Teambygging og fasilitering

1. Teambygging og fasilitering Geir Halland PLU, NTNU

2. Målsettinger for modulen - å sette fokus på forutsetninger for effektivt samarbeid og utvikling av team - å presentere aktuelle tema og hensiktsmessige strategier for utøvelse av fasilitator-rollen med henblikk på systematisk teamutvikling

3. Grunnleggende fenomener som er viktig for mennesker Det er avgjørende for menneskers selvoppfatning og mentale helse: • å bli sett og bekreftet • å bety noe for andre • å ha opplevelsen av å være verdifull Vi kan gi, ta imot, be om, avvise og gi av oss selv i møte med andre.

4. Miljø kjennetegnet av mestring • Felles oppfatninger av kjerneoppgaver • Åpenhet rundt feil og vilje til å lære av dem i fellesskap • Vedlikehold av kunnskap og kompetanse • Anerkjennelse for vel utført arbeid • Toleranse for ulikhet og verdsetting av ulike ferdigheter Mennesker som mestrer jobben, klarer å bruke sin kompetanse slik at de blir trygge grensesettere og tydelige samarbeidspartnere (B. Aa. Sørensen, A. Grimsmo)

5. Grunnleggende gruppefunksjoner • Kontroll målrettet oppgaveløsning, handlekraft, autoritet, effektive rutiner • Omsorg Ivaretagenhet, sosial åpenhet, relasjoner, fellesskap, kreativitet • Opposisjon korreksjoner, konkurranse, provokasjoner, nye vinklinger og kritikk • Avhengighet lojalitet, konformitet, aksept og gruppens behov

6. Gruppens robusthet og fleksibilitet • Synergi (sterk felles identitet) - engasjement, empati, samarbeid - gruppens ressurser utnyttes maksimalt • Tilbaketrekning (mangler felles identitet) - motløshet, utydelighet, usikkerhet - reservasjon er rådende Dette er indikatorer på endringer i gruppens modenhet En effektiv gruppe er tilpasset den situasjonen og den oppgaven den står overfor

7. Gode team møter individets behov for tillit • Kjennetegnes av mennesker som - verdsetter oss (omsorg) - utfordrer oss (opposisjon) - er tydelig i sine krav til oss (kontroll) - tar sin del av ansvaret (avhengighet) Teammedlemmene fyller flere roller og er sosialt kompetente eller sosialt intelligente

8. Kultur, læring og modenhetsnivå • Reservasjon – omsorg som rådende funksjon (harmoni og gjensidig aksept, lav toleranse for kritikk, lav interaksjon med omverdenen) • Lagånd – avhengighet og omsorg (normer og klart lederskap) • Produksjon – omsorg, avhengighet og kontroll (tar initiativ, fleksibel, dynamisk, utfordrer etablerte kjøreregler men gjør ting riktig) • Nyskaping – omsorg, avhengighet, opposisjon og kontroll (grunnleggende tillit, proaktiv i å endre rammebetingelser, alle behersker alle funksjoner i ”fri flyt”, kreativ, gjør de riktige tingene)

9. Rolletyper I KONTROLL (resultatoppnåelse) • Oppgaveorientering (analytikeren) • Styring (skipperen) OMSORG (relasjonsbygging) • Ivaretagenhet (bestemoren) • Kreativitet (kunstneren) AVHENGIGHET (forpliktelse) • Lojalitet (arbeidsmauren) • Aksept (”nikkedukken”)

10. Rolletyper II OPPOSISJON (korrektiv) • Kritikk (aktor) • Selvhevdelse (verdensmesteren) TILBAKETREKNING (oppløsning) • Resignasjon (desertøren) • Selvoppofrelse (martyren) SYNERGI (samspill) • Engasjement (inspiratoren) • Empati (lytteren)

11. Hva styrker effekten av samarbeid? • Åpen og ærlig, takhøyde • God kommunikasjon – konstruktiv, lytte, få tilbakemelding, tør å si fra/spørre • Felles mål, og klare ansvarsforhold, gode rutiner • Sjølinnsikt og å bli kjent med hverandre, gode relasjoner • At man er forskjellig • Positiv holdning og forståelse for hverandre • Kompetanse • Tilstrekkelig informasjon • Faste møter, og rullerende møteledelse • Humor

12. Hva svekker effekten av samarbeid? • De tause – negativ holdning – de som holder seg unna • Upålitelig – lite samhold i gruppa • Mangel på respekt – utrygghet – usikkerhet • Fokus på negative ting • Utydelig • Mangel på relevant info • Ulike mål • Møter uten faste planer • Dominante personer • Dårlig sjølbilde og lite oppbacking • Blanding av rotekopper og systematikere