Download
1 / 10
180 likes | 714 Views
Komunikácia. Maroš Tenkel 2013/ 2014. Pojem komunikácia. Je definovaná ako kontakt medzi ľuďmi, obsahom ktorého je výmena oznámení (vo forme informácie, znamenia alebo signálu). Druhy komunikácie. Verbálna – realizuje sa pomocou jazykových prostriedkov, patrí sem:
E N D
Komunikácia Maroš Tenkel 2013/ 2014
Pojem komunikácia • Je definovaná ako kontakt medzi ľuďmi, obsahom ktorého je výmena oznámení (vo forme informácie, znamenia alebo signálu).
Druhy komunikácie • Verbálna – realizuje sa pomocou jazykových prostriedkov, patrí sem: - ústna (monológ, dialóg, diskusia, polemika), - písomná, - počúvanie, načúvanie. • Neverbálna – realizuje sa pomocou mimo jazykových prostriedkov, patrí sem: - mimika, - gestikulácia,
- Haptika – komunikácia hmatom, • - Posturika – postoj a konfigurácia tela, • - Kinezika – pohyb a držanie tela, • - Proxemika – osobná zóna, • - Paralingvistika – fonetické zvuky v akustickej reči.
Rozdelenie komunikácie • Priama komunikácia – obaja účastníci sú v priamom kontakte, funguje spätná väzba, • Nepriama komunikácia – účastníci nie sú v tej istej chvíli na tom istom mieste, dorozumievajú sa sprostredkovane, • Bežná komunikácia – odohráva sa v súkromnej sfére, využívanie slangových výrazov, nespisovné slová..., • Oficiálna komunikácia – realizuje sa vo verejnej sfére, štátna správa, administratíva..., využíva spisovný jazyk, odborné názvy...
Princípy komunikácie • Princíp zrozumiteľnosti, • Pravdivosť, • Jednoznačnosť, • Odstraňovanie nejasnosti, • Sledovanie spätnej väzby a reakcia na ňu, • Ovládanie problematiky, • Zreteľne uvažovať a triediť informácie.
Odosielateľ (komunikant 1, autor) – vytvára informáciu, ktorú chce odoslať inému účastníkovi komunikácie, je ovplyvnený biologickými faktormi, vzdelaním, prostredím... • kóduje informáciu – spracúva ju pomocou jazykových prostriedkov, • musí mať zámer. • Príjimateľ (komunikant 2, adresát) – príma text, ale musí poznať rovnaký kód, dekóduje informáciu a spracúva ju svojím vedomím na ďalšie využitie, dáva spätnú väzbu odosielateľovi.
Kódovanie – pomocou vedomia meníme obsah informácií do jazykovej podoby. Kanál (médium) – časť komunikácie v ktorej sa prekonáva vzdialenosť medzi účastníkmi komunikácie, napr. vzduch. Komunikačná situácia – súhrn sociálnych a technických podmienok v ktorých v ktorých sa komunikačná udalosť koná.
