Elektronska nabavka

1. Elektronska nabavka Predavanje 3 srdjan.maricic@gmail.com

2. E-nabavka (e-Procurement) u lancu vrednosti

3. Značenje (e-)nabavke • Proces nabavke odnosi se na sve procese povezivanja preduzeća i dobavljača • E-nabavka odnosi se na sve procese poveziva-nja preduzeća i dobavljača koji su omogućeni elektronskim komunikacionim mrežama

4. Sa stanovišta preduzeća, proizvodi i usluge koje treba nabaviti mogu se razvrstati na različite načine: Direktna nabavka je za robe i usluge koje se slivaju direktno u proizvodnu delatnost – obuhvata sirovine i resurse koji direktno obezbeđuju materijale za proizvod Indirektna nabavka je za robe i usluge koje se koriste za vođenje preduzeća: održavanje, popravke, radne operacije (Maintenance, Repair, Operations – MRO) – ne ulaze u finalni proizvod ili uslugu, recimo gorivo, energija i materijalna sredstva za rad koji se koriste u proizvodnom procesu Vrste proizvoda i usluga za nabavku

5. Prema podacima iz industrijskih preduzeća, prosečno do 80% transakcija kupovine potiče od indirektne (MRO) nabavke Ako su uključena i materijalna sredstva u indirektne usluge, onda oni predstavljaju prosečno trećinu svih spoljnih troškova preduzeća Osim direktne nabavke i troškova za zaposlene, MRO nabavka predstavlja najveći skup troškova za preduzeće Zato e-nabavka – efikasna nabavka robe i usluga preko komunikacione mreže – postaje veoma važna Korist od e-nabavke za preduzeće

6. Faze e-nabavke (e-Procurement) • Standardizovanje nabavke (i preciziranje informacija važnih za nabavku) • Izbor sirovina, materijala za proizvode i usluge • Sprovođenje pregovora o ugovoru • Naručivanjeproizvoda i usluga • Nadziranje isporuke • Pretplate na dodatne usluge

7. Strateška nabavka Standardizacija Odluka da li napraviti ili kupiti Upravljanje Taktička nabavka Analiza šema zahteva i naručivanja Pregovori o opštem ugovoru Faze e-nabavke (e-Procurement)

8. Operativna nabavka Oglašavanje (reklamiranje) Odluka za ponude Naručivanje, nadziranje i kupovina pratećih usluga Operativne, administrativne i aktivnosti orijentisane na tržište uvek se kombinuju sa e-kupovinom kada se koriste elektronska sredstva E-kupovina je samo deo e-nabavke i odnosi se na tehničke elemente transakcije kupovine Faze e-nabavke (e-Procurement)

9. Informaciona podrška za nabavku • ERP (Enterprise Resource Planning) sistemi za planiranje resursa preduzeća koriste se za informaciono-tehničku podršku u preduzećima • Pored nabavke, ovi sistemi su podrška za ost-ale oblasti poslovanja preduzeća, kao što su: finansijsko računovodstvo, proizvodnja, proda-ja, upravljanje odnosima sa kupcima • Standardni softver kao što je ERP može uz neka prilagođenja da prevaziđe potrebu za namenskim informacionim sistemom preduzeća • Komercijalni: SAP, Baan, Oracle, PeopleSoft, Sage... • Otvorenog koda: ADempiere, OpenERP, ApacheOFBiz

10. Informaciona podrška za nabavku • ERP sistemi su usmereni na direktnu nabavku, a indirektnu podržavaju samo u nekom obimu • Organizacija i informaciono-tehnička podrška procesu nabavke razlikuje se za direktnu i indirektnu nabavku, kao u sledećoj tabeli

11. Informaciona podrška za direktnu nabavku • Preduzeću su važni kvalitet, dostupnost i cene roba i usluga za direktnu nabavku → posebna pažnja se posvećuje izboru dobavljača i odno-sima sa njima • Radi smanjenja zarobljenog kapitala u sirovinama, uveden je princip nabavke “baš na vreme”, “u pravom trenutku” (just-in-time) • Preduslovi: • Dobra sposobnost planiranja potreba • Pouzdanost datuma isporuke • Fleksibilnost (širi izbor) dobavljača

12. Informaciona podrška za indirektnu nabavku • Indirektna nabavka može se planirati u retkim slučajevima • Skup proces nabavke, jer su potrošači svi zaposleni preduzeća • “Sad i onda”, “s vremena na vreme” princip nabavke koristi se kada nije vreme kritično • Moguće je da proces nabavke sa lagera podra-zumeva duže periode isporuke (npr. kancelarijski materijal, kompjuterski hardver)

13. Informaciona podrška za indirektnu nabavku • Indirektna nabavka zahteva previše čestih rutin-skih administrativnih aktivnosti i vremena • Nedostatak automatizacije, ručna pojašnjenja i potreba dobijanja odobrenja povećavaju troškove • Skuplji troškovi indirektne nabavke • Provera fakture i prijemnice za porudžbinu skupljih roba i usluga kod direktne nabavke nije isplativa kod indirektne nabavke, kod koje je cena robe često manja od troškova obrade nabavke

14. Informaciona podrška za indirektnu nabavku • Zaobilaženje sektora kupovine • Zbog preopterećivanja sektora zaduženog za kupovinu i dužem vremenu nabavke, cveta “divlja” nabavka (zaobilaženje sektora za kupovinu, npr. kupovina kancelarijskog materijala u knjižari “iza ugla”) • Prema nekim istraživanjima, preduzeća plate 16% više zbog sporadične umesto ugovorene (povlašćene) kupovine • Duža vremena isporuke izazivaju formiranje zaliha na radnom mestu ili u malim skladištima, što izaziva ve-će angažovanje (zarobljavanje) kapitala

15. Informaciona podrška za indirektnu nabavku • Problemi sa štampanim katalozima i ručnim porudžbinama • Za proizvode sa kraćim vremenom upotrebe i dinam-ičkim formiranjem cene, štampani katalozi nisu pogo-dni za naručivanje – menadžer planiranja kupovine bi morao svaki put da se raspituje o ceni, što povećava troškove nabavke • Često narudžbine koje se sprovode ručno i pojedina-čno izazivaju pogrešne isporuke i kašnjenja • Usled nedostatka automatizacije ponovljenih kupovi-na, firma odbacuje mogućnost smanjenja troškova

16. Modeli tržišta za e-nabavku • prema tome ko kontroliše tržište:

17. Modeli tržišta za e-nabavku • Modeli tržišta na strani prodavca (sell-side): • dobavljač obezbeđuje softver za kupovinu i elektronski katalog • kupac se mora registrovati kod svakog dobavljača i upoznati se sa odgovarajućim (različitim) softverskim rešenjima i navigacijom • neki dobavljači obezbeđuju i proširene funkcije za prilagođenje korisniku, konfiguraciju proizvoda ili za test kompatibilnosti (usklađenosti) komponenti • tako kupci mogu uspostaviti svoja pravila prema pojedinom dobavljaču • primeri: www.amazon.com (informacije i knjige) i www.dell.com (računarska oprema i uređaji)

18. Modeli tržišta za e-nabavku • Modeli tržišta na strani kupca (buyer-side): • kupac pokreće i održava odgovarajući softver za kupovinu, zajedno sa delovima kataloga proizvoda • neki samo-definisani katalozi uređuju stavkeod različitih dobavljača u jedan katalog sa više dobavljača • raste korišćenje u okviru preduzeća, jer se nabavka može ostvariti sa jedinstvenim pregledom proizvoda • pravila procesa nabavke (poštovanje uslova ugovora, ovlašćenja prilikom naručivanja, procedura za odobrenje) mogu se ostvariti za svakog kupca, ali sa odgovarajućim rashodima • proces nabavke ostaje u velikoj meri nezavisan od dobavljača i dobijeni podaci o nabavci mogu se sakupiti i analizirati

19. Modeli tržišta za e-nabavku • Modeli tržišta na strani kupca (buyer-side): • sistem oglasne table i desktop sistem za kupovinu su softverska rešenja koja podržavaju model tržišta na strani kupca – www.ariba.com • takođe, preduzeće može izmestiti (outsource) logistiku za nabavku i sarađivati sa trećom stranom, snabdevačem e-nabavke

20. Modeli tržišta za e-nabavku • Tržište za e-nabavku (pod kontrolom treće strane) • ... Koja upravlja katalozima i potrebnim softverom • Takvu platformu koriste istovremeno više kompanija (ku-paca) i više dobavljača (prodavaca) • Softversko rešenje pod istim uslovima prikazuje i opisuje proizvode i usluge