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Seminario El Desafío de la Calidad para los Centros Educativos. Programa CQM Santiago, octubre 8 de 2003. El rol del Sostenedor en la Gestión de Calidad. Ramón Infante I. Consultor en Gestión Escolar Certificado por Fundación Chile Red de Consultores en Gestión Escolar. Algunas premisas:.
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Seminario El Desafío de la Calidad para los Centros Educativos Programa CQM Santiago, octubre 8 de 2003
El rol del Sostenedor en la Gestión de Calidad Ramón Infante I. Consultor en Gestión Escolar Certificado por Fundación Chile Red de Consultores en Gestión Escolar
Algunas premisas: • Los colegios compiten por captar matrícula (la demanda ha disminuido) • Las familias están cada día mas exigentes por la calidad del servicio escolar que reciben. • La movilidad escolar es un hecho cada vez más usual. No todos los hermanos están necesariamente en el mismo colegio. • Las señales públicas incentivan a las familias a involucrarse en el quehacer interno del Colegio (política Mineduc, Consejos Escolares, publicación resultados SIMCE, PAA, etc.) • La prensa ha entrado con fuerza a realizar investigaciones sobre la calidad y características del servicio que las diversas escuelas entregan.
Conclusiones • Los colegios dejaron de ser núcleos cerrados y herméticos. • Hay una exigencia social de lograr un “aseguramiento de la calidad” del servicio escolar. • El “Accountability”, el rendir cuentas y transparentar el quehacer de las organizaciones se instala progresivamente. • El consumidor del “servicio escolar” (Familia) está cada día mas exigente.
¿Cuál es el rol del Sostenedor? “Velar por la sustentabilidad del proyecto del Colegio” SUSTENTABILIDAD • Permanencia • Vigencia • Crecimiento • Mejores rentas a los Profesores • Mayor equipamiento • Formación personal • Buenos resultados en los aprendizajes (SIMCE, PAA, otros)
¿Qué hacer para mejorar? • No hay soluciones mágicas ni modelos exitosos que se puedan trasplantar. • La investigación educacional indica que las instituciones tienen la “capacidad de aprender”. Tan solo falta activarla. • Los colegios tienen que estar en constante adaptación y cambio. • El adecuado manejo de las “variables de gestión” permite avanzar en el proceso hacia la calidad.
¿Quiénes han de tomar la iniciativa? • La experiencia indica que la cultura escolar es pasiva y dependiente de alguna autoridad superior: Sostenedor, Ministerio, etc. • En un colegio se hace realidad, cada vez mas, el concepto de “comunidad escolar”. Todos los actores son y se sienten participes. • El éxito de un colegio va a depender del “alineamient de todos” con los objetivos institucionales. • Un Sostenedor distante pone en riesgo el crecimiento en calidad del Colegio.
EN CONSECUENCIA: • La iniciativa es de todos los actores, pero el impulso inicial tiene que venir del Sostenedor. • Esto no significa que el liderazgo tenga que llevarlo él.