les besoins de la structure et les compétences associés, - évaluera les agents, - facilitera l'intégration et la professionnalisation des agents

19. Les systèmes d'information: Exemple des relations avec les usagers : - rédigera des communiqués, - concevra et développera des supports de communication

20. Les équipements/matériels: Exemple d'un responsable de parc de véhicules: - chargé de la gestion du patrimoine, - réalisera l'inventaire du parc, - définira les besoins en matériels, - gérera l'approvisionnement en carburant, - commandera et planifiera les interventions...

21. Mobiliser des savoirs-faire : - recenser l’existant, -recenser, identifier, planifier les besoins, - contrôler, - mettre en place, organiser, élaborer, engager, - suivre l'exécution, participer, faire appliquer, sécuriser, - garantir la qualité.

22. Qui gère quoi ? : .

23. III. Le lien entre le management et les Ressources Humaines

24. Liens entre le management et la GRH : Le management est lié de deux manières à la gestion des ressources humaines :

25. 1 Le management et la GRH poursuivent des objectifs communs car cherchent à obtenir un résultat collectif en travaillant sur les humains. (par opposition aux moyens fianciers ou techniques)

26. 2 Les managers sont largement impliqués dans la mise en application des processus de gestion : Ils peuvent recruter, forment, évaluent leurs collaborateurs et sont parfois impliqués dans les choix liés à la gestion des carrières.

32. Les outils au service du cadre de proximité : Définition et évolution de l'organigramme

33. Les outils au service du cadre de proximité : Objectifs annuels de service et individuels

34. Les outils au service du cadre de proximité : Évaluation des compétences, des conditions d'exercice des missions et des tâches

35. Les outils au service du cadre de proximité : Plan de formation individuel et collectif

36. Les outils au service du cadre de proximité : Évaluation et mise en veille par rapport aux risques psychosociaux des agents

37. IV. Les risques psychosociaux

38. Définition = Risques professionnels d'origine et de nature variée qui mettent en jeu l'intégrité physique et la santé mentale des agents et qui ont, par conséquent, un impact sur l'organisation de la collectivité.

39. Les indicateurs liés au fonctionnement de la structure - Le temps de travail : absentéisme, surcharge, horaires atypiques.... - Les mouvements du personnel : taux de rotation...

40. Les indicateurs en santé et en sécurité : - les accidents du travail, - les maladies professionnelles, Les situations graves : violences physiques d'origine interne ou externe, tentative de suicide... - les situations dégradées : violences verbales, destructions de matériel... - stress chronique...

41. Les conséquences des risques psychosociaux : - pour les agents, - pour la collectivité.

42. Les conséquences pour les agents: - maladies professionnelles : dépressions, maladies psychosomatiques, problèmes de sommeil, de dos, ulcères.... - troubles musculo-squelettiques, réactions comportementales (alcool, tabac, drogue....) - accidents du travail.

43. Les conséquences pour la collectivité: - absentéisme, - taux élevé de rotation des agents, - respect médiocre des horaires et exigences de qualité, - problèmes de discipline, - réduction de la productivité. 

44. IV. La conduite de projet

45. Définition = une démarche qui vise à structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d'un projet, d'une action

46. Qu'est-ce qu'un projet * un ensemble d'actions mises en œuvre par des acteurs d'horizons ou de logiques divers.

47. Qu'est-ce qu'un projet * Il est organisé pour une durée limitée dans le but d'obtenir un résultat déterminé correspondant à un objectif précis.

48. Les 4 phases d'un projet 1) la prévision 2) la conception 3)la réalisation 4) l'évaluation

49. Phase 1 : la prévision - diagnostic - formulation - estimation des moyens nécessaires

50. Phase 2 : la conception - définition des grandes étapes et principales actions, - évaluation des moyens humains et financiers, - recensement des contraintes de mise en œuvre, - définition du dispositif d'évaluation et de suivi.