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TRABAJO DE COMPRAVENTA

TRABAJO DE COMPRAVENTA. YAHAYRA AVILA SANCHEZ 1º ADM 201. CATEGORIAS DEL PRODUCTO. BÁSICO: SON LOS COCHES NORMALES DE CUATRO O CINCO ASIENTOS. SOLOCITADO: SON LOS COCHES DE TRABAJO COMO LAS FURGONETAS . ASPECTOS. LA CALIDAD: La marca y la buena reputación

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  1. TRABAJO DE COMPRAVENTA YAHAYRA AVILA SANCHEZ 1º ADM 201

  2. CATEGORIAS DEL PRODUCTO • BÁSICO: SON LOS COCHES NORMALES DE CUATRO O CINCO ASIENTOS. • SOLOCITADO: SON LOS COCHES DE TRABAJO COMO LAS FURGONETAS .

  3. ASPECTOS • LA CALIDAD: La marca y la buena reputación • CARACTERISTICAS: Tienen airbarck en los 4 asientos, en el centro del timón lleva grabado PIANO. • Diseño: Un diseño deportivo en todos los modelos sean coche familiar o furgoneta • Marca: PIANO. • Embace: Una cinta roja o un cubre coche • Etiqueta: Un cartel donde pondrá todos los datos del coche.

  4. CANALES DE DISTRIBUCIÓN • La distribución no es propia ya que en cada país se montan los coches para que resulte mas cómodo, de hay se distribuyen a las localidades, con los tráiler.

  5. PROMOCIÓN • El producto se promocionara por medio de la televisión (anuncios),mediante la radio (anuncios),mediante carteles grandes que las personas puedan ver .Las ofertas pueden ser de 10% en la compra de un coche o que el coche tenga una radio con lector de tarjetas o UBS.

  6. TIENES UN 10% EN LA COMPRA DEL COCHE QUE MÁS TE GUSTE , MÁS TE REGLAMOS LA RARIO CON USB DESDE 9000 EUROS

  7. El producto esta destinado para todo tipo de persona, con precios asequibles y descuentos.

  8. RECLAMACIÓN • De las reclamaciones se ocupa el D. Venta. Si un cliente tiene alguna queja deberá rellenar una hoja de reclamación donde comente lo sucedido y la petición o sugerencia y su firma. • Pj: Una señora compro un coche que al día siguiente se lo dieron, a las pocas horas de conducir el freno no le funcionaba y tuvo que usar el freno de mano.

  9. CUESTIONARIO • Que tal le parece el modelo: poco elegante elegante • Le parece seguro el coche si no • Cambiaria usted el modelo del coche de acuerdo a sus gusto: • Qué nivel le pondría usted a los servicios prestados por el concesionario :

  10. POSTVENTA • mejorar la calidad del servicio • Satisfacer al cliente • Recepción más rápida de la información. • Mayor objetividad en las prestaciones. • Probable incremento de las ventas • Más posibilidad de aplicación de medidas correctoras sobre el mercado.

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