140 likes | 245 Views
Digitalt landsmøde, Vejle 1. oktober 2014. Hjælp til mindre it-parate virksomheder Status Evaluering Fremtid.
E N D
Digitalt landsmøde, Vejle 1. oktober 2014 Hjælp til mindre it-parate virksomheder Status Evaluering Fremtid
Status (1/3)- 86 biblioteker i 85 kommuner tilbyder hjælp- Så langt i 2014: ingen nye store digitale løsninger der er blevet obligatorisk digitale- Fremdeles hjælpebehov til de kendte løsninger (digital post, signatur, mv)
Status (2/3)Supporttelefon til it-vejlederne:- SKAT har åbnet egen linje- Erhvervsstyrelsen har egen linje- Telefonlinjen til Nets/DanID vedr. signatur er genåbnet – foreløbig ud 2014
Status (3/3)Nyt Virk lanceret 28. august- Brugervenlighed i fokus- Bibliotekstilbuddet er omtalt under ”hjælp”- www.klar-til-indberetning.dk er opdateret
Evaluering- Bibliotekerne gør en fantastisk indsats- Sidste år ca. 8000 brugere- 85 % var tilfredse med hjælpen- Vi får ingen klager- SKAT og KOMBIT udtrykker stor tilfredshedLaver nu en opsamling på:- Hvor mange er hjulpet i 2014- Hvad er de blevet hjulpet med
Bølge 3: syv virksomhedsrettede områder- Anmeldelse og ansøgning vedrørende våben og eksplosive stoffer mv.- Affald fra borgere, virksomheder, offentlige og private institutioner- Ansøgning om parkeringslicenser efter vejloven: Erhvervslicenser- Veje og trafik, herunder opgravning, ledningsarbejder mv.Rådenover veje Gravetilladelser- Anmodning om attestationer efter CPR-loven:Adresseforespørgsel- Ansøgning om byggetilladelse mv.- Anmeldelse af byggearbejde mv.
Bølge 3:- Obligatorisk at bruge de digitale løsninger- Forskellige løsninger i kommunerne- Krav til brugervenlighed for at få godkendt løsningen- Nyhedsbrev med information ultimo november: - hvilke løsninger benyttes i den enkelte kommune - hvor man kan henvende sig for at få hjælp (lokalt)- Brugen er behovsudløst – ”alle” har ikke behov den 1. december - ingen markedsføring af hjælp på biblioteket - dialog med KL om hvordan tilbuddet kan formidles
2015 og fremover- Vi ønsker at opretholde tilbuddet- Afsøger muligheder for fremtidig finansiering