SISTEMAS OPERACIONAIS ERP E SCM FONTE:

1. SISTEMAS OPERACIONAIS ERP E SCM • FONTE: • AROZO, Rodrigo. Software de SupplyChain Management - Definições e Principais Funcionalidades. Centro de Logística. • Márcio da Silva Vieira e Alessandro Borges de Carvalho. Sistema de Informação para Gestão de Cadeia de Suprimentos. Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro Departamento de Engenharia Industrial • Prof. Elaine L. Civalsci • Disciplina: Administração e Finanças do curso Sistemas de Informação - 2011

4. Evolução dos sistemas de informação

5. ERP ERP = (Planejamento de Recursos Operacionais). •Serve para integrar todos os departamentos e funções de uma empresa em um só programa de software integrado que trabalha com um único banco de dados. •É uma evolução dos sistemas MRP e MRPII, que são importantes para o planejamento de materiais e produção, mas não quanto à satisfação do cliente e a lucratividade, logo o ERP incorporou aspectos de outras áreas (Finanças. Marketing, Recursos humanos) etc.

6. ERP OS ERPS SÃO SISTEMAS TRANSACIONAIS QUE TENDEM A FOCAR NO NÍVEL OPERACIONAL NÃO POSSUINDO MUITA CAPACIDADE ANALÍTICA PARA AJUDAR EM DECISÕES DE PLANEJAMENTO E ESTRATÉGICAS. ELES SÃO ÓTIMOS EM INFORMAR AOS GERENTES O QUE ESTÁ ACONTECENDO, MASNÃO EM INFORMAR O QUE DEVE ESTAR ACONTECENDO. OS SISTEMAS ERPS PODEM INFORMAR, QUAL O NÍVEL DE ESTOQUE ATUAL DE UM PRODUTO EM DETERMINADO DEPÓSITO, POR EXEMPLO, MAS SÃO FRACOS PARA DETERMINAR QUANTO DE ESTOQUE É NECESSÁRIO PARA SE ATINGIR UM DETERMINADO NÍVEL DE SERVIÇO.

7. A implantação de ERPs possibilita a integração de toda a empresa, tornando-amais eficiente. • Entretanto, eles não ajudam a resolver as questões fundamentais doque deve ser feito, aonde, quando e por quem. Este é o papel desempenhado pelosplanejadores com a ajuda de ferramentas de apoio à decisão, os sistemas analíticos.

8. EM CONTRASTE COM OS ERPS, AS FERRAMENTAS ANALÍTICAS NÃO SÃO SISTEMAS TRANSACIONAIS, NO QUE TANGE O ARMAZENAMENTO DE DADOS E PROCESSAMENTO DE TAREFAS DO DIA-A-DIA. AOCONTRÁRIO, ATRAVÉS DE SOFISTICADOS ALGORITMOS E ANÁLISE DE CENÁRIOS, ELAS POSSIBILITAMAOS GERENTES TORNAR AS OPERAÇÕES MAIS EFICIENTES BEM COMO ENTENDER MELHOR OIMPACTO DE SUAS DECISÕES ESTRATÉGICAS. POR EXEMPLO, UM SISTEMA ERP PODE FORNECER OHISTÓRICO DA DEMANDA, NÍVEIS DE ESTOQUE E TEMPO DE FORNECIMENTO, E O SISTEMAANALÍTICO PODE DETERMINAR QUAL DEVE SER O NÍVEL DE ESTOQUE A FIM DE SE MAXIMIZAR ALUCRATIVIDADE DA OPERAÇÃO.

9. ERP • Apesar de muitas vezes serem vistos como concorrentes, os sistemasanalíticos e os ERPs possuem uma forte interdependência. • O valor total de umsistema ERP não pode ser alcançado sem a capacidade de resolução de problemasdos sistemas analíticos.

10. Resultados Iniciais Sistemas Transacionais: ERP Estratégia Planejamento ERP Potencial ERP Potencial ERP Operação Fornecedor Fabricante Distribuidor Varejista Cliente

11. A definição do “Global SupplyChain Forum” - de acordo com o GSFC, SCM é a integração dos principais processos de negócio que produzem produtos, serviços e informações através de uma cadeia de suprimento que agregam valor para os clientes e as demais partes interessadas e envolvidas, os chamados “Steakholders”.

12. Resultados Iniciais Estratégia Plan. da demanda SCM Planejamento Planejamento de transportes e estoque APS Aplicativos de Compras CRM/SFA Operação Execução de transporte e WMS MES Fornecedor Fabricante Distribuidor Varejista Cliente Modelos de referência – SCM Chopra & Meindl ERP

13. SCM ABRANGE TODOS OS TIPOS DE DECISÕES, COMO AS ASSOCIADAS A DIVERSAS ATIVIDADES - TRANSPORTE, PRODUÇÃO, ESTOQUE, ENTRE OUTRAS, OS SOFTWARES DE SCM POSSUEM ALGUNSMÓDULOS, SENDO ESTES GERALMENTE RELACIONADOS AO TIPO DE DECISÃO A SER TOMADA, E ÀS ATIVIDADES LOGÍSTICAS. DE ACORDO COM OTAMANHO DO HORIZONTE DE PLANEJAMENTO E DA IMPORTÂNCIA DA DECISÃO A SER TOMADA, ASTAREFAS DE PLANEJAMENTO PODEM SER CLASSIFICADAS EM TRÊS DIFERENTES NÍVEIS DEPLANEJAMENTO:

14. Planejamento de longo prazo ou planejamento estratégico: Decisões queirão definir como a empresa irá atuar no horizonte de alguns anos. Esteplanejamento estruturará as condições sobre as quais os próximos tipos dedecisões serão tomadas. No caso de planejamento logístico estão incluídasas definições de onde localizar armazéns e terminais de transporte, qual ograu de automação de cada instalação e quais as fontes de fornecimento. • • Planejamento de médio prazo ou planejamento tático: Dentro do escopodelimitado pelas decisões estratégicas, as decisões táticas determinam, deforma geral, como se dará a operação. • • Planejamento de curto prazo ou decisões operacionais: Uma vez definido oplanejamento tático, as decisões operacionais especificam todas as atividades para a execução e controle imediatos da operação

16. Funcionalidades Disponíveis Apesar de existirem particularidades entre os sistemas de SCM disponíveis no mercado, é possível fazer uma generalização dos módulos oferecidos. A figura 2, no slide anterios, mostra uma estrutura genérica de um sistema de SCM que cubra todas as atividades de planejamento. As possíveis diferenças entre a arquitetura mostrada na figura e a existente nos sistemas comercializados estarão normalmente associadas à disponibilidade de módulos que englobem mais de um módulo genérico. Entretanto, do ponto de vista de funcionalidades, estas não apresentam diferenças significativas.