Логистика заказа Office 365 в каналах Open и FPP

1. Логистика заказа Office365 в каналах Open и FPP

2. Правильное предложение для каждого сегмента потребителей SMB Hero SKU Office 365 для дома расширенный (Home Premium) Office 365 для среднего бизнеса (Midsize Business, M SKU) Office 365 для малого бизнеса расширенный (Small Business Premium, P SKU) Office 365 Корпоративный (E SKU) Katy’s Tablet Katy’s Tablet Katy’s Tablet 11 - 250 Сложные ИТ-решения Целевая аудитория 1-10 Потребители Office для дома и учебы 2013 & RT Office для дома и бизнеса 2013 Office стандартный 2013 Office профессиональный плюс 2013 Office профессиональный плюс 2013

3. Полная линейка Office 365 и каналы продаж * Не включает сам Office (настольное приложение)

4. Логистика приобретенияв канале FPP и Open

5. Задачи клиента Новая покупка Open Новая покупка FPP Добавить места Продлить подписку

6. Покупка Office 365 FPP Партнер покупает ключ продукта через FPP Конечный пользователь покупает ключ продукта у партнера Конечный пользователь использует ключ продукта office.com/setup365 Покупка Получение Использование • Оплата сразу за годдля каждого пользователя. Нет автоматического продления. • Каждому пользователю требуется отдельный ключ. • Ключи продукта можно использовать для дополнительных рабочих мест и продления. • Годовой срок действия подписки отсчитывается с момента активации ключа. • Активированную подписку отменить нельзя. • Максимальное количество пользователей в одной подписке (одном тенанте) – 25. Целевая аудитория – до 10 пользователей.

7. Office 365 в Open SKU доступны в прайс-листах Open, OV и OVS, в наборах по 1,5,25 и 50 мест Клиент и реселлер получает ключи в электронном виде на VLSC Клиент (или реселлер) погашает ключи на Office365.com Задача подключить 87 пользователей к Office 365 2 2 1 6 ключей нужно будет погасить на Office365.com 1 6

8. Запрос ключа на VLSC • Ключи запрашиваются по номеру лицензии • Статус запроса ключей на будет отображаться на момент лонча.

9. Redeem M New customer – Add 30 users 1 Begin redemption at www.office.com/setup365 ‘Sign In’ – добавление к существующей подписке ‘Sign Up’ – новая подписка Выбор не может быть изменен. Experience not final. Screens subject to change

10. Redeem M New customer – Add 30 users Begin redemption at www.office.com/setup365 1 Office 365 Midsize Business 25 user licenses 2 Enter Product Key M Product Key from VLSC portal Experience not final. Screens subject to change

11. Redeem M New customer – Add 30 users Begin redemption at www.office.com/setup365 1 Office 365 Midsize Business 2 Enter Product Key M Product Key from VLSC portal Create Office 365 account 3 Experience not final. Screens subject to change

12. Admin M New customer – Add 30 users 1 Begin redemption at www.office.com/setup365 2 Enter Product Key M Product Key from VLSC portal 3 Create Office 365 account 3 Create Office 365 account 4 Admin setup Experience not final. Screens subject to change

13. Admin M New customer – Add 30 users 1 Begin redemption at www.office.com/setup365 2 Enter Product Key M Product Key from VLSC portal 3 Create Office 365 account 3 Create Office 365 account 4 Admin setup Experience not final. Screens subject to change

14. Office 365 в Open. Основные правила (1) • Подписка на 12 месяцев. Оплата сразу за 12 месяцев. В прайс-листах OV/OVS отображается стоимость подписки за месяц, но оплачивать нужно сразу за год. • Годовой срок действия подписки отсчитывается с момента активации ключей. • Ни в одной из программ не предусмотрено автоматическое продление. • Минимальный заказ Open License – 1 лицензия. Заказ даже одной лицензии инициирует соглашение Open License. • Нельзя заключить новый контракт OV или OVS только на Office 365. Можно добавлять к существующим контрактам в качестве additional product. • Максимальное количество пользователей в одном Office 365 – 300. Целевая аудитория – до 250. • Ключи, купленные в наборе (5, 25, 50) активируется единовременно; нельзя купить набор и часть «приберечь» для последующей активации. Сроки Заказы

15. Office 365 в Open. Основные правила (2). • Нет скидки за объем заказа. • Покупка дополнительных лицензий и продление подписки в Open License производится по цене на момент покупки/продления. В OV/OVS цена на приобретенный SKU фиксируется на срок действия OV/OVS (даже в случае понижения цены). • Лицензии, по которым не запрошены ключи, могут быть возвращены согласно стандартным правилам возврата лицензий Open. • Если ключи активированы, возврат лицензий не возможен. • Office 365 необходимо размещать отдельным заказом. Цены Возвраты

16. Единая дата окончания подписки O365 • При добавлении пользователей в середине срока действия лицензии устанавливается новая единая дата окончания для всех пользователей. • Правило действует и для FPP, и для Open. • Нет никакой привязки к годовщинам платежей или сроку действия авторизационного номера O365 Начало… Первый год подписки O365 начинается когда погашены ключи Office365.com Продление Продление Дозакуп Дата истечения подписки O365 должна быть одной для всех рабочих мест. При добавлении рабочих мест до годовщины, всё неиспользованное время будет распределено между всеми рабочими местами в рамках одной подписки. 16

17. Калькулятор расчета срока подписки

18. Что случится, если заказчик не продлил подписку на следующий год? • Подписка перейдет в Grace period на 30 дней (полнофункциональная версия), затем на следующие 90 дней подписка перейдет в режим ограниченной функциональности. После этого данные клиента будут удалены, если подписка так и не продлена. Office клиент перейдет в режим просмотра: создавать новые документы и редактировать существующие (так же как и отправлять письма) будет невозможно.

19. Сценарии для существующих клиентов и переходы между планами • Переходы между «буквами» (P->M, M->E) невозможны • Существующие пользователя P1плана могут перейти на план P2, добавив новые лицензии к существующей подписке, а потом, при необходимости, исходную отменить. • Текущая версия P-плана позволяет подключить до 50 пользователей. Это ограничение не будет снижено для текущих клиентов, пока подписка активна.

20. Бонусы реселлерам за продажу Office 365 Существенно больше, чем при продаже обычных лицензий Open. Условия программы по ссылке Программа поощрения партнеров Managed Resellers (MRI)

21. Каналы продаж, роль и заработок партнера

22. Доступность Office 365 в каналах продаж             *Advisor = Консультант

23. Две модели работы партнеров Цену отпределяет Microsoft (опубликована на сайте) Клиент платит в Microsoft. Advisory Fee - фиксированные рибейты от Microsoft (от 16% до 23% за 1-ый год подписки) Advisor Клиент платит реселлеру и т.д. по каналу Фронт-маржа. Реселлер определяет цену продажи (а дистрибутор цену закупки) Managed Partner Incentives – фиксированные рибейты от Microsoft Office 365 Open & FPP И обе они могут пригодится……

24. 3 варианта добавления лицензий и продления Клиент приобретает лицензии непосредственно через веб-сайт Microsoft - MOCP (Microsoft Online Commercial Platform) – партнер не участвует в процессе Партнер (Advisor) отправляет клиенту ссылку на заказ, клиент производит оплату в Microsoft Клиент покупает новый ключ продукта у реселлера и активирует его на Office365.com 1 FPP или Open 2aAdvisor 2Прямая модель Advisor = Консультант

25. Partner of Record(POR) POR - партнер, «сопровождающий» подписку клиента. POR указывается непосредственно в подписке клиента. Если партнер указан в подписке как POR, он получает все коммуникации, которые MS отправляет клиенту. Чтобы получать Advisory fee нужно быть указанным в качестве POR Если клиент докупает лицензии /продлевает подписку в прямой модели, POR получает вознаграждение Advisory fee Microsoft Office 365 Midsize Business $15.00 $225.00 $225.00 Montero Managed Services

26. Как партнер может стать POR Попросить клиента прописать себя (вероятно, за какие-то заслуги ) Прописать себя в момент активации ключей FPP/Open и оформления подписки на сайте Office365.com (выступая в качестве реселлера) Если клиенту «не досуг» вас прописывать как POR, можно запросить административные права на ведение подписки клиента и опять-таки добавить себя как POR При оформлении клиентом новой подписки в прямой модели партнер может прислать клиенту специальную ссылку для активации подписки, в которой партнер уже записан как POR Для того, чтобы быть POR, необходимо участвовать в специальной Cloud программе Microsoft (не требуется оплаты). Участие в программах на разных уровнях открывает разные возможности. Клиент может удалить /заменить POR в любой момент

27. Разные возможности на разных уровнях участия в Cloud программе (www.microsoftcloudpartner.com) Вы сможете быть указаны в подписке клиента в качестве Partner of Record MOSPA Вы сможете запросить административный доступ к подписке клиента • Вы сможете сами прописать себя как Partner of Record • Вы сможете привязать к себе клиента, помогая в администрировании подписки • Вы сможете отправлять клиентам ссылки на активацию подписок в прямой модели, где вы уже будете прописаны как Partner of Record • Вы будете получать все коммуникации, которые Microsoft отправляет клиенту • Вы сможете отследить срок обновления подписки • Вы сможете зарабатывать на клиенте вне зависимости от варианта покупки/дозакупки/продления Cloud Essential Прямая модель будет востребована, так как некоторая функциональность доступна только в планах E, поставляемых в прямой модели. Вы будете получать самые большие вознагражения в качестве POR в прямой модели Cloud Accelerate