Bloque I: Entorno, Mercado y viabilidad Comercial

1. Bloque I:Entorno, Mercado y viabilidad Comercial María Jesús Farías Hernández Estefanía fuentes Henríquez Jennifer Guerra Tavío

2. ÍNDICE • Introducción: El emprendedor y la idea empresarial • El entorno empresarial • Estudio del mercado y la competencia • El plan de marketing

3. Tema 1Introducción: El emprendedor y la idea empresarial

4. INTRODUCCIÓN METODOLOGÍA DEL TRABAJO INFORMACIÓN PARA EL PROYECTO La información utilizada para la realización el proyecto se extraerá de: Libro de texto Proyecto de cursos anteriores Internet Además, la colaboración con los compañeros será fundamental para sacar el trabajo adelante • Creamos una empresa para tener la experiencia de ser nuestros propios jefes, tener trabajadores a nuestro cargo y no depender de ningún jefe • Los roles a desempeñar son: Informático, contable e investigador • Innovaciones (autoescuela no presencial), ofertas, etc. • Como objetivo nos proponemos a dar una buena imagen a nuestros clientes, además de comprometernos a adquirir la suficiente experiencia para conseguir ser una empresa fuerte en el mercado

5. TAMAÑO DE LA EMPRESA REDACCIÓN DEL PROYECTO Clases presenciales, con profesores especializados, programas informáticos, simuladores, etc. Clases no presenciales para el permiso teórico; profesor virtual, test online… • Constitución de una PYME • Sociedad Limitada • Número total de trabajadores: 7 • Cuatro empleados especializados en los distintos tipos de carnet • Encargados de la administración seremos nosotras 3

6. PRESENTACIÓN DEL EMPRENDEDOR • Tras conseguir el Título de “Técnico en Administración y finanzas”, nos lanzamos a la creación de una autoescuela. • Según las observaciones, los permisos más demandados son los A y B, por lo que nos especializaremos en ellos al comienzo de la actividad. • Nuestros currículum vitae

7. FORMA JURÍDICA

8. EL PLAN DE LA EMPRESA BLOQUE I: ENTORNO Y MERCADO • El emprendedor y la idea empresarial • El entorno empresarial • Competencia y mercado • Plan de Marketing BLOQUE II: CREACIÓN Y PUESTA EN MARCHA • Localización de la empresa • Creación jurídica de la empresa • Trámites legales para iniciar la actividad • Obligaciones de la actividad BLOQUE III: PLAN DE VIABILIDAD • Las inversiones y gastos del proyecto • Los gastos del proyecto • Financiación y presupuesto de tesorería • Las cuentas anuales y los resultados

9. LA IDEA

10. MOTIVOS DE ELECCIÓN DE LA IDEA • Centraremos nuestra oferta en los permisos A y B que son los más demandados • El ingreso de dinero a la empresas de este sector es constante, debido a: • Matrícula • Derecho a exámenes teóricos • Prácticas • Derecho a exámenes prácticos (en caso de agotar las oportunidades obligatorias) • Renovación de matrícula y derechos de exámenes (en el caso de suspender teórica y práctica)

11. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA ANÁLISIS DE LA IDEA La observación de la demanda, y experiencia de haber sido clientes de una autoescuela. La decisión de crear una sociedad, en la que las tres seríamos las propietarias y las beneficiarias de los frutos. Nuestra función en la empresa sería administrativa • Tendría las características habituales de una autoescuela. • La novedad sería la posibilidad de no tener que desplazarse, y poder hacer lo mismo desde tu casa. • Si no, siempre se podría acudir a clases presenciales.

12. ANÁLISIS DAFO

13. Tema 2El entorno empresarial

14. Factores Políticos Administración del Estado Administración Autonómica Transmisiones patrimoniales IGIC Calendario laboral Comunicación de apertura del centro de trabajo • Declaración Censal • Seguridad social • Alta en el registro especial de trabajadores autónomos • Inscripción de la empresa • Afiliación y alta de los trabajadores contratados • Libro de visitas

15. Administración Local Otros organismos Libro de contabilidad Escritura de la Constitución Registro mercantil • Licencia de apertura • Solicitud de Certificación Negativa del nombre o razón social • Licencia de obra

16. Factores Jurídicos Legislación Estatal Otras legislaciones Convenio colectivo de la autoescuela Resolución de 4 de febrero de 2009 Reglamentación específica Real Decreto 1753/1984 • Real Decreto 1295/2003 • Real Decreto 369/2010 • Real Decreto 1753/1984 • Real Decreto 170/2010 • Real Decreto 1295/2003 • Real Decreto 369/2010 • Real Decreto 170/2010 • Real Decreto 818/2009 • Real Decreto 1507/2008 • Real Decreto 64/2008 • Real Decreto 1295/2003

17. Factores Económicos La Política Fiscal La Política Monetaria Tipos de interés Realizado por el Banco Central Europeo • Gasto público • Política restrictiva • Política expansiva • Impuestos La Inflación El tipo de cambio • Crecimiento continuo y generalizado de los precios • Aumento de los costes de los factores • Genera incertidumbre • Es el precio de una moneda expresada en otra • No nos afecta al no comercializar con el exterior

18. El Euro • Financiación: Nuevo marco para la fijación de los tipos de interés y los tipos de cambio • Área comercial: Mercados más profundos para los productos o servicios que comercializan las empresas, mayor transparencia de los precios de los mismos y mayor competencia. • Programas informáticos: Los programas han tenido que ser modificados para que acepten esta moneda. • Formación: Las empresas han aumentado las exigencias en la formación de su personal.

19. El IGIC • El Impuesto General Indirecto Canario es un tributo estatal indirecto que grava las entregas de bienes y prestaciones de servicios. • El impuesto gemelo del IVA, con la diferencia del tipo impositivo (5% IGIC; 18% IVA). • Se rige por la Ley 20/1991 • El IGIC establece: • Tipo cero (0%) • Reducido: 2% • General: 5% • Incrementados: 9% y 13% • La carga del impuesto recae enteramente sobre el consumidor final.

20. El IPC

21. El PIB

22. Tema 3Competencia y Mercado

23. ANÁLISIS DEL SECTOR Y DE LA COMPETENCIA • Análisis del sector de la actividad • La Dirección General de Tráfico→ 8.500 autoescuelas en España • Alta competencia: Guerra de precios • Actividad rentable • Flujo de clientes permanente; constante necesidad de obtener el carnet de conducir: • Trabajos • Desplazamiento

24. Las empresas competidoras y su localización

25. Localización de la competencia

26. Volumen de ventas • Los precios • Prácticas “B”: 23.50€ • Prácticas “A/A1/A2” Cerrado: 24€ • Prácticas “A/A1/A2” Abierto: 40.65€ • Examen BTP: 33€ • Matrícula: 36.60€ • Tasas Examen: 92.60€ • Indicadores generales del sector El personal Inversión del inmovilizado • Adquisición de 3 coches y 1 motocicleta • Mobiliario • Calculo medio de la inversión: 60000€

27. El mercado objetivo: Perfil del cliente • Criterios de segmentación del mercado

28. La encuesta • Elección del tipo de encuesta • Entrevista personal • Rapidez en la obtención de los datos • Menor coste

29. Análisis e interpretación de los datos Tras haber calculado la muestra y realizarles las preguntas oportunas, hemos obtenido las siguientes conclusiones: • La preferencia de los clientes sobre los precios y zona antes que los vehículos y el horario. • El numero medio de prácticas estimadas por alumno. • Mayor utilización de test online antes que en el local. • Demanda de cursos intensivos para la obtención del teórico

30. Tema 4Plan de Marketing

31. EL PRODUCTO Y EL PROCESO DE PRODUCCIÓN • Descripción del producto/servicio • Servicios que vamos a ofrecer • Servicio Especializado en nuevos conductores. • Servicio para recuperar puntos de carnet. • Servicio práctico para personas que tienen carnet y no lo utilizan. • Servicios que podríamos ofrecer • Curso de mercancías peligrosas • Formación de profesores de autoescuela • Etapa del ciclo de vida

32. El proceso de producción o de prestación del servicio • Proceso de producción • Al inicio del día, nosotras nos encargaremos de las funciones de recepcionista, al igual que la revisión del material. • Las tareas de limpieza serán realizadas por todo el personal, colaborando y asignando turnos para un equitativo. • Las clases teóricas serán impartidas por un profesor y habrá dos clases de teórica de los distintos carnet al día. • Las clases impartidas por webcam se realizarán dos veces al día 10.30 a 11.30 y de 17.30 a 18.30. • Las clases prácticas se repartirán del siguiente modo, entre los tres profesores restantes: • De 09:00 a 10:30 clases para la obtención del B y de 11:30 a 13:00 clases para la obtención del permiso A/A2. • Por la tarde, 16:00 a 17:30 clases para la obtención del A/A2 y de 18:30 a 20:00. • Los martes, al existir examen teórico, los horarios se alteran significativamente.

33. LOS RECURSOS DEL PROYECTO (RECURSOS HUMANOS)

34. Funciones y responsabilidades • Directora • Analizar los resultado periódicos • Participar y asesorar a los empleados de la empresa • Tomar decisiones correctas • Definir una política de recursos humanos • Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales • Profesores • Preparar las clases teóricas o prácticas • Buena atención a los clientes • Ayudar a los alumnos en su formación • Aconsejar a los clientes • Recepcionista • Informar a los clientes sobre cualquier duda • Matricular a los clientes • Dar cita para las prácticas y exámenes pertinentes • Profesiograma

35. Medios materiales • Local • Situado en la planta baja o primer piso • Con tres habitaciones (para las distintas clases) • Un baño mínimo • Inventario • Mobiliario • Equipos para procesos de información • Aplicaciones informáticas • Material de oficina • Elementos de transporte • Existencias iniciales

36. 552 € Aproximadamente • Gastos • Gastos iniciales • Obtención del nombre • Escritura de constitución (SL) • Pago impuesto s/ operaciones societarias • Solicitud CIF provisional • Inscripción Registro Mercantil • Alta Obligaciones Censales • Legalización Libro • Libro aparte • Gastos de la actividad • Suministros (Agua, luz y teléfono) • Seguros (coches y motos) • Alquiler • Publicidad • Personal • Servicios externos • Gatos financieros • Impuestos 8500 € Aproximadamente

37. LA POLÍTICA DE COMPRAS Y GESTIÓN DE STOCK • Búsqueda y selección de los proveedores • Elementos de transporte • Elementos informáticos

38. La gestión del stock • Libros de Teoría • Stock inicial 200 unidades • Ventas aproximadas 110 (la primera quincena) • Punto de pedido 15x15= 225 unidades. • El stock mínimo, 200-110= 90 unidades. • El stock 90+225= 315 unidades Al estar por encima del punto de pedido, éste no se efectuará hasta vender a las 225 unidades

39. LAS VENTAS: ESTIMACIÓN, PRECIOS Y DISTRIBUCIÓN • Estimación de las ventas • Obtenido del permiso, en los últimos años, un total de 38.712 personas y, con una media de 800 euros, las ventas anuales en todas las autoescuelas de Las Palmas será de 30.969.600€. • En la provincia de Las Palmas hay 125 Autoescuelas, el promedio de clientes que tiene cada autoescuela son de 310 personas y el promedio de ventas es de 247.756,80€ anual (beneficio mensual de 20.646,40€).

40. Tras las estimaciones anteriores, concluimos: • Estrategia de precios y distribución Analizando a la competencia, decidimos que nuestra empresa aplicará un canal de distribución directo, es decir, el contacto con los clientes no necesitara intermediarios.

41. EL PLAN DE PROMOCIÓN • Objetivo del plan y destinatarios • La oferta está dirigida quienes quieran obtener el permiso de circulación ya sea del tipo A/A1/A2, B y BTP • El objetivo es dar a conocer nuestra empresa (la captación de clientes) Anuncio publicitario Folleto de precios

42. gracias por su atención Fin