220 likes | 329 Views
Výsledky dotazníkové evaluace dvouletého působení dobrovolníků v IKEM. Mgr. Vlasta Vítková koordinátorka dobrovolníků Dobrovolnické centrum v IKEM. Základní informace. Průběh evaluace 2010 (únor, březen) 3 kliniky (diabetologie, kardiologie, hepatogastroenterologie) Vrácené dotazníky:
E N D
Výsledky dotazníkové evaluace dvouletého působení dobrovolníkův IKEM Mgr. Vlasta Vítková koordinátorka dobrovolníků Dobrovolnické centrum v IKEM
Základní informace • Průběh evaluace 2010 (únor, březen) • 3 kliniky (diabetologie, kardiologie, hepatogastroenterologie) • Vrácené dotazníky: • Zdravotnický personál – 28 (rozdáno 30) • Kontaktní osoby – 3 (rozdáno 3) • Dobrovolníci - 8 (rozdáno 9)
Cíle evaluace • Zpětná vazba na dobrovolnický program v IKEM • Možnosti dalšího rozvoje
Tématické oblasti • 1. Přínos a smysluplnost programu • 2. Informovanost o principech dobrovolnictví • 3. Soulad zájmů a potřeb nemocnice a očekávání dobrovolníků • 4. Forma organizace dobrovolnického programu
1. Přínos a smysluplnost programu1.1. Zdravotnický personál (28 respondentů) • Vnímání činnosti dobrovolníka • Jak vnímají dobrovolníka pacienti (podle personálu) • Pozitivně: 26
1. Přínos a smysluplnost programu1.1. Zdravotnický personál (28 respondentů) • Dobrovolnická činnost v nemocnici přináší rizika • Ne: 25 • Ano: 3 (ve všech případech - přínos vyváží tato rizika) • Doporučení programu dalším oddělením
1. Přínos a smysluplnost programu1.2. Kontaktní osoby (3 respondenti) • Vnímání činnosti dobrovolníka • Jak vnímají dobrovolníka pacienti podle kontaktních osob • Pozitivně: 3
1. Přínos a smysluplnost programu1.2. Kontaktní osoby (3 respondenti) • Dobrovolnická činnost v nemocnici přináší rizika • Ne: 3 • Doporučení programu dalším oddělením • Ano: 3
1. Přínos a smysluplnost programu1.3. Dobrovolníci (8 respondentů) • Pro 6 dobrovolníků je DC Lékořice jejich první dobrovolnickou zkušeností • Pacienti vnímají dobrovolníky
1. Přínos a smysluplnost programu1.3. Dobrovolníci (8 respondentů) • Jak si myslíte, že dobrovolníky hodnotí personál nemocnice? • Pozitivně – snad, většinou mi však připadá lhostejný • Asi půl roku jsem pociťoval určitou ostýchavost a nedůvěru, ale to už pominulo • Jak kdo, ale spíš pozitivně,občas se někdo tváří, že trochu otravujeme a překážíme • Je to odvislé od oddělení a přístupu personálu
2. Informovanost o dobrovolnictví2.1. Zdravotnický personál (28 respondentů) • Myslíte si, že máte dostatek informací o dobrovolnickém programu a jeho organizaci v nemocnici? • Zdroje informací: nástěnka, letáčky, koordinátor, dobrovolníci, škola, intranet
2. Informovanost o dobrovolnictví2.2. Kontaktní osoby (3 respondenti) • Myslíte si, že máte dostatek informací o dobrovolnickém programu a jeho organizaci v nemocnici?
2. Informovanost o dobrovolnictví2.3. Dobrovolníci (8 respondentů) • Mám dostatek informací
3. Soulad zájmů a potřeb nemocnice a očekávání dobrovolníků 3.1. Zdravotnický personál (28 respondentů) • Mohli by dobrovolníci vykonávat další činnosti? • Stávající činnosti stačí: 25 • Pro rozšíření: 3 • Např. nákupy pacientům
3. Soulad zájmů a potřeb nemocnice a očekávání dobrovolníků 3.1. Zdravotnický personál (28 respondentů) • Myslíte si, že dobrovolník může být pomocníkem ošetřovatelského týmu?
3. Soulad zájmů a potřeb nemocnice a očekávání dobrovolníků 3.2. Kontaktní osoby (3 respondenti) • Mohli by dobrovolníci vykonávat další činnost? • Stávající stav je vyhovující: 2 • Pro rozšíření: 1 • Např. nákupy novin pacientům, procházky s pacienty • Mohli by dobrovolníci být pomocníky ošetřovatelského týmu? • Ano: 3
3. Soulad zájmů a potřeb nemocnice a očekávání dobrovolníků 3.3. Dobrovolníci (8 respondentů) • Porovnání dobrovolnické činnosti a původních představ • Odpovídá představám: 6 • Lepší: 2 • Vnímání dobrovolnické činnosti jako obohacení • Ano: 8 • Např. srovnání životních hodnot, uspokojení sociálního cítění, dobrý pocit, setkání s novými lidmi, obohacení osobního života
4. Forma organizace dobrovolnického programu 4.1. Zdravotnický personál (28 respondentů) • Jak hodnotíte organizaci dobrovolnického programu v nemocnici? • Např. chybí více informací
4. Forma organizace dobrovolnického programu 4.2. Kontaktní osoby (3 respondenti) • Jak hodnotíte organizaci dobrovolnického programu v nemocnici?
4. Forma organizace dobrovolnického programu 4.3. Dobrovolníci (8 respondentů) • Organizace dobrovolnického programu je • Velmi dobrá: 7 • Mohla by být lepší: 1 • Vstupní školení a vzdělávání je • Přínosné: 7 • Mohlo by být lepší: 1
4. Forma organizace dobrovolnického programu 4.3. Dobrovolníci (8 respondentů) • S náplň supervizí jsem • Spokojen: 7 • Spolupráce a komunikace s koordinátorkou je • výborná: 6 • Dobrá: 1 • Dostačující: 1