MANAGEMENT studii de caz

1. MANAGEMENTstudii de caz

2. Cazul 1: Folosirea informatiilor Un barbat urma sa intre in dus, in timp ce sotia lui tocmai iesise din dus. Chiar in acel moment suna soneria de la usa. Dupa citeva secunde, se hotaraste sa mearga ea, pentru care isi pune un halat, se duce la usa, o deschide si il vede pe vecinul de alaturi.

3. Inainte ca ea sa scoata un cuvint, vecinul îi spune: • Va dau 1000 € daca va scoateti halatul si-l lasati pe podea. • Ea se gindeste citeva secunde, se hotaraste, isi scoate halatul si il lasa sa cada pe podea, raminind goala in fata vecinului. Acesta, dupa ce o priveste, baga mina in buzunar, scoate 1000 €, îi inmineaza si pleaca…

4. Inca derutata, ea inchide repede usa, isi pune halatul si se duce la baie ca sa-si usuce parul. Ajungind in baie, sotul ei o intreaba cine a sunat la usa. - Vecinul de alaturi, spune ea. Iar sotul o intreaba din nou: - Ti-a dat inapoi cei 1000 € pe care îi imprumutasem?

5. Concluzie Daca dv. ati impartasi informatiile critice cu asociatii dvs., mai ales cele legate de credite si riscuri, ati putea evita situatii nedorite.

6. Cazul 2: A fi bine informat Un popa conduce masina, cind vede o calugarita pe marginea drumului, asteptind autobuzul. Popa se opreste si se ofera sa o duca pina in orasul cel mai apropiat. Calugarita accepta si isi pune bagajele pe bancheta din spate. Cind se aseaza pe scaun, sutana ei i se deschide putin, lasind sa se vada un picior superb.

7. Cind parintele isi da seama de asta, aproape ca face un accident. Reuseste sa controleze masina, dar nu rezista tentatiei si isi aseaza mina pe piciorul calugaritei. Ea il priveste si-i zice: - Parinte, adu-ti aminte de Psalmul 129…

8. Parintele isi retrage grabit mina si isi cere scuze, dar privirile lui nu se puteau desprinde de picioarele calugaritei. Dupa citva timp, mina lui lasa schimbatorul de viteze si poposeste, de data asta, pe genunchiul calugaritei: - Parinte, adu-ti aminte de psalmul 129, repeta calugarita.

9. Parintele, contrariat, isi retrage din nou mina si incearca sa-si ceara scuze: - E asa de usor de cazut in ispita, sora mea… Ajungind la destinatie, calugarita il priveste plin de intelesuri pe parinte, si îi multumeste pentru faptul de a o fi luat cu masina. Parintele isi continua drumul si, cind ajunge acasa, se grabeste sa caute in Biblie psalmul 129.

10. Psalmul 129: “Nu te opri si incearca. Iti vei gasi gloria.”

11. Concluzie Cautati sa fiti cit mai bine informati asupra aspectelor legate de activitatea dv. Altfel, riscati sa pierdeti mari ocazii si oportunitati.

12. Cazul 3: Cum sa reactionezi in fata unei situatii nefavorabile Un tinar de la oras se duse la tara si cumpara de la un satean un magar pentru 100 €. Batrinul îi promise ca a doua zi îi va aduce magarul. Totusi, a doua zi, sateanul îi zise tinarului: - Imi pare rau, fiule, dar am vesti proaste. Magarul tocmai a murit.

13. - Bine, atunci dati-mi banii inapoi. - Nu pot, i-am cheltuit deja. - Nu-i nimic, dati-mi magarul. - Dar… pentru ce? Ce sa faci cu el? - Fac o tombola cu el. - Esti nebun! Cum sa faci o tombola cu un magar mort? - Eu nu voi spune nimanui ca este mort, desigur.

14. O luna mai tirziu, batrinul satean si tinarul se intilnira din nou. - Ce sa- intimplat cu magarul? - L-am dat la tombola. Am vindut 500 de lozuri de 2 € si am cistigat 998 €. - Si nimeni nu s-a plins?!! - Numai cistigatorul tombolei, dar lui i-am dat inapoi cei 2 € ai sai.

15. Concluzie Acesta este un exemplu de cum sa transformi o situatie nefavorabila intr-un succes.

16. Cazul 4: Despre informatiile corecte si adevarate Un puscarias, condamnat la inchisoare pe viata pentru asasinat premeditat, evadeaza de la puscarie dupa 22 de ani de condamnare. Tot fugind de politie, intra in casa unor tineri casatoriti, care dormeau. Puscariasul il leaga pe barbat de un scaun si pe femeie de pat. Isi apropie chipul de gitul femeii pentru citeva secunde, iar apoi iese din camera.

17. Târând scaunul, barbatul se apropie disperat de sotia lui si-i spune: • Dragostea mea, acest om nu a vazut o femeie de ani de zile. L-am vazut cum te saruta pe git. Profit acum ca a iesit din camera ca sa-ti cer sa-l accepti, sa-i faci toate voile si tot ce ti-o cere. Daca vrea sa faca sex cu tine, nu-l refuza si prefa-te ca-ti place! Nu-l fă să se supere cumva! Vietile noastre depind de asta! Fii tare, dragostea mea. Eu te iubesc!

18. Tinara sotie îi spune sotului ei: - Dragul meu, ma simt magulita ca gindesti astfel. Intr-adevar, acest om nu a vazut o femeie de multi ani de zile. Dar el nu ma saruta pe git, ci imi spunea la ureche ca tu îi placi si voia sa afle daca pastram vaselina in baie. Fii tare, iubirea mea! Si eu te iubesc!

19. Concluzie A nu fi informat corect poate duce la neplaceri serioase. Informatia prompta si exacta este fundamentala pentru a evita cu succes atacul concurentei si suprizele neplacute.

20. Cazul 5: Despre planurile strategice Un tinar intra intr-o farmacie si-i spune farmacistului: - Domnule, dati-mi un prezervativ. Prietena mea m-a invitat asta seara la ea acasa la cina si, cum este topita dupa mine, am de gind sa o “calmez”.

21. Farmacistul îi da prezervativul dar, tocmai cind sa iasa, tinarul se intoarce si zice: - Mai bine mai dati-mi inca unul, pentru ca sora prietenei mele, care este o bomboana de fata, isi trece picior peste picior cind sunt in preajma, de-i vad toate dedesubturile, si cum merg la ea acasa la cina…

22. Isi ia al doilea prezervativ, se gindeste un moment si… - Dati-mi inca unul, pentru ca mama prietenei mele, care se tine teribil de bine, imi face niste aluzii si niste insinuari cind nu e prietena mea de faţa incât… cum asta seara merg la ea acasa la cina…

23. La ora cinei, tinarul o are la dreapta pe prietena lui, la stânga pe sora ei, iar in faţa pe mama celor doua. In acel moment soseşte tatăl, care se aseaza in capul mesei. Tinarul isi pleaca capul si incepe sa se roage: - Doamne, iti multumim pentru alimente… binecuvinteza-ne pe noi toti… Si iarta-ne daca ti-am gresit cu ceva…

24. Trece un minut si baiatul continua sa se roage: - Multumim, Doamne, pentru tot…! Dupa 10 minute de rugaciuni, prietena lui îi spune: - Nu stiam ca erai atit de credincios! - Nici eu nu stiam ca tatăl tau era farmacist!!!

25. Concluzie Nu discutati planurile strategice ale firmei cu necunoscuti pentru ca indiscretia va poate distruge propria dv. organizatie.

26. Cazul 6: Cine vorbeste ultimul… Seful departamentului comercial, seful departamentului administrativ si directorul unei firme merg sa manince de prinz. Aruncata pe jos, gasesc o veche lampa de ulei. O aprind si deodata apare un Spirit, invaluit intr-un nor de ceata.

27. Cum eu, de obicei, indeplinesc trei dorinte, va acord cite una la fiecare, zice Spiritul. • Mie primul! Eu primul! se agita seful departamentului administrativ. Vreau sa fiu in vacanta in Caraibe…!!! Ok! spune Spiritul şi seful… puf, dispare!

28. Şeful departamentului comercialul strigă: • E rindul meu! Vreau sa fiu in Hawaii, pe plaja cu maseoza mea, cu o rezerva interminabila de bere, si cu o top-model! Ok! spune Spiritul şi seful… puf, dispare!

29. - Bine, acuma e rindul tau, îi zice Spiritul directorului firmei. - Vreau ca astia doi sa se intoarca la munca imediat dupa pauza de masa, zice directorul.

30. Concluzie Intotdeauna trebuie sa-l lasi pe sef sa vorbeasca primul.