80 likes | 178 Views
Manažment produktu. Produkt je niečo, čo sa môže na trhu ponúkať do pozornosti, na získanie, používanie, alebo na spotrebu a má schopnosť uspokojiť želanie alebo potrebu - fyzické predmety, služby, osoby, miesta, organizácie a myšlienky. Úrovne produktu:
E N D
Produkt • je niečo, čo sa môže na trhu ponúkať do pozornosti, na získanie, používanie, alebo na spotrebu a má schopnosť uspokojiť želanie alebo potrebu - fyzické predmety, služby, osoby, miesta, organizácie a myšlienky. • Úrovne produktu: • - jadro produktu (čo vlastne zákazník naozaj kupuje) • - vlastný produkt (úroveň kvality, vyhotovenie, štýl, značka a obal) • rozšírenie produktu (dodatočné služby a úžitok; napr. videokamera naučiť sa filmovanie, všeobecne inštalácia, dodatočné služby, podmienky dodávok a úverovania, záruky)
Klasifikácia produktov podľa životnosti alebo materializovateľnosti: • - tovar dlhodobej spotreby - materiálne statky, ktoré slúžia dlhodobo - TV/odevy • - tovar krátkodobej spotreby — materiálne statky, kt. sa spotrebujú naraz, alebo pomaly (soľ) • služby - aktivity, úžitok alebo uspokojenie, ktoré sa ponúkajú na predaj • Rozhodovanie o produktoch - súvisí s vývojom a marketingom produktov • - o vlastnostiach - kvalita – hlavný nástroj pri budovaní trhovej pozície; = jeho spôsobilosť plniť svoje funkcie; nie všetci majú na high-tech • - varianty vyhotovenia výrobku: model bez príslušenstva, s vybavením,... • - design výrobku: štýl (výzor) výrobku, výtvarné riešenie,... • o značke - meno, názov, znak, symbol či design (prípadne ich kombinácia); • uľahčujú a urýchľujú nákup, priťahujú pozornosť pri nových výrobkoch, získavajú si lojalitu spotrebiteľa; značenie menom výrobcu, prenajatie mena
- výber mena značky: vystihovať užitočnosť a kvalitu výrobku, ľahko zapamätateľné, schopnosť odlíšenia • - o obale - piate P (packaging) - nádoba; sekundárny obal (pri 1. použití preč: kartón,...), skupinový obal, etiketa je súčasťou obalu (info. o obsahu obalu) - pozor na nenáročnosť manipulácie, bezpečnosť • - o etiketách - nálepky, visačky, štítky,...identifikuje výrobok, označuje stupeň kvality, kto, kde, kedy to vyrobil - podporuje predaj; môžu zavádzať • Stratégia vývoja nových výrobkov • - nové výrobky treba kvôli zmenám módy, technológií, konkurencie • 2 spôsoby získania nového produktu: • 1. akvizícia (odkúpenie patentu či licencie) alebo • 2. vývoj nových produktov
Rozhodovanie o produktovom rade a mixe Produktový rad - je skupina produktov, ktorá je príbuzná buď svojou funkciou, predáva sa rovnakým skupinám zákazníkov, alebo prostredníctvom rovnakých typov predajní, alebo patrí do tej istej cenovej hladiny. Produktový mix (sortiment produkcie) - súbor všetkých produktových radov a variantov, ktoré určitý predávajúci ponúka na predaj. - šírka: počet rozdielnych produktových radov - dĺžka: počet druhov produktov - hĺbka: počet variantov