80 likes | 406 Views
VJEŠTINE PREGOVARANJA. Uvažavanjem RAZLIKA i zadržavanjem IDENTITETA te pronalaziti KREATIVNA rješenja POBJEDNIK/POBJEDNIK Postići rezultat i održati odnos!. Kako pregovarati .
E N D
VJEŠTINE PREGOVARANJA Uvažavanjem RAZLIKA i zadržavanjem IDENTITETA te pronalaziti KREATIVNA rješenja POBJEDNIK/POBJEDNIK Postići rezultat i održati odnos! Kako pregovarati
Uvod: Što je to? ASERTIVNOST • Zauzeti se za sebe i uvažavati drugoga • Pokazati svoje osjećaje i razumjeti osjećaje drugoga • Postaviti granice i ne narušiti odnos • Preuzeti odgovornost za vlastito ponašanje
na asertivan način KAKO dati i primiti kritiku izraziti neslaganje izraziti odbijanje - reći NE izraziti ljutnju ASERTIVNA PORUKA
Model iz prakse: HARVARDSKI PREGOVARAČKI PROJEKT Pregovaranje o vrijednostima PRINCIPIJELNO PREGOVARANJE
LJUDI Odvojite ljude od problema 2. INTERESI Usredotočite se na interese, a ne na pozicije 3. OPCIJE Prije konačnog sporazuma ispitajte više različitih mogućnosti 4. KRITERIJI Inzistirajte na objektivnim kriterijima za konačno rješenje BATNA– Best Alternative To Negotiated Agreement) – Najbolje alternativno rješenje, najbolja rezervna varijanta Pregovarački jiujitsu(Aikido, Tai Chi…) –koristiš energiju protivnika da vodiš u svom smjeru Treća stranas jednim rješenjemza dvije strane PREGOVARAJTE SADRŽAJ/PROBLEMNE pogađajte se oko pozicija
Učenje, donošenje odluka, pregovaranje sa samim sobomi drugima na moj vlastiti najbolji način!