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Mutations du capitalisme et gestion de la main d’oeuvre: état des lieux. Florence Palpacuer ERFI/ISEM Université Montpellier 1 Séminaire TEmPS, Centre d’économie de la Sorbonne 30 novembre 2010, Paris. Contexte. Une perspective critique en sciences de gestion
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Mutations du capitalisme et gestion de la main d’oeuvre: état des lieux Florence Palpacuer ERFI/ISEM Université Montpellier 1 Séminaire TEmPS, Centre d’économie de la Sorbonne 30 novembre 2010, Paris
Contexte • Une perspective critique en sciences de gestion • Dénaturalisation et contextualisation des pratiques • Visée d’émancipation des acteurs • Ouvrage collectif « Management, mondialisation, écologie: regards critiques en sc. de gestion » (2010) • Une décennie de recherche sur les industries mondialisées et les multinationales • Quelles normes et pratiques de gestion en contexte de financiarisation et globalisation? • Quelles conséquences dans les rapports humains au travail?
Plan • Financiarisation des normes et pratiques de gestion (Etats-Unis) • Diffusion hybridée en France • Conséquences humaines: le cas France Télécom
La financiarisation : un changement structurel • La montée en puissance des I.I. (US, années 1980s) • Gestion collective pour le compte de tiers • 53 000 milliards de dollars gérés en 2005 (50% aux US) • Poids de la gestion déléguée (maximisation des résultats) • Concentration: top 50 sur 10000 gère 81% des fonds • Performance relative et à court terme • Autres modalités de la pression financière • Les Hedge Funds: passe-droits spéculatifs pour capitaux privés 10 000 fonds gèrent 1 740 milliards de dollars (2007) • Les Leverage Buy Out (LBO): acquisitions de sociétés non-côtées par recours à l’endettement (Arena, Pages Jaunes…); Montant des opérations: de 39 à 1400 milliards de dollars, entre 1990 et 2006
La financiarisation (cont.): un changement normatif • Nouvelles normes de performance • EVA : transfert de risque vers l’entreprise « création » ou « destruction » de valeur (actionariale) • Stern & Steward, MacKinsey, BCG… • Intensification de la communication financière (road shows, conf calls, one-to-one) et du reporting • Choix d’allocation des ressources • De « retain & re-invest » à « downsize & distribute » (O’Sullivan & Lazonick, 2000) • 15% de retour sur FP sur des marchés matures • Théorie de l’agence (monde académique)
2. Une diffusion hybridée en France • Des modes de gouvernance en mutation… • Dérégulation et ouverture des marchés financiers (années 1990) • Démantèlement du système de « cœur financier » (Morin, 2000) et investisseurs étrangers (46% du CAC 40 en 2005) • EVA, road shows… • …Mais des spécificités qui persistent • Noyaux durs d’actionnaires non institutionnels (20%) grandes familles et dirigeants (stock options) • Financiarisation « choisie » dans la course à la globalisation • Valeur de l’action • Internationalisation des cadres dirigeants
2. Une diffusion hybridée en France (cont.) • Un mode de management « à l’anglo-saxonne »… • Ouverture des marchés internes (internationalisation, turnover) • Contractualisation • L’évaluation « épée de Damoclès » • La rémunération et le contrat, au cœur de la GRH • Banalisation des « séparations » • Injonction paradoxale: le rôle croissant des « valeurs » • …Dans un cadre socio-institutionnel singulier • Explosion des licenciements pour motifs personnels (LMP) • 650 000 LMP en 2009, soit 2,5 fois plus nombreux que les LME • 71% des licenciements en 2009, 45% en 1996, 37% en 1986 • Des vécus différenciés: seniors/juniors, global/local
3. Conséquences humaines: le cas de France Télécom • Une mutation idéal-typique • 1990: Direction des Télécommunications (Ministère) • 1991: Entreprise publique • 1997: Société anonyme • 2008: CAC 40, Etat 26,9%, I.I. 64,5% du capital • De France Télécom à « Orange » • De Marcel Roullet à Didier Lombard • Croissance internationale, diversification • 60 000 emplois supprimés entre 1998 et 2008 • Engagement actionnarial (2005): cash flow annuel > 7 milliards d’euros distribution à 40 à 45%
3. Le cas de France Télécom (cont.) • Le plan NEXT • « faire les 22,000 » (PDG) • Retraites, pré-retraites, essaimage • Mobilité interne (géographique et fonctionnelle) • « Il faut s'interroger sur la valeur créée non pas par les gens, mais par les postes qu'ils occupent » (DRH) « Crash programme », « détection systématique avec inscription obligatoiredes personnes concernées à l'espace développement » • Normes managériales hybrides: public/privé, bureaucratie/néo-libéralisme • Alertes de l’Observatoire National du Stress et de la Mobilité Forcée (intersyndicale) et du Syndicat National des Médecins du Travail • Juillet/sept. 2009: les syndicats déclenchent la crise (annonce 32 suicides sur 2008-2009)
Conclusion • des normes au travail induites par les modes de gouvernance (question des finalités) • une diffusion transnationale (hybridée) et aux autres secteurs (public, associatif…) • des effets délétères et besoins d’alternatives