Laurent Ledoux ledoux.laurent@gmail – 0478 62 14 20 philosophie-management

1. Laurent Ledoux ledoux.laurent@gmail.com – 0478 62 14 20 www.philosophie-management.com L’imagination éthique Débat – Conférence pour Groupe Epsilon asbl 20/04/10

2. Introduction Moral imagination is the condition for free deeds Rudolf Steiner

3. Cas 1 – Julie Lewis & les règles de la banque “Comment mes sentiments et mon intuition définissent-ils, pour moi, le dilemme éthique?” (Se respecter ou être loyal) “Quelles sont les valeurs en jeu qui sont les plus ancrées dans ma vie et dans ma communauté?” (Considérer le dilemme à la lumière de l’histoire de ses parents) Qui suis-je ? “Deviens qui tu es” (Friedrich Nietzsche) “Quelle est ma voie pour le futur (voie qui n’est pas nécessairement celle des autres)?” (Devenir partenaire dans une banque d’investissement) “Quelle combinaison d’imagination et de courage doivent me permettre de me rapprocher de mes objectifs?” (Aller à St Louis mais présenter une partie de la réunion) Source: Badaracco (1997); adapté par Ledoux

4. Variations sur le mot « éthique » et distinction avec la « morale » Ethos, en grec: la coutume, l'habitude, la façon de se comporter dans un milieu Ethique, au sens premier: manière de s'orienter dans un milieu, de se situer dans un environnement Ethics is a human activity. The purpose of ethics is not to make people ethical; it is to help people make better decisions (Marvin Brown, author & ethics consultant) Une éthique est la doctrine d’un art particulier de vivre la « meilleure » vie possible (par ex. de vivre heureux) et des moyens d’accès à cette fin (Marcel Conche, philosophe) Une morale est un ensemble d’impératifs (commandements et interdictions) qu’une société ou qu’une communauté se donne et qui enjoint ses membres de conformer leur conduite, «librement» et de façon «désintéressée», à certaines valeurs, permettant de distinguer ce qui est le bien ou le mal.

5. Sources possibles d’aides à la décision Chartes éthiques & Mission statements Obligations légales Principes ou règles morales & éthiques Valeurs & heuristique

6. Catégorisation des « théories » éthiques et des principes/questions qui en découlent “Émergeants”de processus individuels Adaptables & reactifs aux circonst. Ethiques des Vertus (Aristote, Gilligan,…) Ethiques de Développement (Etzioni, Covey,…) Orientation “principes” “Bien faire” Orientation “résultats” “Faire le bien”, ce qui est bon Ethiques Déontologiques (Kant, Rawls,…) Ethiques Téléologiques (Bentham, Mill,…) “Donnés” Fixes et consistents Source: Fisher & Lovell (2003); adapté par Ledoux

7. Si vous pensez qu’elle soit mauvaise, ne la faites pas ! Si vous n’êtes pas sur, demandez. Persistez dans votre demande jusqu’à ce que vous obteniez une réponse. Quick-test éthique de Texas Instrument (2001) • L’action est-elle légale ? • L’action est-elle compatible avec nos valeurs (de TI) ? • Si vous la réalisez, vous sentirez-vous mal ? • Comment l’action sera-t-elle présentée dans les journaux ?

8. Filtre de 12 tests pour valider ou rejeter un projet de décision Posez-vous ces questions vis-à-vis de la décision que vous voulez prendre +/- Véto Déclic Obligations légales 1. Test “légaliste”. Ma décision est-elle en ligne avec la loi ? Codes de conduites propres à l’organisation 2. Test “organisationnel”. Ma décision est-elle en ligne avec le codes de conduite ou éthique de mon organisation ? Heuristique basée sur l’intuition ou sentiment 3. Test “hédoniste” ou “intuitif”. Ma décision correspond-elle à ce que me disent mes “tripes”, avec mes valeurs ? Me fait-elle me sentir bien ? Respect de principes éthiques Ethiques des vertus 4. Test des “vertus”. Votre décision facilite-t-elle la vie bonne au travers d’un équilibre entre justice, bienveillance ou autres vertus ? 5. Test de “transparence”. Vous sentiriez-vous bien ou mal si d’autres (amis, famille, collègues) étaient mis au courant de votre décision ? Ethiques déontologiques 6. Test de l’ “universalité” ou “impératif catégorique”. Serait-ce une bonne chose si ma décision devenait un principe universel applicable à toute situation similaire, y compris pour moi-même ? 7. Test du “voile d’ignorance” ou “règle d’or”. Si j’étais à la place de ceux qui seront affectés par ma décision, la regarderais-je positivement ? Ethiques de développement 8. Test de l’ “intérêt communautaire”. Ma décision va-t-elle aider les membres de ma communauté à se développer éthiquement ? 9. Test d’ “intérêt personnel”. Ma décision va-t-elle servir mes propres intérêts ou valeurs ? 10. Test de “qualité du débat”. Le débat qui a conduit à ma décision a-t-il été bien mené ? Les personnes appropriées ont elles été impliquées ? Pourrais-je justifier le processus suivi devant un jury d’experts ? Ethiques téléologiques 11. Test “conséquentialiste”. Les conséquences probables de ma décision sont-elles en ligne avec mes intentions ? 12. Test “utilitariste”. Les conséquences anticipées de ma décision sont-elles positives pour le plus grand nombre ?

9. Cas 2 – Pierre Marais & la nouvelle culture d’entreprise “Quels avantages tangibles peuvent retirer de la situation ou de mes idées les personnes dont j’ai besoin du support?” (Faire comprendre à son supérieur qu’un meilleur équilbre travail-vie privée peut aller de pair avec une plus grande productivité, attractivité pour recruter des talents,…) “Quels sont les autres interprétations possibles de la situation?” (Percevoir en temps utiles les signaux de Legrand qui veut licencier Dujardin) Qui sommes-nous ? “L’éthique émerge au travers d’un processus – Truth happens to an idea” (William James) “Ma stratégie doit-elle vraiment me permettre de faire prévaloir ma vision de la réalité?” (Mettre en place une stratégie pour veiller à transformer en résultats durables les bonnes intentions lors du rectrutement de Dujardin) “Ai-je orchestré un processus permettant à mes valeurs d’émerger au sein de mon organisation?” (Entamer bien plus tôt une campagne interne pour un environnement plus respectueux de la vie de famille au sein de son organisation) Source: Badaracco (1997); adapté par Ledoux

10. Cas 3 – Edouard Sakiz & la nouvelle pillule abortive “Ai-je pensé de manière créative et imaginative quant au rôle sociétal de mon organisation et aux rela- tions avec ses stakeholders?” (Orchestrer un débat public entre les différents stakeholders) “Ai-je fait tout ce qui était en mon pouvoir pour consolider ma position et la force et la stabilité de mon organisation?” (Ne pas prendre de décision qui expose directement l’organisation ou confronte directement le président du CA de Hoechst) Qui est l’organisation ? “L’éthique résulte de la tension inévitable entre Vertu & Virtu” (Aristote & Machiavel) “Ai-je fait tout ce qui était en mon pouvoir pour trouver le juste équilibre, tant sur le plan éthique que pratique ?” (Obtenir la mise sur le marché de RU 486 – son intention – sans avoir du exposer son organisation) “Dois-je jouer le rôle du lion ou du renard?” (Organiser un vote au cours duquel il vote pour la suspension de RU 486) Source: Badaracco (1997); adapté par Ledoux

11. Les 4 ordres et les tensions entre l’individu et le groupe Spiritualités “Métaphysiques” (profane ou religieuse) * Synthèse basée sur des textes d’André Comte-Sponville, Marcel Conche & François Jourde Sagesses Hiérarchie ascendante des Primautés pour les individus Induit (éventuellement) Ordre des éthiques Bon vs. Mauvais (Volonté propre, subjective ou relative) complètent limitent Ordre des morales Bien vs. Mal (obligations « universelles » ou universalisables) limitent Ordre juridico-politique Légal vs. Illégal Enchaînement descendant des Primats pour les groupes limitent Ordre économico-technico-scientifique Possible vs. Impossible (lois de la nature et de la raison)

12. Annexe Annexes

13. Dynamique – Comment le concept de RSE a-t-il évolué jusqu’à nos jours ? 8 composantes de la RSE aujourd’hui Richesse du concept RSE Evolution jusqu’à nos jours ? Participation citoyenne «Engagement» proactif Reddition des comptes Triple bilan Rectitude éthique Codes de bonnes conduite Réceptivité sociale Système de «gestion sociétale» Limitation des nuisances Priorité à l’environnement Sollicitude Besoins des employés Philanthropie Dons & mécénat d’entreprise Gestion efficiente (compétence Technique) Temps Eco. Classique (XIIXe S.) Eco. Traditionnelle (XIXe S.) Années 1960 Années 1970 Années 1990 Début du XXe S. Années 2000 Source : Jean Pasquero (2005), adapté par Ledoux

14. Dynamique – Comment la RSE évolue aujourd’hui dans une économie globalisée ? Transfert de devoirs étatiques à des entreprises “Cohérence” du système de corégulation Evolution aujourd’hui ? « Effective-ment » Empowerment de tiers par Etats & juges Prolifération à trav. réputation & transparence Process stylisé*: dans la réalité ces tendances se chevauchent Processus d’innovation régulatoire Hard 2003 Nike vs. Kasky Préoccupations RSE des consummateurs’ légalement reconnues Croissance de la surveillance & du tissu de contrôles sociaux Adoption volontaire de codes de conduites 2001 Global Compact Entreprises: Citoyens du monde Politisation de la consommation Les entreprises s’émancipent des états «Formallement» mais prophétie auto-réalisatrice Soft Temps * Source: “Responsabilité sociale des entreprises et co-régulation”, de Berns & al, 2007

15. RSE – Vers quelle société marchons-nous ? Qui est instrumentalisé ? L’éthique ou les entreprises ? CSR or CSO ? Ethique Post-capitaliste Essor de l’économie post-capitaliste Ethique Protestante Ethique Progressiste ? Naissance du Capitalisme moderne Essor du Capitalisme industriel Temps Capitalisme * Consumériste Promotion d’une éthique infantilisante * Selon Benjamin Barber dans « Consumed: How Markets Corrupt Children, Infantilize Adults, and Swallow Citizens Whole», 2007; Voir aussi l’analyse d’Anne Salmon dans « Ethique et ordre économique : une entreprise de séduction », 2002

16. RSE – Le défi adaptatif pour notre système capitaliste ? Maximiser la valeur pour la société Sous la contrainte d’un « return adéquat » pour les actionnaires E. Faber, CEO de Danone ? Maximiser (sans limites) la valeur pour les actionnaires Sous la contrainte du respect des lois

17. Bibliography • The practice of adaptive leadership, Ronald Heifetz, Alexander Grashow & Marty Linsky, HBR ed., 2009 • Leadership without easy answers, Ronald Heifetz, HBR ed., 1994 • Leadership on the line, Ronald Heifetz & Marty Linsky, HBR ed., 2002 • Leadership can be taught, Sharon Daloz Parks, HBR ed., 2005 • Leading quietly, Joseph Badaracco, HBR ed., 2002 • Defining moments, Joseph L. Badaracco, jr, Harvard Business School Press, 1997 • Questions of character, Joseph Badaracco, HBR ed., 2006 • Arts of the wise leader, Mark Strom, Sophos ed., 2007 (www.artsofthewiseleader.com) • The powers to lead, Joseph Nye, HBR ed., 2008 • Leading with wisdom: spiritual-based leadership in business, Peter Pruzan & Kirsten Pruzan Mikkelsen, Response ed., 2009 • Rational, Ethical & Spiritual Perspectives on Leadership, Peter Pruzan, Peter Lang ed., 2009 • Leadership, Spirituality and the Common Good, Henri-Claude de Bettignies & Mike J. Thompson, Garant ed., 2010

18. Bibliographie • La responsabilité sociale de l’entreprise comme objet des sciences de gestion, Jean Pasquero dans Responsabilité sociale et environnementale de l’entreprise, sous la dir. de Marie-France B.-Turcotte et Anne Salmon, Presses de l’Université du Québec, 2005 • Responsabilité sociale des entreprises et co-régulation, T. Berns, P.F. Docquir, B. Frydman, L. Hennebel & G. Lewkowicz, Bruylant 2007 • La société malade la gestion, Vincent de Gauléjac, Seuil, 2005 • Le capitalisme est-il moral, André Comte-Sponville, Albin Michel, 2004 • Ethique et ordre économique: une entreprise de séduction, CNRS Editions, 2002 • Le fondement de la morale, Marcel Conche, PUF, 1993 • Rethinking business ethics – A pragmatic approach, Sandra Rosenthal & Rogene Buchholz, Oxford Press, 2000 • Business Ethics & Values, Colin Fischer & Alan Lovell, FT Prentice Hall, 2003 • Working ethics, Marvin Brown, Jossey-Bass, 1990 • Responsabilité sociale de l’entreprise : Faut-il enchaîner Prométhée ?, Philippe de Woot, Economica, 2005 • Does business ethics pay?, S. Webley & E. More, London IBE, 2003 • Managing messy moral matters, C.M. Fischer & C. Rice, in Strategic Human Resources, J. Leopold, L. Harris & T.J. Watson, 1999 • Consumed: How Markets Corrupt Children, Infantilize Adults, and Swallow Citizens Whole, B. Barber, 2007 • Capitalism at crossroads, S. Hart, 2005