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El producto

El producto, la marca. Definiciones y categorías.

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El producto

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Presentation Transcript

  1. El producto Dulce María Bellido Crespo

  2. ¿Qué es? El producto es casi siempre la combinación de lo tangible y lo intangible que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga un deseo o una necesidad.

  3. Niveles del producto Producto esencial: Son los servicios o beneficios intrínsecos para la solución de problemas que satisface el producto. Producto real: Incluye además del nivel anterior, la calidad, el estilo, la marca, el embalaje, etc. Producto aumentado: Servicios y beneficios adicionales que ofrece el producto al consumidor.

  4. Clasificación del producto • Podemos clasificar los productos según diversas categorías: • Su durabilidad o tangibilidad: Se clasificarán en “Bienes duraderos”, “Bienes no duraderos” o “Servicios”; • Considerándolos desde la óptica de bienes de consumo: Se clasificarán en “Bienes de uso común”, “Bienes básicos”, “De comparación”, “De especialidad” o “Bienes no buscados”. • O bien considerándolos como bienes industriales: Se clasificarán en “Materiales y partes”, “Bienes de capital” o “Suministros y servicios”.

  5. Marca Nombre, término, signo, símbolo, diseño o combinación de éstos que permite identificar los productos que ofrece una determinada empresa. La marca ayuda a segmentar los mercados, incrementa la eficiencia del consumidor y permite reconocer fácilmente la calidad del producto. La marca podrá ser: “Del productor”, “Privada” o “Mixta”.

  6. Patrocinio de marca • Marca del productor o marca nacional: El fabricante sólo vende productos de su propia marca. • Marca privada o marca de intermediario: El fabricante sólo vende productos de otras marcas, se trata de un revendedor. • Marca mixta: El fabricante productos tanto de su propia marca como productos de marcas privadas, actuando también como revendedor.

  7. Reposición de la marca El reposicionamiento de una marca puede requerir un cambio del producto, de su imagen, de su publicidad, o tal vez una combinación de éstos. El objetivo final siempre será modificar la percepción e imagen que los consumidores poseen acerca de dicha marca. Por otro lado se deberá prestar especial atención en no confundir a los clientes leales.

  8. Nombre de la marca Será fundamental para obtener el éxito del producto. Las cualidades más deseables para el nombre de la marca son: • Debe dar ciertas indicaciones sobre los beneficios y las cualidades del producto. • Debe ser fácil de pronunciar, de reconocer y de recordar. • Debe ser distintivo. • Debe poder registrarse y protegerse legalmente.

  9. Proceso de diseño • En el siglo XXI el factor clave ha sido la reducción del tiempo empleado en el diseño y desarrollo de nuevos productos. Las implicaciones estratégicas de este fenómeno son: • El incremento de la productividad; • El incremento de los precios; • La reducción del riesgo; • El incremento en la cuota de mercado.

  10. Fases del proceso de diseño El proceso de diseño y desarrollo de productos se suele dividir en 5 fases:

  11. Gracias por su atención “Hacer lo simple complicado es bastante habitual; hacer lo complicado simple, asombrosamente simple, eso es creatividad”. Charles Mingus “Diseño no es lo que ves, sino lo que debes hacer que otras personas vean”. Edgar Degas

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