KIRJAAMISEN KEHITTÄMINEN KOTIHOIDOSSA

1. KIRJAAMISEN KEHITTÄMINENKOTIHOIDOSSA 1.9.2007 – 31.7.2008

2. KIRJAAMISEN KEHITTÄMINEN KOTIHOIDOSSA -HANKE • Hanke toteutetaan ajalla 1.9.07 – 31.12.2009 • Hankkeen kokonaiskustannukset yht. 397 870 € • Saatu 75 % STM:n kehittämisrahaa yht. 298 400 € • Maakunnallinen hanke • Hallinnointi: Lieksan kaupunki

3. TAVOITTEET • Prosessien selkeyttäminen • Toimijoiden tiedon- ja kirjaamistarpeiden määrittäminen • Kirjaamisen täsmentyminen, dokumentaatiokäytäntöjen uudistaminen ja tiedonsiirron toimintamallin kehittäminen • Mobiiliteknologian hyödyntämismahdollisuuksien selvittäminen, testaus ja käyttöönotto • Opetus- ja perehdytysmateriaalin tuottaminen

4. SEUTUKUNNALLINEN, MAAKUNNALLINEN JA YLIMAAKUNNALLINEN KEHITTÄMINEN • Hankkeen aikana kehitetään kotihoidon kirjaamisen ja mobiiliteknologian hyödyntämisratkaisuja, joiden avulla sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioiden välinen kommunikaatio tehostuu

5. NYKYISET ONGELMATKOTIHOIDON KIRJAAMISESSA • Eroavaisuudet kirjaamiskäytännöissä • Vapaan kirjoittamisen vaikea hyödynnettävyys • Asiakkaan ja työntekijän oikeusturvan vaarantuminen puutteellisissa kirjaamisissa • Tiedonvälityksen epäonnistuminen työntekijöiden välillä • Sisällölliset puutteet kirjaamisessa hoitotyön diagnoosin ja arvioinnin osalta KOTIHOIDONPROSESSISSA TOIMIVIEN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJATTUA TIETOA EI SAADA KÄYTTÖÖN RIITTÄVÄN SELKEÄSSÄ MUODOSSA

6. HYÖDYT ASIAKKAALLE • Lisää turvallisuuden tunnetta • Luottamus asioiden etenemiseen lisääntyy • Asiakas on konkreettisesti läsnä hoito- ja palvelusuunnitelman päivittämisessä • Vaikutukset asiakkaan omatoimisuuteen • Asiakkaan itsemääräämisoikeus paranee • Tiedonsaanti itseä koskevista asioista helpottuu • Asiakkaan tietoturva paranee ASIAKASNÄKÖKULMA ON HANKKEESSA OLEELLINEN

7. HYÖDYT OMAISILLE JA LÄHEISILLE • Tiedonsaannin helpottuminen • Luottamus lisääntyy (ajantasainen tieto ja sujuvat prosessit) • Omaishoitajien jaksaminen paranee • Omaishoitajien ja läheisten järjestötoimijoille avautuu uudenlaisia toiminnan kehittämisen mahdollisuuksia

8. HYÖDYT KOTIHOIDON TYÖNTEKIJÖILLE • Tiedonsaannin nopeutuminen • Päivitetty tieto on kaikkien hoitoprosessiin osallistuvien käytettävissä • Hoitopäätösten teko nopeutuu • Hoito- ja palvelusuunnitelman seuranta ja noudattaminen helpottuu • Omahoitaja voi luottaa hoidon etenemiseen silloinkin kun ei ole itse sitä toteuttamassa • Hoidon periaatteiden toteutuminen mahdollistuu • Moniammatillinen yhteistyö tehostuu • Yhteydenpito asiakkaan läheisiin helpottuu • Ajan säästyminen • Kirjaamistyö tulee näkyväksi • Asiakastyötä on mahdollisuus kehittää • Työntekijöiden osaamistaso nousee • Vähentää työn kuormitusta ja tukee työssä jaksamista

9. HYÖDYT ORGANISAATIOLLE • Päällekkäisen ja aikaa vievän työn vähentyminen • Ammattihenkilöstön ja työajan ja asiantuntijuuden kohdentuminen tehokkaasti asiakastyöhön • Hoidon kokonaisuus esiin selkeän dokumentoinnin avulla • Toiminnan ohjaukseen ja kehittämiseen tarvittavan tiedon kokoaminen helpottuu, tilastotiedot monipuolistuvat ja täsmentyvät • Puhelinliikenne vähenee • Yhteistyö tehostuu organisaatioiden välillä • Ajan ja kustannusten säästyminen • Henkilöstön työssä jaksaminen paranee

10. HYÖDYT KOULUTUSORGANISAATIOLLE • Kotihoidon prosessien selkeytyminen ja sen myötä johdonmukaisemman opetuksen mahdollistuminen • Yhteistyössä kehitetään ja tuotetaan kotihoidon kirjaamisen opetusmateriaalia ja perehdytysaineistoa • Kotihoidon kiinnostavuus opiskelijoiden keskuudessa lisääntyy

11. HYÖDYT MOBIILITEKNOLOGIAYHTIÖILLE • Asiakaslähtöisyys tuotekehittelyssä • Teknologian kehittyminen • Tuote, joka vastaa tarpeisiin

12. KIRJAAMISEN KEHITTÄMISTÄ TARVITAAN, KOSKA KIRJAAMINEN ON HOIDON LAADUN JA JATKUVUUDEN VÄLINE ILMAN HYVÄÄ KIRJAAMISTA EI OLE HYVÄÄ HOITOA, SILLÄ KIRJAAMINEN ON HYVÄN HOITAMISEN OLENNAINEN OSA-ALUE