Kotihoidon haasteet

1. Kotihoidon haasteet • Maailma, julkinen terveydenhuolto on jatkuvassa muutoksessa • Tarvitaan muutoksen ymmärtämistä, organisaatio ei kykene hallitsemaan muutosta, on osattava reagoida nopeasti (ennakolta) ja elää muutosten kanssa (jopa ennakoimattomien) • Olennaista on, kuinka muutokset toteutetaan toiminnassa • Johtamisessa tarvitaan kokonaisuuksien hallintaa

2. Kotihoidon haasteet • Kotihoidon organisatoorinen muutos - v. 1986 ”erilliset onnelat” (kotisairaanhoito ja kotipalvelu erillään)/”laitostamisen aika” - v. 1997 ”yhteistyön aika”/ ”asiakkaan oikeuksien aika” - v. 1999-2000 ”yhteisen työn aika”/”niukkuuden, järkeistämisen aika” - v. 2001-2004 ”yhdistymisen aika” - v. 2005 ”kultuurien törmäyksen aika”/”sopeuttamisen aika”

3. Kotihoidon haasteet • Kotihoito-osasto v. 2005-2008 väliaikaisen lakimuutoksen turvin (yhdistettynä kotisairaanhoito ja kotipalvelu) • Oranisaatiomuutoksella tavoiteltiin: - Lisää kustannustehokkuutta palvelutasoa heikentämättä - Lisää palvelutuotannon yhdenmukaisuutta - Vähentää organisaatiotasojen määrää - Vähentää yksikön sisäistä hallintoa - Tehostaa johtamista ja mahdollistaa nopean reagoinnin toimintaympäristön muutoksiin - Ottaa huomioon alueiden ja asukas- ja asiakasryhmien erityispiirteet.

4. Kotihoidon haasteet Muutoksen onnistumisen esteet organisatorisella tasolla: -kiristynyt taloustilanne, organisaatiomuutoksen autoritäärinen toteuttaminen, heikko muutosjohtaminen, puutteellinen tiedotus muutoksesta, jälkihoidon kehittymättömyys

5. Kotihoidon haasteet Esteet yksilötasolla: - pelko työpaikan menetyksestä, määräaikaiset työsuhteet, vanhentunut ammattitaito, suorituskeskeinen arvomaailma, vähäinen työn arvostus

6. Kotihoidon haasteet • Asikaspalvelujen käytännönläheisyys ja toimivuus painopisteenä / asiakastyytyväisyys • Edellytyksenä moniammatillisen tiimin hyvä toiminta / henkilöstön työtyytyväisyys - henkilöstön osaaminen - yhteinen tiimikulttuuri (syntyy hioutumalla,yhteisessä prosessissa tietoisena pyrkimyksenä)

7. Kotihoidon haasteet • Henkilöstö on organisaation osaamispääoma • Tarvitaan yhteinen tieto osaamispääomasta ja sen kehittämisestä • Osaamispääoman kehittäminen on edellytys organisaation kehittämiselle

8. Kotihoidon haasteet • Osaamisen tulee varmistaa vision ja strategian toteutumista • Uusi toimintamalli (moniammatilliset tiimit) edellyttää työkulttuurin muutosta, ”itseohjautuvuutta” • Osaamisen kehittäminen on johdon vastuulla