VADEMECUM ANTIRAPINA PER GLI OPERATORI COMMERCIALI

1. Comune di Cento Prefettura di Ferrara Ufficio Territoriale del Governo VADEMECUM ANTIRAPINAPER GLI OPERATORI COMMERCIALI REGOLE DI PREVENZIONE e COMPORTAMENTI DI SICUREZZA Cento 20 gennaio 2010

2. VADEMECUM ANTIRAPINA • 1.Valutare la possibilità di installare un sistema di videosorveglianza collegato alle Forze dell’Ordine oppure di ricorrere a servizi di vigilanza privata, anche in forma consorziata con gli altri esercizi della zona.

3. VADEMECUM ANTIRAPINA • 2. In subordine, installare un impianto (munito di citofono o campanello, di pulsante di apertura porte, ecc.) che consenta di aprire la porta d’ingresso soltanto dopo aver verificato l’identità del cliente.

4. VADEMECUM ANTIRAPINA • 3.Esporre in maniera ben visibile cartelli o vetrofanie che segnalino la presenza dei sistemi di sicurezza e il collegamento con le Forze dell’ordine o gli istituti di vigilanza privata.

5. VADEMECUM ANTIRAPINA • 4. Limitare i pagamenti con denaro contante. Incentivare il ricorso alle forme di pagamento elettronico (carta di credito, bancomat, ecc.), avendo cura di richiedere sempre l’esibizione del documento d’identità o di riconoscimento all’utilizzatore della carta di credito. • Non accettare carte non firmate sul retro.

6. VADEMECUM ANTIRAPINA • 5. Ridurre la quantità di denaro presente in cassa. Custodire l’eccedenza in cassaforte o ricorrere spesso al deposito in banca (anche tramite il servizio di cassa continua).

7. VADEMECUM ANTIRAPINA • 5. (Bis) Effettuare le operazioni di conteggio dei soldi e di apertura della cassaforte in maniera non visibile dall’esterno e solo dopo aver chiuso a chiave la porta d’ingresso. Non lasciare mai incustodita la zona della cassa senza aver prima chiuso il registratore, il cassetto, ecc.

8. VADEMECUM ANTIRAPINA • 6. Evitare di recarsi in banca per i depositi sempre agli stessi orari e percorrendo il medesimo itinerario. • Non movimentare denaro nelle ore meno affollate (orario di apertura e di chiusura, pausa pranzo, ecc.).

9. VADEMECUM ANTIRAPINA • 7. Prestare attenzione alla presenza o ai movimenti di persone o veicoli sospetti, memorizzando caratteristiche somatiche, abbigliamento, tipo e targa dei veicoli, ecc. (spesso i rapinatori effettuano sopralluoghi prima di agire).

10. VADEMECUM ANTIRAPINA • 7 ( bis) Tenere la vetrina il più possibile libera per poter controllare cosa succede fuori. • Non lasciare zone d’ombra all’esterno e all’interno dell’esercizio.

11. VADEMECUM ANTIRAPINA • 8. Creare un contatto con le Forze dell’ordine per comunicare ogni atto o fatto che possa essere utile a fini di prevenzione. • Tenere sempre a portata di mano i numeri telefonici di emergenza.

12. VADEMECUM ANTIRAPINA • 9. (bis) Di fronte ad eventi criminosi non reagire, anche quando si ritiene di poter affrontare il malvivente. • Mantenersi calmi e assecondare le richieste del rapinatore.

13. VADEMECUM ANTIRAPINA • 9 - Prima di chiamare le Forze dell’ordine attendere che il malvivente si sia allontanato. Non toccare alcunché prima dell’arrivo delle Forze dell’ordine.

14. VADEMECUM ANTIRAPINA • 10. Cercare di ricordare tutti i dettagli che possano aiutare gli inquirenti: numero dei rapinatori, loro razza, nazionalità e sesso, caratteri somatici, segni particolari, lingua o accento, armi utilizzate, ecc.

15. VADEMECUM ANTIRAPINA • 10 (bis) Se i malviventi sono a volto coperto concentrarsi sui capi di abbigliamento, sulle scarpe, ecc. • Memorizzare il tipo e la targa del veicolo utilizzato e la direzione di fuga.

16. VADEMECUM ANTIRAPINA Si ringrazia : • Prefettura Ferrara • Questura Ferrara • Comando Vigili del Fuoco • Comando Carabinieri • Comando Guardia di Finanza • Comando Polizia Municipale • Camera di Commercio di Ferrara • Ascom Comfcommercio • Confesercenti Prefettura di Ferrara Ufficio Territoriale del Governo

17. VADEMECUM ANTIRAPINA • Grazie a tutti i presenti. Segreteria del Sindaco