APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL COMO INSTRUMENTO PARA INOVAÇÃO Marco Antonio Silveira

1. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL COMO INSTRUMENTO PARA INOVAÇÃO Marco Antonio Silveira 25/abril/07

2. INOVAÇÃO: CONDIÇÃO NECESSÁRIA PARA A INSERÇÃO COMPETITIVA NOS MERCADOS ATUAIS 25/abril/07

3. PROPÓSITO FUNDAMENTAL DAS ORGANIZAÇÕES “ Manter o sucesso ao longo do tempo “

4. PROPÓSITO FUNDAMENTAL DAS ORGANIZAÇÕES “ Manter o sucesso ao longo do tempo “ SUCESSO = ser bem sucedida em seus propósitos.

5. O MERCADO ATUAL - CARACTERÍSTICAS DOMINANTES -

6. O MERCADO ATUAL - CARACTERÍSTICAS DOMINANTES - • 1. É COMPETITIVO: oferta > demanda • 2. É COMPLEXO: muitos elementos em interação • 3. MUDA RÁPIDA E CONTINUAMENTE

7. DESAFIOS PARA A GESTÃO .

8. DESAFIOS PARA A GESTÃO * Ambiente Competitivo:  Agregar maior valor aos públicos-alvo * Ambiente Complexo/Imprevisivel:  Trabalhar com os diferentes cenários possíveis * Ambiente Dinâmico:  Gerenciar as contínuas inovações .

9. A NECESSIDADE DE INOVAÇÃO Modelo Proposto por Schumpeter na primeira metade do século XX!

10. Modelo Proposto por Schumpeter INOVAÇÃO NA EMPRESA Em métodos, produtos, processos, mercados, administração/gestão.

11. Modelo Proposto por Schumpeter INOVAÇÃO NA EMPRESA Em métodos, produtos, processos, mercados, administração/gestão. VANTAGEM COMPETITIVA

12. Modelo Proposto por Schumpeter DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FINANCEIRO INOVAÇÃO NA EMPRESA Em métodos, produtos, processos, mercados, administração/gestão. VANTAGEM COMPETITIVA

13. Modelo Proposto por Schumpeter DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FINANCEIRO INOVAÇÃO NA EMPRESA Em métodos, produtos, processos, mercados, administração/gestão. VANTAGEM COMPETITIVA

14. INOVAÇÃO E APRENDIZAGEM 25/abril/07

15. Aprendizagem - Inovação – Competitividade Modelo Proposto por Schumpeter GANHO DE COMPETITIVIDADE Resulta em INOVAÇÃO (Mudança de Estado da Organização)

16. Aprendizagem - Inovação – Competitividade GANHO DE COMPETITIVIDADE Resulta em INOVAÇÃO (Mudança de Estado da Organização) ?

17. INOVAÇÃO: Resultado de novos conhecimentos aplicados

18. CONHECIMENTO: Responsável por todo progresso hoje existente INOVAÇÃO: Resultado de novos conhecimentos aplicados

19. CONHECIMENTO: Responsável por todo progresso hoje existente INOVAÇÃO: Resultado de novos conhecimentos aplicados GANHAR CONHECIMENTO = APRENDER

20. Aprendizagem - Inovação – Competitividade GANHO DE COMPETITIVIDADE Resulta em INOVAÇÃO (Mudança de Estado da Organização) Impulsiona APRENDIZAGEM

21. Aprendizagem - Inovação – Competitividade GANHO DE COMPETITIVIDADE Resulta em INOVAÇÃO (Mudança de Estado da Organização) Impulsiona APRENDIZAGEM ?

22. UM NOVO ENFOQUE PARA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL 25/abril/07

23. CONDIÇÃO NECESSÁRIA PARA QUALQUER INOVAÇÃO APRENDER! APRENDER = GANHAR CONHECIMENTO

24. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL VISÃO GEIA • Enfoque sistêmico que integra aspectos técnicos, humanos e organizacionais da empresa.

25. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL VISÃO GEIA • Enfoque sistêmico que integra aspectos técnicos, humanos e organizacionais da empresa. • - Inovação de produtos e processos como resultado da aprendizagem organizacional.

26. CONDIÇÃO NECESSÁRIA PARA QUALQUER INOVAÇÃO APRENDER! APRENDER = GANHAR CONHECIMENTO (ou, ampliando a visão) APRENDER = GANHAR COMPETÊNCIA

27. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL VISÃO GEIA • - Enfoque sistêmico que integra aspectos técnicos, humanos e organizacionais da empresa. • - Inovação de produtos e processos como resultado da aprendizagem organizacional. • - Aprendizagem como ganho de competência organizacional em qualquer uma de suas componentes (estrutural ou humana).

28. COMPETÊNCIA ORGANIZACIONAL * Definição (Silveira, 2002) * “Capacidade de executar um dado processo, de forma a satisfazer a todas as necessidades a ele relacionadas”

29. Fator Humano Conhecimentos Atitudes Habilidades COMPETÊNCIA ORGANIZACIONAL Visão GEIA Competência Organizacional

30. COMPETÊNCIA HUMANA * Componentes* * CONHECIMENTOS * “Saber” • + * HABILIDADES * “Saber Fazer” • + • * ATITUDES * “Saber Ser” • (ou, “Ser”)

31. Fator Estrutural Fator Humano Conhecimentos Atitudes Equipamentos Infra-Estrutura Habilidades COMPETÊNCIA ORGANIZACIONAL Visão GEIA Competência Organizacional Materiais

32. NÍVEIS DE APRENDIZAGEM EM ORGANIZAÇÕES Visão GEIA

33. NÍVEIS DE APRENDIZAGEM EM ORGANIZAÇÕES Visão GEIA 1) Nível do Indíviduo (Capital Humano) Domínio da pedagogia/andragogia, psicologia da aprendizagem...

34. Capital Humano

35. Capital Humano Trata-se do conhecimento e das competências dos colaboradores, colocados à serviço da empresa. - Pertence ao indivíduo, mas o seu uso gera valor para a empresa. - Meta: transformar conhecimento tácito em explícito! (é o grande desafio na Gestão do Conhecimento)

36. NÍVEIS DE APRENDIZAGEM EM ORGANIZAÇÕES Visão GEIA 1) Nível do Indíviduo (Capital Humano) Domínio da pedagogia/andragogia, psicologia da aprendizagem... 2) Nível do Grupo Domínio da qualidade, sociologia da aprendizagem...

37. NÍVEIS DE APRENDIZAGEM EM ORGANIZAÇÕES Visão GEIA 1) Nível do Indíviduo (Capital Humano) Domínio da pedagogia/andragogia, psicologia da aprendizagem... 2) Nível do Grupo Domínio da qualidade, sociologia da aprendizagem... 3) Nível da Organização Domínio da administração, gestão estratégica...

38. NÍVEIS DE APRENDIZAGEM EM ORGANIZAÇÕES Visão GEIA 1) Nível do Indíviduo (Capital Humano) Domínio da pedagogia/andragogia, psicologia da aprendizagem... 2) Nível do Grupo Domínio da qualidade, sociologia da aprendizagem... 3) Nível da Organização Domínio da administração, gestão estratégica... 4) Supra-Organizacional (Capital de Relacionamento) Domínio da economia, sistemas cooperativos...

39. GRATO POR SUA ATENÇÃO marco.silveira@cenpra.gov.br 19-37466083

40. VISÃO GEIA PARA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

41. VISÃO GEIA PARA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL 1) Abordagem sistêmica - aprendizagem com foco em competências instrumentais e atitudinais: C.H.A. - eficácia e eficiência: através da integração TCD/”trabalho-capacitação-desenvolvimento pessoal” - percepção pelo colaborador dos benefícios pessoais (desenvolvimento da própria carreira)

42. VISÃO GEIA PARA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL 1) Abordagem sistêmica - aprendizagem com foco em competências instrumentais e atitudinais: C.H.A. - eficácia e eficiência: através da integração TCD/”trabalho-capacitação-desenvolvimento pessoal” - percepção pelo colaborador dos benefícios pessoais (desenvolvimento da própria carreira) 2) Visão de longo prazo, com resultados imediatos - planos de ação (curto-médio-longo prazos) integrados às diversas diretrizes estratégicas; - utilização de múltiplos mecanismos de aprendizagem.

43. VISÃO GEIA PARA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL • 1) Abordagem sistêmica • - aprendizagem com foco em competências instrumentais e atitudinais: C.H.A. • - eficácia e eficiência: através da integração TCD/”trabalho-capacitação-desenvolvimento pessoal” • - percepção pelo colaborador dos benefícios pessoais (desenvolvimento da própria carreira) • 2) Visão de longo prazo, com resultados imediatos • - planos de ação (curto-médio-longo prazos) integrados às diversas diretrizes estratégicas; • - utilização de múltiplos mecanismos de aprendizagem. • 3) Mecanismos de aprendizagem inovadores • - aprendizagem integrada ao trabalho (learning-by-doing/training-on-the-job, problem-based learning, ..... ) • . ex.: Formação de auditores • - práticas de gestão do conhecimento