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Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional

Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional. José Arimatés de Oliveira. Conceito de Gestão de Pessoas. “Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.”.

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Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional

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Presentation Transcript

  1. Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional José Arimatés de Oliveira

  2. Conceito de Gestão de Pessoas “Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.”

  3. Administrar pessoas é o principal desafio para as organizações;

  4. Os gestores devem entender a perspectiva estratégica que há na Gestão de Pessoas

  5. Gestão dePessoas integra várias áreas de conhecimento: psicologia, sociologia, engenharia, direito, medicina e outras

  6. Gestão de Pessoas tem características contingenciais

  7. Sistemas de Gestão • Administração de Pessoal: • confecção de folhas de • pagamento; • contratos de trabalho; • anotações de férias; • controle de faltas, doenças etc.; • cumprimento de normas internas e legislação vigente Funções Administradoras e de controle

  8. Sistemas de Gestão Gestão e Desenvolvimento de RH • Técnicas de Suporte: • Análise e descrição de cargos; • Identificação de perfis para o recruta-mento, seleção e formação; • avaliação de cargos para a estrutura ou enriquecimento de cargos. Sua função é estratégica

  9. Subsistemas de Gestão: • seleção; • formação; • retribuição e recompensas; • avaliação de desempenho; • identificação de potenciais; • planos de carreira; • comunicação; • planejamento de RH; • segurança e saúde no trabalho.

  10. Comportamento Organizacional “é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento da eficácia de uma organização” (Robbins, 1999, p.6).

  11. Comportamento organizacional refere-se a comportamentos relacionados a cargos, trabalho, absenteísmo, rotatividade no emprego, produtividade, desempenho humano e gerenciamento.

  12. Também inclui motivação, liderança, poder, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupo, aprendizagem, desenvolvimento e percepção de atitude, processo de mudanças, conflitos

  13. Principais Variáveis que Afetam o Comportamento Valores Motivação Atitudes Comporta-mento individual Percepção Persona-lidade Aprendi-zagem Capaci-dade

  14. Processos do Comportamento Organizacional - Psicológicos • autoeficácia; • percepção de equidade; • clareza de papéis; • sobrecarga de trabalho; • consciência de resultados; • consciência de significado do trabalho; • percepção de apoio social; • motivação; • satisfação; • stress

  15. Processos do Comportamento Organizacional – Psico-sociais • Cultura Organizacional; • Mudança Organizacional; • Liderança; • nível de desenvolvimento grupal; • participação; • poder; • conflito; • tomada de decisões; • outros (criatividade, inveja, diversidade, valores, comunicação).

  16. Competências do Gestor de Pessoas • Proatividade; • Liderança; • Conhecimentos específicos; • Visão estratégica; • Adaptabilidade e aprendizagem • Trabalho em equipe; • Negociação; • Comunicação

  17. Obrigado! e-mail: arimates@ufrnet.br

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