730 likes | 956 Views
J 4. Vivianne E Rosqvist. Jens Lisell. J 1. Mål med dagen. Att du som deltagare ska fått: tid att reflektera kring ditt kommunikationsuppdrag inspiration och verktyg som kan bidra till att utveckla kommunikationen i ditt ledarskap. J 2. Hålltider. 8.30 - Inledning
E N D
J 4 Vivianne E Rosqvist Jens Lisell
J 1 Mål med dagen Att du som deltagare ska fått: • tid att reflektera kring ditt kommunikationsuppdrag • inspiration och verktyg som kan bidra till att utveckla kommunikationen i ditt ledarskap
J 2 Hålltider 8.30 - Inledning - Plattform för dagen - Reflektion kring chefens kommunikativa uppdrag - Kommunikationsplanering – verktyg + övning 11.30 - LUNCH 12.45 - Kommunikation med olika målgrupper - Kontakter med media - I förändringstider 16.00 - Vi avslutar dagen
V10 Vem är du? • Namn • Funktion • Organisation • Positiv egenskap
V 1 “Det största problemet med kommunikation är att man tror att den ägt rum” G. B. Shaw
60-80 procent V 1
J 3 Information – kommunikation - dialog
V 15 Övning: Hur ser ditt nät ut? • Vilka är dina målgrupper? • Vilka kanaler till respektive målgrupp? • Vad funkar? • Vad skulle kunna funka bättre? • Hur kan du utveckla din kommunikation? 15 min reflektion
V15 Snacka med grannen om ditt nät • Vad funkar? • Vad skulle kunna funka bättre? • Hur kan du utveckla din kommunikation? 15 minuters bikupa
J o V 10 Gemensam återkoppling!
20 Fika 20 min
V 1 Kommunikationsplaneringens steg • Mål • Kommunikationsmål • Omvärldsanalys • Målgrupper – identifiera, analysera • Budskap – prioritera • Kanaler/aktiviteter • Aktivitetsplan • Utvärdering
V 1 Det finns ett mål!
V 1 • Vad förstår jag själv?
IV2 Vad vill du åstadkomma med kommunikation?
dialog enighet dialog om hur varför berätta fråga svara tryckt digital ingen information uppmärksamhet, kunskap förstår involvering ansvar motivation ingen utanförskap V 5 Vad vill du åstadkomma? berätta • INFORMATION • KOMMUNIKATION • DIALOG Källa: Nordisk kommunikation
j3 Organisationens mål Kommunikationens mål Aktivitet Vad vill du åstadkomma? Vad ska det leda till Val av kanal, aktivitet • ingen onödig oro • underlag för demokratisk process • nöjda kunder • öka kunskap • öka engagemang • påverka attityder • brev • informationsmöte • dialogmöte • media • hemsida, folder • e-post • telefon
j 2 Organisationens mål Kommunikationens mål Aktivitet Vad vill du åstadkomma? Vad ska det leda till? Val av kanal, aktivitet? • Fler somaliska kvinnor som egenföretagare inom 3 år • Öka kunskapen bland somaliska kvinnor om möjligheter till egenföretagande • Ändra attityden bland somaliska kvinnor till egenföretagande • informationsmöte • utbildning • broschyr • annonsering • media • hemsida
J 2 Hur ser omvärlden på frågan? ? ?
j 0,5 Vilka vill du nå?
V 1 • Vad innebär detta för …?
V 0,5 känner till
V 0,5 kunskap
V 1 personec
V 0,5 inställning och erfarenheter
V 1 tajming
V 1 rutiner och vanor
V 0,5 lyssnar till
J 3 Hög kännedom Låg-ingen kännedom Låg-ingen acceptans Hög acceptans
I 3 Budskap • Vad • Varför? • När? • Hur? • Vem?
utbud, konsumtion, effekt J 2 utbud mängd av information konsumerad/individ som fått effekt/individ 1975 2000 1950 Källa: Prof. Jan van Cuilenberg, Amsterdams Universitet
dialog mål enighet LYSSNA berätta & Svara på frågor ingen information förstå ansvar motivation ingen effekt utanförskap J 5 Ambitionstrappan dialog Om? Hur? Varför? LYSSNA berätta muntligt berätta skriftligt tryckt digital EFFEKTER djupare förståelse involvering uppmärksamhet kunskap • INFORMATION • KOMMUNIKATION • DIALOG
j 3 s Utvärdera kommunikationsinsatsen
10 Sträck på benen 10 min
J 40 Övning – kommunikationsplanering
75 LUNCH
J o V 25 Återkoppling på övning
V 5+ 5 Hur får ni information från era chefer?
V 2 I ledningsgruppen byggs grunden
kvittometoden Gemensamt NÄR kommunikations- plan Dubbla beslut Kanaler ledningsbrev v 10 Gemensamt VAD och VARFÖR Motarbeta motarbete Arkitektur
dialog mål enighet LYSSNA berätta & Svara på frågor ingen information förstå ansvar motivation ingen effekt utanförskap v 5 Ambitionstrappan dialog Om? Hur? Varför? LYSSNA berätta muntligt berätta skriftligt tryckt digital EFFEKTER djupare förståelse involvering uppmärksamhet kunskap • INFORMATION • KOMMUNIKATION • DIALOG
V 1 Kommunikation medarbetare • Chefen ska ge svaret på frågan: • ”What’s in it for me… and for all of us?”
J 4 Chefen viktigaste kanalen Källa: Nordisk Kommunikation
Tid går åt i onödan j 1 Spekulationer tar mycket tid
j 1 Medarbetare som ej blir hörda och sedda finner andra vägar
V 3 Kommunikation - de vi är till för Skapa förutsättningar för medarbetarna i deras kommunikation: • Berätta om riktning • Svara på övergripande frågor • Presentera sammanhanget