Progetto e-govDT-RA

1. Progetto e-govDT-RA Ente Coordinatore Regione Abruzzo

2. Il progetto • Il progetto per la realizzazione di servizi di E-Government basati sul canale digitale della regione Abruzzo, referenziato come progetto ''eGoVDT-RA'', intende perseguire diverse finalita' fortemente connesse alla realtà territoriale della Regione Abruzzo. • Il progetto, inoltre, permetterà alla Regione Abruzzo di validare specifiche procedure informatiche e di comunicazione o di istituirne delle nuove per migliorare il fattore di utilizzo di servizi digitali da parte del cittadino utente.

3. Obiettivi • Realizzazione di una piattaforma tecnologica in ambiente MHP residente nella Regione Abruzzo per la diffusione di servizi informativi ed interattivi attraverso il canale Digitale Terrestre • Sviluppo di applicazioni notevoli, ma con alta fruibilità e semplicità, che integrino le risorse gia' esistenti sui diversi portali presenti nell'ambito del territorio Abruzzese • Definizione di norme e procedure per il corretto esercizio dell'ambiente • Realizzazione e abilitazione alla fruibilità di servizi e-government in 4 domini specifici (e-health, e-tourism, e-participation, e-mobility) attraverso il canale digitale terrestre

4. Obiettivi • Distribuzione di ricevitori digitali (STB) ad utenze selezionate ed educazione delle stesse all'utilizzo del mezzo per l'accesso a servizi di pubblica utilità • Monitoraggio territoriale del gradiente di soddisfazione per l'utilizzo del digitale terrestre e delle applicazioni attraverso l'uso di questionari ed interviste agli utenti, laddove possibile contatori per valutare l'utilizzo del canale di ritorno. • Preparazione delle fasi di diffusione post-sperimentazione ed identificazione di servizi notevoli da aggiungere successivamente

5. Costo del progetto

6. Costo del progetto

7. Durata • La durata prevista dell’intero progetto è di nove mesi. • Il progetto si compone dei seguenti Macro work packages: • Project Management (9 mesi) • Progettazione di dettaglio (2,5mesi) • Realizzazione (2,5 mesi) • Integrazione e collaudo (3 mesi) • Sperimentazione e monitoraggio (5 mesi) • Formazione (3 mesi) • Comunicazione: (9 mesi)

8. Il consorzio di riferimento • Proponente => Regione Abruzzo • Attuatore => Agenzia ARIT • Broadcaster => Antenna 10 • Partner Tecnologico => Sun Microsystems • Consulente System Integrator =>Ingibi • Provider Servizio =>ACI

9. MANAGEMENT Area operativa sulla gestione dei servizi Staff tecnico Content managemer Amministratore del servizio Aree tematiche (Regione Abruzzo) e-Health AmministratoreTLC e-Tourism e-Participation Amminstratore Broadcasting Struttura organizzativa di e-govDT-RA. Staff di gestione Il Centro Servizi

10. Il Centro Servizi

11. I Servizi Offerti • Il progetto prevede quattro macrocategorie di servizi: • Salute (e-health) • Turismo (e-Tourism) • Partecipazione del cittadino (e-participation) • Mobilità

12. I Servizi Offerti

13. I Servizi Offerti

14. L’utenza target del progetto • T-health. Il servizio di t-health si rivolge a tre specifiche categorie di utenti. • La prima categoria include i nuclei familiari con disabili allettati, su sedia a rotelle e con particolari difficoltà di spostamento • per poter seguire al meglio i compiti che sono necessari alla cura e al sostegno del disabile e di tempo per l’espletamento dei processi burocratici necessari per poter accedere al servizio medico- sanitario • La seconda categoria include i pazienti ipertesi e diabetici, entrambi caratterizzati da regolare assunzione di farmaci e dalla necessità di costanti controlli medico – specialistici • Il paziente ha bisogno di poter ricevere informazioni in maniera rapida ed efficace, necessarie per il monitoraggio del proprio stato di salute e la conduzione di una buona qualità di vita • La terza tipologia d’utenza, si riferisce ai lavoratori a rischio, in particolare ai muratori. • Per l’elevata numerosità di incidenti è possibile sottolineare una carenza di informazioni sul regime di sicurezza, una mancata tutela del lavoratore e una scarsa permeabilità del lavoratore ad informarsi attraverso canali di tipo tradizionale (opuscoli, informativa aziendale, corsi di formazione).

15. L’utenza target del progetto • T-tourism. L’utenza a cui si rivolge questo servizio risulta divisa in due differenti sottogruppi di soggetti, legati dal comune denominatore della limitazione motoria: • i portatori di handicap, allettati e su sedia a rotelle (paraplegici) • Per quanto riguarda la prima categoria, ci si propone, attraverso l’uso del Digitale Terrestre, di accompagnare l’utenza lungo l’esplorazione conoscitiva di siti archeologici, tramite l’impiego di ipertesto, immagini e grafica 3D, al fine di potere produrre stimoli per l’attivazione psicofisica e neurocognitiva • i pazienti ospedalizzati lungodegenti. • Per quanto riguarda la seconda categoria, l’intenzione è quella di mirare al potenziamento ed alla qualificazione dell'offerta di integrazione degli stessi, grazie alla fornitura di un servizio/attività in grado di stimolare, informare e sostenere il processo riabilitativo individuale attraverso la conoscenza

16. L’utenza target del progetto • T-participation. L’utenza prescelta per il servizio di t-participation sarà costituita dall’intero campione d’utenza che ha partecipato alla sperimentazione (per i due tipi di macro servizi T-healt e T-Tourism). • Mobilità. L’ utenza interessata a questi servizi è costituita da possessori di veicoli, automobilisti, turisti, appassionati di sport.

17. Numerositàdel target monitorato

18. Numerositàdel target monitorato

19. Risultati attesi • Applicazione • La piattaforma sviluppata sarà in grado di erogare servizi in ambiente MHP e sarà residente in Abruzzo. La piattaforma avrà rilevanti caratteristiche di usabilità e di integrabilità con le applicazioni in ambiente web già gestite dalla Regione Abruzzo. • Servizi • La Regione Abruzzo allargherà notevolmente il bacino di utenza dei propri servizi e-governemnt, raggiungendo fasce della popolazione che normalmente rimarrebbero escluse dal processo di digitalizzazione delle procedure amministrative e da servizi di carattere informativo o di pubblica utilità. • Utenza • Il progetto produrrà importanti benefici per la popolazione utente, che verrà messa nella condizione di accedere ai servizi della Regione Abruzzo forniti attraverso la piattaforma di servizio. In questa prospettiva, la popolazione utente verrà adeguatamente formata per l’utilizzo della piattaforma, oltre a ricevere supporto tecnico (rilascio del ricevitore digitale) per l’accesso ai servizi digitali interattivi.

20. Risultati attesi • e-health • migliorare le condizioni di vita e di salute dell’utenza grazie all’offerta di una tipologia di informazione immediata e completa a domicilio; • migliorare l’efficacia dell’erogazione dei servizi sanitari, attraverso un’azione mirata ai bisogni dell’utenza specifica; • ridurre gli indici di incidentalità e mortalità sul lavoro grazie al miglioramento dello sviluppo e della diffusione di una cultura della sicurezza e prevenzione nei luoghi di; • sviluppare la diffusione del Digitale terrestre all’interno delle fasce di popolazione target considerate.

21. Risultati attesi • e-tourism • supportare le categorie considerate a disagio e le loro famiglie, attraverso lo stimolo della curiosità dell’utenza e delle sue strutture neuro-cognitive, finalizzata ad un miglioramento del benessere psicofisico; • sensibilizzare le aziende ospedaliere (sei le principali nella regione) all’acquisto del Digitale e alla possibilità di metterlo a disposizione della propria utenza,. • migliorare l’attività turistica attraverso la pubblicizzazione delle sedi archeologiche presenti in Regione.

22. Risultati attesi • e-partecipation • migliorare il servizio di Digitale attraverso il processo di monitoraggio e rilevazione della soddisfazione dell’utenza coinvolta e di definire le linee guida utili per lo sviluppo delle applicazioni del DTT. • Mobilità • supportare le categorie interessate attraverso una informativa più puntuale, maggiormente diffusa e facilmente accessibile che le agevoli nell’ utilizzo delle strutture a livello regionale