Willkommen

1. Willkommen Facharbeit Informatik (IPA) Eine Einführung für Lehrmeister F. Kuster, Chefexperte Informatik ZH, PK19Heinz Schmid, PK Mitglied Version 22.8.2012

2. Relevanz / Ziel • Ihre Lernenden haben eine anspruchsvolle4-jährige Ausbildung absolviert oder haben sie noch vor sich. Den Schlusspunkt bildet die Facharbeit.Die Prüfungskommission stellt zusammen mit dem Ausbildungsbetrieb fest, ob die gesetzten Ziele erreicht wurden. • Nach dieser Veranstaltung wissen Sie, wie das Qualifikationsverfahren abläuft, was Sie erwartet und wie Sie sich optimal vorbereiten können, sei es im Endspurt oder in der ganzen bevorstehenden Lehre.

3. Programm / Ablauf • Vorstellung Prüfungswesen (hs) • Das Qualifikationsverfahren (hs) • Wer hat welche Rollen und Aufgaben (hs) • Wie läuft die Facharbeit ab (fk) • Die gute Facharbeit (fk) • Anforderungen an Fachvorgesetzten (fk) • Beurteilung der Facharbeit (fk) • Vorbereitung bis zur Facharbeit (fk) • Organisation PkOrg (fk) • Leitfaden (hs)

4. Prüfungskommission Informatik PK19 Leitung: Mittelschul- und Berufsbildungsamt ZH Präsident SándorPongrácz StV Franz Kuster Prüfungssekretariat Christina Belz StV Franz Kuster 10-Tage-IPA Prüfungen API/SYS/GEN Franz Kuster Johann Widmer (ab 2014) Jörg Gantner Experten- ausbildung Heinz Schmid SándorPongrácz Rekurse Expertenrekrutierung Roman Fischer SándorPongrácz Prüfungen SUP Diego Suter Visitationen Modulprüfungen Heinz Schmid Rolf Frei Ombudsmann Modulprüfungen Diego Suter SándorPongrácz Validierung IPA API/SYS/GEN Jörg Gantner Franz Kuster Validierung Modulprüfungen Rolf Frei Heinz Schmid Expertenwerbung SándorPongrácz Ruedi Wegelin, MBA Prüfungen Mediamatiker Stefan Cheridito Markus Kammermann Prüfungen Informatikpraktiker Catherine Thürig Validation des Aquis Markus Kammermann Stefan Cheridito Stand August 2012

5. Mitarbeitende der PK19 • 260 Expertinnen und Experten Alles Lehrmeister und Lehrlingsbetreuer, wie Sie und ich ... Wir freuen uns, wenn auch Sie sich morgen bei uns engagieren Weitere Infos: www.pk19.ch > Exp. werden

6. Leitbild • Die Prüfungskommission 19 hat sich zum Ziel gesetzt, im Kanton Zürich ein Prüfungssystem für den Informatikberuf zu betreiben, welches den Erhalt eines hohen Standards gewährleistet. • Unsere Leistungen sind auf die Bedürfnisse der Lernenden, Unternehmungen und der Öffentlichkeit abgestimmt. • Im Prüfungswesen bieten wir hohe Qualität durch stetige Innovation und grösstmögliche Nähe zu den Ausbildungspartnern. • Qualitätsmanagement ist eine Daueraufgabe der Prüfungskommission, des Prüfungssekretariats und aller Expertinnen und Experten. • Wir beteiligen uns aktiv an der kantonalen und eidgenössischen Bildungsdiskussion und engagieren uns für die duale und schulische Berufsbildung. • Wir pflegen in der PK19 einen Umgangsstil, der durch gegenseitigen Respekt, Offenheit, Fairness und Toleranz geprägt ist. Unsere Expertinnen und Experten legen grossen Wert auf Eigenverantwortung, offene Kommunikation und Teamarbeit.

7. Abschlussarbeit Grundlagenbezogene Allgemeinbildung Bildung Qualifikationsverfahren modularisiert Lehrabschlussprüfung Lehrabschlussprüfung Qualifikationsverfahren Informatiker / Informatikerin Informatiker / Informatikerin nach i Informatiker / Informatikerin nach i - - zh zh Schwerpunktbezogene Bildung Fachnote AA Fachnote1 GBB Fachnote SBB Fachnote2 AB Individuelle Praktische Arbeit IPA, Facharbeit Grundlagenbezogene Bildung Schwerpunktbezogene Bildung (DISP mit BM) Das QV ist bestanden, wenn jede Fachnote 4.0 oder besser ist. 1 inkl. EN, MA, NW, WI – zählt wie je ein Modul 2 Durchschnitt aus Erfahrungs-, VA und EP-Note

8. Facharbeit (IPA) FA-Absolvent/in PK-19 Fachvorgesetzte/r PK19-Experten/in

9. Facharbeit (IPA) • Keine Experimente • Keine Überforderung • Kein Geheimprojekt • Handarbeit und Kopfarbeit "Der Prüfungskandidat bearbeitet an seinem üblichen Arbeitsplatz mit den gewohnten Mitteln und Methoden einen Informatik-Auftrag, ein Projekt oder klar abgegrenzte Teile eines Projektes mit praktischem Nutzen. Das heisst, durch ein Zeitfenster wird ein Ausschnitt aus den laufenden Arbeiten des Lehrlings verfolgt und bewertet." In der Facharbeit soll der Kandidat zeigen, dass er das Gelernte (BS und LB: Vertiefung) fachmännisch und kompetent anwenden kann.

10. Facharbeit - Anforderungen Ich kann es besser … Ich mache es besser … … als ein Freak ohne Informatik-Lehre … als Kollegen mit einer anderen Vertiefungsrichtung … als Kurzkurs-Absolventen Qualität: fachlich korrekt, kritisch hinterfragt, methodisch, seriös geplant, zweckdienlich dokumentiert Quantität: hohe Produktivität, da Handwerk geübt

11. Facharbeit - Anforderungen Die Facharbeit ist das Gesellenstück, mit dem sich der gelernte Informatiker nach der Lehre bewirbt. Nichts ist schlimmer, als wenn der Personalverantwortliche sagen muss, „was, der kann nur einen PC installieren“ ...

12. Facharbeit - die wichtigsten Schritte 1. Termin (Startblock) und Thematik festlegenSpätestens am 31. Dezember auf PkOrg eintragen. 2. AufgabenstellungDer Fachvorgesetzte arbeitet eine Aufgabenstellung mit Bewertungskriterien aus und reicht diese mit dem Einverständnis des Lernenden ein. 3. ValidierungExperten prüfen die eingereichte Aufgabenstellung: Thema, Ansprüche, Bewertbarkeit, passende Bewertungskriterien. 4. Überarbeitung Bei Rückweisung durch die Validierungsexperten:Der Fachvorgesetzte überarbeitet die Aufgabenstellung. Sie muss erreichbar und niveaugerecht sein. 12

13. Facharbeit - die wichtigsten Schritte 5. FreigabeMail von der Prüfungsleitung. 6. Durchführung Der Kandidat führt die Facharbeit aus, der Fachvorgesetzte beobachtet ihn dabei. 7. Korrektur Der Fachvorgesetzte korrigiert den IPA-Bericht und arbeitet einen Vorschlag für die Bewertung aus. 8. Präsentation /FachgesprächDer Lernende präsentiert sein Arbeitsresultat und führt es vor. Anschliessend wird er durch den Experten (und allenfalls den Fachvorgesetzten) befragt. 9. Bewertung Der Fachvorgesetzte und die Experten bewerten die Facharbeit. 13

14. Facharbeit: Aufgabenstellung • Mit Lehrling besprechen. • Fachvorgesetzter formuliert die Aufgabe. Ziel, nicht Weg! • Konkret und vollständig formulieren.Ist Grundlage für die Beurteilung. Entspricht dem Pflichtenheft und der Vorgabe für den Abnahmetest. • Wissensstand bezüglich IPA-Thema und -Produkte deklarieren • Vorbereitungsarbeiten: Abgrenzen zur IPA • Einzelarbeit, keine Gruppenarbeit.IPA ist eine Prüfung! Hilfestellungen (Ausnahme) sind im IPA-Berichtzu dokumentieren • Keine repetitiven Arbeiten

15. FA Themensuche (1) • 1. Firma, Lehrmeister • 1.1 Branche (was macht die Firma) • 1.2 alle Informatik-Tätigkeiten in der Firma (IT-Abteilungen, was selber, was outgesourced, ...) • 1.3 Stärken des Lehrmeisters bzw. des denkbaren Fachvorgesetzten Im November hat der Kandidat noch maximal 5 Monate Zeit, sich in etwas Neues einzuarbeiten, sich in ein Gebiet/Produkt zu vertiefen.

16. FA Themensuche (2) • 2. Kandidat • 2.1 welche (Informatik-)Arbeiten hat der Kandidat in den letzten 6-12 Monaten gemacht • 2.2 welche Arbeiten sind für die nächsten 6 Monate geplant • 2.3 was sind die Stärken des Kandidaten (Informatik, aber auch sonst) • 2.4 welche Produkte und Methoden kennt der Kandidat wie gut bis in welches Detail • 2.5 wie kann man die Kundenprobleme klassieren/gruppieren; wie hoch ist das Niveau • 2.6 mit welchen (Informatik-)Themen hat er nichts am Hut (keine Ausbildung, keine Praxis, kein Interesse, ..) • 2.7 …………

17. FA Themensuche (3) • 3. Auftragslage/Bedarf in den nächsten 6 Monaten (soweit absehbar) • 3.1 Kundenaufträge (Favorit!) laufen zu dieser Zeit grössere Projekte, Installationen, neue Produkte, andere Kunden, ... Teilprojekt (zeitlich hintereinander oder gleichzeitig im Team) • 3.2 Eigenbedarf • 3.3 "Möchte-schon-lange"-Ideen von Mitarbeitern (auch für privaten Gebrauch; besser als Edelschrott!) • Bei der Wahl der Aufgabe stellt man sich die Gewissensfrage: • wo liegt die Herausforderung, welche den Fachmann ausmacht? • würde ich für diesen Auftrag einen externen Fachmann bezahlen? • was würde ein ungelernter PC-Freak falsch machen?

18. FA Themensuche (4) Schlechte Erfahrungen! • Kandidat formuliert Aufgabe selber  bleibt auf ersten Gedanken fixiert. Die Aufgabe ist oft unpräzise formuliert • fiktive Kunden  schwammige, minimalistische Anforderungen; wenig Motivation • unbekannte Produkte  zu viel Einarbeitungszeit; Anfängerlösungen (Systemtechniker dürfen nur programmieren, wenn sie es im Betrieb wirklich gelernt und unter kundiger Leitung angewendet haben!) • zu einfache Aufgaben  müssen besonders gut gelöst und dokumentiert werden (Planung, Varianten). Deshalb eher anspruchsvolle Aufgabe stellen. 6 Tage intensive Arbeit ist anzustreben. • Doku als einziges Produkt  ist nicht die Stärke der Kandidaten • Konzept als einziges Produkt  zu wenig Erfahrung führt zu Trivial-Aussagen. Realisierung gehört immer dazu • keine Erfahrungen im Thema  widerspricht der Idee der Facharbeit. Wird von der PK abgelehnt.

19. FA Bewertung "Der Lehrbetrieb beurteilt die fachliche Richtigkeit der Arbeit;die Experten stellen die Qualitätder Beurteilung sicher." • Experte • Fachkompetenz • Präsentation • Qualitätssicherung durch Quervergleich • Fachvorgesetzter • Fachliche Richtigkeit • Dokumentation • Basiskompetenzen • Arbeitsmethodik Jeder trägt zur Bewertung bei, was er beurteilen kann

20. Fachvorgesetzter - Qualifikation • Fachpersonmit entsprechenden Informatik-Kenntnissen und Erfahrung im Gebiet der Facharbeit • DoppelrolleAuftraggeber/Betreuer und Bewertender • ZeitAufwand, Präsenz Der Lehr-/Praktikumsbetrieb stellt den Arbeitsplatz zur Verfügung, bezahlt den Lohn und bekommt dafür das Produkt der Facharbeit.

21. Fachvorgesetzter - Aufwand 1 Std Projektidee, Zeitplanung 3 Std Info-Abend PK19 2 Std Dokumente lesen 5 Std Aufgabe formulieren, inkl. Validierungs-Phase 1 Std erster Experten-Besuch 3 Std (6 x 0.5) Beobachtung 4 Std Bericht korrigieren und Arbeit bewerten • Std Präsentation, Fachgespräch, Notenbesprechung 2 Std Verschiedenes 24 Std total (= 3 Tage) Etwa 1 Tag davon ist normaler Projektaufwand Benefit: Resultat der Arbeit und grosse Befriedigung über den Ausbildungserfolg

22. Pause Bitte beachten Sie das Rauchverbot in den ETH-Räumlichkeiten Zur Ansicht: IPA-Berichte

23. 2. Teil • Beurteilung der Facharbeit • Organisation PkOrg • Vorbereitung bis zur Facharbeit • Leitfaden

24. Facharbeit – Beurteilung (1) Administrationstool zurErfassung, Validierung, Verlaufskontrolle undNoteneinreichung pk19.pkorg.ch Individuelle Bewertungs- Hilfsmittel für jede Facharbeit 24

25. Facharbeit – Beurteilung (2) • Basisdokument mit Vorgaben FArbeit.pdf • Termine und Verantwortlichkeiten FAAblauf.pdf • Bewertungsbogen mit individuellem Kriterienkatalog • Checkliste für Hauptexperten • Formulare " Besuch" / "Präsentation" / "Präsentation, Fachgespräch, ...« • Beurteilung der Experten durch den Fachvorgesetzen (online) Alle Dokumente www.pk19.ch >IPA 20xx, Sys/Api und personalisiert aus PkOrg

26. Facharbeit – Beurteilung (3) • Teil ABerufsübergreifende Fähigkeiten / Präsentation(alle 12 Kriterien sind gegeben) • Teil BQualität Resultat / Doku(4 Kriterien sind gegeben / 8 müssen passend zur Arbeit ergänzt werden) • Teil CDokumentation(alle 12 Kriterien sind gegeben) • Teil DFachkompetenz(alle 12 Kriterien sind gegeben)

27. Facharbeit – Beurteilung (4) • Teil B(Qualität Resultat / Doku)4 Kriterien sind gegeben / 8 müssen passend zur Arbeit ergänzt werden • aus dem Standardkriterienkatalog • selber festgelegtDie eigenen Kriterien sollen viel konkreter auf die Aufgabenstellung abgestimmt sein als die aus dem Standardkriterienkatalog. „Was muss erreicht sein,damit ich zufrieden bin“ (und auch die PK19)

28. Facharbeit - Beurteilung (5) Aspekte Zeit Kriterien

29. Facharbeit – Beurteilung (6) Aspekte Zeit Kriterien decken alle wesentlichen Aspekte ab und überlappen nur wenig Kriterien

30. Facharbeit – Beurteilung (7) Aspekte Zeit Kriterien decken nicht alle Aspekte ab und überlappen zu stark Kriterien

31. 1. Schritt: Thematik erfassen (1) 1 2 PK19:Expertenbedarf ermitteln Experten: Arbeiten auswählen

32. 1. Schritt: Thematik erfassen (2) Ausführungszeitraum(IPA-Block, durch Lehrbetrieb festgelegt) Kurze Beschreibung(200 Zeichen) Expertenwerbung ;-) Klassierung(Gebiet, Plattform, Programmiersprache)

33. 2. Schritt: Facharbeit beschreiben Fachvorgesetzte: Detailspezifikation Validexperte: Prüfbarkeit und Umfangkontrollieren, Freigabe

34. Facharbeit: Zeitplan (1) Organisation via e-mail und web (PkOrg) • Okt: Orientierungsveranstaltung für Kandidaten • Nov: Kandidaten bekommen login/pw für PkOrg • Nov: Kandidaten tragen Berufsbildner (Lehrmeister LM) und Fachvorgesetzte (FV) ein • Nov: LM und FV bekommen login/pw • Nov: FV werden zum Info-Abend eingeladen • Dez: FV tragen Thematik und Klassierung ein • Dez: Experten wählen passende Facharbeit • Dez/Jan: Info-Abend für FV

35. FAAblauf_20xx.pdf Facharbeit: Zeitplan (2) Die folgenden Termine sind abhängig vom gewählten IPA-Block • Ab Jan: Eingabe der Facharbeit PkOrg (6 Wochen vor Start) • Ab Jan: Validierung der Facharbeiten durch FA-Validierungsteam und Hauptexperten • Feb bis April: Freigabe der Facharbeiten • Jan: Briefing für Hauptexperten • Feb - Mai: Durchführung der Facharbeit (10 Arbeitstage + Präsentation und web-Summary) • Juni: FA-Notenkonferenz Details (ab November): http://www.pk19.ch/

36. Üben Üben Üben • Facharbeit(=Vertiefungsrichtung, aktuelle Tätigkeit) • Laufende Aufträge schriftlich abgeben;Raster: FA. Lehrling soll sagen, was unklar ist • Beobachtungsnotizen • Bericht schreiben gemäss Anforderungen FA • Bewerten (kritisch, streng) • Besprechen • Vorgaben: FArbeit.pdfAktuelle Version beachten!

37. Mitmachen (ab November) • Mails der Prüfungsleitung (PkOrg und Chefexperte) umgehend und vollständig lesen und Anweisungen befolgen • Personalien auf PkOrg aktuell halten (Kontakt) • Termine einhalten • PkOrg-Passwort nicht an Lehrling abgeben • Aufgabe selber formulieren • Info-Abend für Fachvorgesetzte besuchen • Beobachtungsprotokoll(=beobachten + protokollieren) • FA Bericht seriös korrigieren (viele Notizen)

38. Weitere Informationen der PK19 (1) • Informationsveranstaltung für Kandidaten • Ende Oktober • Informationsveranstaltung für Fachvorgesetzte • (November), Dezember, Januar • Einladung via PkOrg; Agenda auf www.pk19.ch • Bestellmöglichkeit des Leitfadens (via PkOrg): Qualifikationsverfahren Informatiker/-inFür Expertinnen und Experten, Fachvorgesetzte,Berufsbildnerinnen und Berufsbildner

39. Weitere Informationen der PK19 (2) • Homepage der PK19 > www.pk19.ch • Homepage von PkOrg > https://pk19.pkorg.ch

40. Leitfaden Qualifikationsverfahren

41. Achtung – fertig – los!