ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

1. ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE ORGANIZAŢIA ŞI MANAGEMENTUL BAZATE PE CUNOŞTINŢE

2. ORGANIZAȚIA BAZATĂ PE CUNOSTINTE CURSUL 3

3. PRINCIPALELE CARACTERISTICI ALE FIRMEI BAZATĂ PE CUNOŞTINŢE NR. CRT 1 2 3 4 5 CARACTERISTICI DIMINUAREA FIRMEI ÎN CEEA CE PRIVEŞTE ACTIVELE FIZICE, ACTIVITĂŢILE REALIZATE ŞI SALARIAŢII UTILIZAŢI, CONCOMITENT CU DEZVOLTAREA BAZEI INTERNE DE CUNOŞTINŢE ŞI EXTINDEREA LEGĂTURILOR CU CLIENŢII, FURNIZORII ŞI RESURSELE UMANE EXTERNE EXTERNALIZAREA ACTIVITĂŢILOR CARE NU SUNT ESENŢIALE PENTRU FIRMĂ, ÎN PARALEL CU INTERNALIZAREA CELOR CARE FAC PARTE SAU SUNT PUTERNIC COMPLEMENTARE CUNOŞTINŢELOR ESENŢIALE ALE ORGANIZAŢIEI SCHIMBAREA RELAŢIILOR CU RESURSELE UMANE EXTERNE FIRMEI, ÎN SENSUL APELĂRII LA ACEASTA PENTRU ACTIVITĂŢILE FUNCŢIONĂREŞTI MAI PUŢIN IMPORTANTE ŞI PENTRU CELE DE ÎNTREŢINERE ALE ORGANIZAŢIEI; PENTRU REALIZAREA LOR SE VA APELA PE SCARĂ LARGĂ LA FIRME MICI ŞI PERSOANE CARE LUCREAZĂ INDEPENDENT. DEZVOLTAREA STRATEGICĂ A FIRMEI SE VA BAZA PE CREŞTEREA ÎN PROFUNZIME ŞI/SAU LĂRGIME A CUNOŞTINŢELOR FIRMEI, CEEA SE PRESUPUNE CĂ EA DISPUNE DE CAPACITATEA DE A-ŞI DEZVOLTA PROPRIILE CUNOŞTINŢE ŞI DE A RECUNOAŞTE OPORTUNITĂŢILE PENTRU COOPERARE DE TIP SINERGETIC ÎN DOMENIUL CUNOŞTINŢELOR MODELUL DE ORGANIZARE INTERNĂ A FIRMEI BAZATĂ PE CUNOŞTINŢE ESTE ANALOG MODELULUI COGNITIV UMAN, CARACTERIZÂNDU-SE PRIN REŢELE MAI PUŢIN STRUCTURATE, ECHIPE SEMIAUTONOME, FORMATE DIN PERSOANE POSESOARE DE CUNOŞTINŢE, DISPONIBILITĂŢI ORGANIZAŢIONALE ŞI INDIVIDUALE PENTRU ÎNVĂŢARE ETC.

4. 8 NR. CRT 9 10 6 7 REMODELAREA CAPABILITĂŢILOR MANAGERIALE ŞI ECONOMICE ALE FIRMEI, PENTRU A PUNE ÎN VALOARE CUNOŞTINŢELE, PRIN OPŢIUNILE, DECIZIILE ŞI ACŢIUNILE PE CARE LE PRACTICĂ CARACTERISTICI DIRECŢIONAREA INVESTIŢIILOR ÎN TRAINING, ÎN FORŢA DE MUNCĂ EXTERNĂ UTILIZATĂ, PENTRU A ÎNLOCUI PROPRIUL PERSONAL CE NU PROGRESEAZĂ SUFICIENT ALOCAREA UNOR RESURSE MAI REDUSE PENTRU TRAINING ŞI OFERIREA DE POSIBILITĂŢI MAI LIMITATE DE PROMOVARE A PERSONALULUI DIN GRUPURILE PERIFERICE, CARE POARTĂ PRINCIPALA RESPONSABILITATE PENTRU PROPRIA PREGĂTIRE ŞI EVOLUŢIE PROFESIONALĂ MAXIMIZAREA EFICACITĂŢII ŞI EFICIENŢEI SE BAZEAZĂ PE STRUCTURI DE ECHIPE, ÎNTRE CARE „CUPLAREA“ TREBUIE MINIMIZATĂ ŞI COEZIUNEA MAXIMIZATĂ SCĂDEREA NUMĂRULUI ŞI ROLURILOR MANAGERILOR DE NIVEL MEDIU ŞI INFERIOR ŞI EXTERNALIZAREA TREPTATĂ A PERSOANELOR CE REALIZEAZĂ ACTIVITĂŢI PERIFERICE, SIMULTAN CU INTEGRAREA ÎN FIRMĂ DE „MANAGERI DE CUNOŞTINŢE“, CARE, FRECVENT, ÎŞI ÎNCEP ACTIVITATEA CA AGENŢI SAU CONSULTANŢI AI SCHIMBĂRII ÎN CADRUL ORGANIZAŢIEI

5. 11 12 13 14 15 NR. CRT • RECONCEPEREA SISTEMULUI DE MOTIVARE, CORESPUNZĂTOR URMĂTOARELOR COORDONATE: • AMPLIFICAREA RECOMPENSĂRII ÎN FUNCŢIE DE PERFORMANŢE ŞI MERITE PENTRU TOT PERSONALUL FIRMEI; • CREŞTEREA UTILIZĂRII RECOMPENSĂRII PERSONALULUI DIN GRUPURILE PERIFERICE ÎN FUNCŢIE DE PERFORMANŢELE INDIVIDUALE; • INTENSIFICAREA FOLOSIRII CONCOMITENTE A STIMULENTELOR GLOBALE, DE GRUP ŞI PERSONALE, PENTRU PERSONALUL DE BAZĂ AL FIRMEI; • APELAREA PE SCARĂ LARGĂ LA PROMOVAREA PERSONALULUI ÎN CADRUL ŞI DIN AFARA FIRMEI. DEZVOLTAREA UNEI CULTURI DESCHISE, COMPANIA INVITÂND ÎN CADRUL SĂU CLIENŢII ŞI FURNIZORII – CE POT SĂ URMĂREASCĂ CUM OPERAŢIONALIZEAZĂ DECIZIILE CARE-I PRIVESC- PRECUM ŞI CELELALTE CATEGORII DE STAKEHOLDERI PRACTICAREA DE FORME DE COLABORARE MULTIPLE CU ALTE FIRME, ÎN CONDIŢII DE UŞURINŢĂ, TIMP ŞI COSTURI MAI REDUSE DIMINUAREA BARIERELOR DINTRE DIFERITELE CATEGORII DE RESURSE UMANE, DINTRE MUNCA DE LA FIRMA ŞI MUNCA DE ACASĂ, DINTRE INDIVID ŞI ORGANIZAŢIE ACORDAREA UNEI ATENŢII MAJORE OBŢINERII, UTILIZĂRII, PROTEJĂRII ŞI VALORIFICĂRII CAPITALULUI INTELECTUAL CARACTERISTICI

6. FIRMA BAZATĂ PE CUNOŞTINŢE – FIRMA SUSTENABILĂ ÎNTREPRINDEREA SUSTENABILĂ ESTE ACEA ÎNTREPRINDERE CARE, PE BAZA UNEI ABORDĂRI ECHILIBRATE DIN PUNCT DE VEDERE ECONOMIC, ECOLOGIC ŞI SOCIAL, VALORIFICĂ LA UN NIVEL SUPERIOR CUNOŞTINŢELE ŞI CELELALTE RESURSE DE CARE DISPUNE ŞI PE CARE LE ATRAGE, GENERÂND PENTRU PERIOADE ÎNDELUNGATE, DE ZECI DE ANI, EFICIENŢĂ ŞI PERFORMANŢE MULTIDIMENSIONALE, VALIDATE DE PIAŢĂ ŞI RECUNOSCUTE DE SOCIETATE. ÎNTREPRINDEREA SUSTENABILĂ ESTE O ÎNTREPRINDERE BAZATĂ PE CUNOŞTINŢE, CARE STABILEŞTE OBIECTIVE ECONOMICE, SOCIALE ŞI ECOLOGICE PE TERMEN LUNG, PE CARE ESTE CAPABILĂ SĂ LE ÎNDEPLINEASCĂ PRIN VALORIFICAREA DE CUNOŞTINŢE STRATEGICE, GENERÂND MULTIPLE CONSECINŢE POZITIVE PENTRU ÎNTREPRINDERE, STAKEHOLDERII ŞI MEDIUL SĂU.

7. ECONOMIC ECO- EFICIENŢÃ CAPITALI-ZAREA STAKEHOLDERILOR ÎNTREPRINDEREA BAZATÃ PE CUNOŞTINŢE SUSTENABILÃ DEZVOL-TAREA COMUNI-TĂȚILOR PROFIT ŞICOMPETITIVITATE PERFOR- MANŢE INDIVIDUALEŞI ORGANIZA-ŢIONALE ECOCUNOŞTI-INŢE ŞIECOSTANDARDE RECONSI-DERAREA FACTORILORECOLOGICI PRIMARI ÎMPLINIREA INDIVIDU-ALĂŞI ECHILIBRULSOCIAL PROTECŢIA MEDIULUIŞI ECHILIBRUECOLOGIC ECOLOGIC UMAN TRIUNGHIUL SUSTENABILITĂŢII FUNDAMENATE PE CUNOŞTIINŢE (O. NICOLESCU)

8. RESURSELE FIRMEI BAZATE PE CUNOȘTINȚE • UMANE • TEHNICO-MATERIALE • INFORMAŢIONALE • CUNOŞTINŢE • FINANCIARE • CEEA CE SE SCHIMBĂ ESENŢIAL ÎN FIRMA BAZATĂ PE CUNOŞTINŢE ÎN RAPORT CU FIRMA CAPITALISTĂ CLASICĂ SUNT ELEMENTELE PREZENTATE ÎN CONTINUARE: • APARE O NOUĂ CATEGORIE DE RESURSE – CUNOŞTINŢELE, MULT MAI COMPLEXE, SOFISTICATE, DIFICIL DE EVALUAT ŞI EFICACE, COMPARATIV CU CELELALTE CATEGORII DE RESURSE; • SE PRODUC MODIFICĂRI CANTITATIVE, STRUCTURALE ŞI CALITATIVE, ÎN TOATE CELELALTE CATEGORII DE RESURSE, SUB IMPACTUL CUNOŞTINŢELOR • SE MANIFESTĂ O TENDINŢĂ DE DIMINUARE A SEPARĂRILOR DINTRE DIFERITELE TIPURI DE RESURSE; ELE SE ÎNTREPĂTRUND ŞI SE SUPRAPUN PARŢIAL, FIIND DIN CE ÎN CE MAI GREU SĂ LE SEPARI UNELE DE ALTELE. ACEASTĂ TENDINŢĂ ESTE CEA MAI INTENSĂ ÎNTRE RESURSELE UMANE, RESURSELE DE CUNOŞTINŢE ŞI RESURSELE INFORMAŢIONALEÎNREGISTREAZĂ O ASCENDENŢĂ, CALITATIVĂ ÎNDEOSEBI, RESURSELE UMANE ŞI INFORMAŢIONALE, STRÂNS LEGATE DE RESURSELE CUNOŞTINŢE

9. COSTUL ÎN MILIARDE COSTURILE DEFICITULUI DE CUNOŞTINŢE LA PRIMELE 500 COMPANII DIN LUME, POTRIVIT REVISTEI FORTUNE

10. NR. CRT. TIPURI DE CUNOŞTINŢE DEŢINĂTORII DE CUNOŞTINŢE ORGANIZAŢIA PERSOANELE DIN ORGANIZAŢIE 1 3 2 4 FAPTICE MODELE (STRUCTURI) SISTEME KNOW-HOW • CUNOȘTINȚE ȘI EXPERIENŢA ÎN DOMENIUL DE ACTIVITATE AL FIRMEI • ABILITĂŢILE PRIVIND DEZVOLTAREA NOILOR PRODUSE • ABILITĂŢILE DE PROIECTARE • ABILITĂŢILE DE MANAGEMENT FINANCIAR • ABILITĂŢILE DE MANAGEMENT AL RISCULUI • ABILITĂŢILE DE MANAGEMENT AL COSTURILOR • ABILITĂŢILE DE ATRAGERE DE SURSE DIN EXTERIOR (OUT SOURCING) • STILUL DE CONDUCERE A ŞEDINŢELOR (VITEZĂ DE DERULARE, AXAREA PE SOLUŢII ETC.) • STILUL DE LUARE A DECIZIILOR • PROCESELE OPERAŢIONALE • IMAGINEA ORGANIZAŢIEI • GRADUL DE SATISFACERE A CLIENŢILOR • PATENTELE • BAZELE DE DATE CU CLIENŢII • INFRASTRUCTURA COMUNICAŢIONALĂ • SISTEMUL DE EVALUARE • SISTEMUL DE PROTECŢIE SOCIALĂ • CULTURA FIRMEI, VIZIUNEA, MISIUNEA ORGANIZAŢIONALĂ • CUNOŞTINŢELE EXPERŢILOR • CUNOŞTINŢELE GENERALE PRIVIND OPERAŢIILE DIN FIRMĂ • LIMBILE STRĂINE CUNOSCUTE DE SALARIAŢI • RELAŢIONAREA SOCIALĂ • CAPACITATEA OPERAŢIONALĂ • ABILITĂŢILE DE COMUNICARE • ABILITĂŢILE DE PREZENTARE • ABILITĂŢILE DE NEGOCIERE • COMPETENŢA CREATIVĂ • EXPERIENŢĂ OPERAŢIONALĂ STRUCTURA CUNOŞTINŢELOR FIRMEI

11. SURSE DE CUNOŞTINŢE EXTERNE SURSE DE CUNOŞTINŢE INTERNE SPECIALIŞTII ORGANIZAŢIEI CLIENŢII FURNIZORII ALIANŢELE ŞI PARTENERII GRUPURI DE SALARIAŢI, SUBDIVIZIUNI ORGANIZATORICE, MANAGEMENT TIPÃRITE MARKETING ŞI VÂNZÃRI PLATFORMA TEHNOLOGICĂ ELECTRONICE CONTRACTE & ASPECTE JURIDICE SCHIMBURILE DE CUNOŞTINŢE ŞI FLUXURILE DE CUNOŞTINŢE CONTACTE OPERAȚIONALE ORGANIZAŢII CELE MAI BUNE PRACTICI & LECŢII DE ÎNVÃŢAT COMUNITÃŢI, ECHIPE, GRUPE DE SALARIAŢI HARTA CUNOŞTINŢELOR LA NIVELUL MANAGEMENTULUI SUPERIOR [ANGELA ABELL, N. OXBROW]

12. DEZVOLTAREA MODELUL CREŞTERII CUNOŞTINŢELOR

13. LO-CALI-ZARE COMPO-NENTELE GRUPATE ÎN FUNCŢIE DE: NA-TURA UMANĂ HARD STRUCTURALĂ 1 2 SOFT RELAŢIONALĂ COMPONENTELE CAPITALULUI INTELECTUAL

14. GENERALE, CARE AFECTEAZÃ TOATE FUNCŢIUNILE PRIVITOARE LA APARIŢIA UNOR NOI ELEMENTE FUNCŢIONALE REFERITOARE LA ASCENDENŢA UNOR FUNCŢIUNI ŞI ACTIVITÃŢI SCHIMBÃRI PRINCIPALELE CATEGORII DE SCHIMBĂRI ÎN FUNCŢIUNILE FIRMEI BAZATĂ PE CUNOŞTINŢE

15. FUNCŢIUNI CERCE-TARE - DEZVOL-TARE COMERCIA-LÃ PRODUCŢIE (EXPLOATARE) FINANCIAR- CONTABILÃ TRAINING RESURSE UMANE CUNOŞTINŢE RAPORTURILE DINTRE FUNCŢIUNILE CLASICE ALE FIRMEI ŞI NOILE ACTIVITĂŢI ŞI FUNCŢIUNI DIN CADRUL ÎNTREPRINDERII BAZATĂ PE CUNOŞTINŢE

16. ACTIVITĂȚI NOI ÎN CADRUL FUNCȚIUNII CUNOȘTINȚE IDENTIFICAREA CUNOȘTINȚELOR CUMPĂRAREA CUNOȘTINȚELOR ÎNVĂȚAREA ȘI ASIMILAREA DE CUNOȘTINȚE CREAREA CUNOȘTINȚELOR STOCAREA CUNOȘTINȚELOR PARTAJAREACUNOȘTINȚELOR FOLOSIREACUNOȘTINȚELOR VALORIFICAREA CUNOȘTINȚELOR PROTECȚIA CUNOȘTINȚELOR ÎNVĂȚAREA ORGANIZAȚIONALĂ

17. CONŞTIENTIZARE DE CÃTRE RESURSELE UMANE A ROLULUI CUNOŞTINŢELOR ŞI ACORDAREA UNEI ATENŢII DEOSEBITEACESTORA ÎNVÃŢARE INTENSÃ INDIVIDUALÃ LA CVASITOTALITATEA SALARIAŢILOR SCHIMBÃRI MAJORE ŞI CVASIPERMANENTE LA NIVEL DE ORGANIZAŢIE TRÃSÃTURI DEFINITORII MODIFICÃRI FRECVENTE ÎN MUNCA FIECÃRUI SALARIAT INOVARE ORGANIZAŢIONALÃ AMPLÃ TRĂSĂTURILE DEFINITORII ALE ORGANIZAŢIEI CARE ÎNVAŢĂ

18. NOILE TEHNOLOGII REVOLUŢIONARE INTERNETUL ŞI MAGISTRALELE ELECTRONICE ECRANE PLATE TELESERVICIILE COMERŢULELECTRONIC SISTEMELE MONDIALE DE NAVIGAŢIE PRIN SATELIT AGENŢII INTELIGENŢI OPORTUNITĂŢI NOI TIPURI DE OPORTUNITĂŢI TEHNICO-ECONOMICE

19. FIRMA REŢEA FIRMA EMERGENTÃ CLUSTERUL ORGANIZAŢIA VIRTUALÃ NOI FORME STRUCTURAL- ORGANIZAȚIONALE REŢEAUA DE FIRME NOI FORME STRUCTURAL-ORGANIZAŢIONALE SPECIFICE ECONOMIEI BAZATĂ PE CUNOŞTINŢE

20. LANŢUL VALORII AL FIRMEI BAZATE PE CUNOŞTINŢE • DEVINE VIRTUAL, ÎNTRUCÂT ARE CA OBIECT CUNOŞTINŢE ŞI ACTIVITĂŢI TANGIBILE, DAR CARE ÎNCORPOREAZĂ CANTITĂŢI DIN CE ÎN CE MAI MARI DE CUNOŞTINŢE • COMPONENTE ALE LANŢULUI VALORII VIRTUAL: • IDENTIFICAREA • COLECTAREA • ATRAGEREA • CUMPĂRAREA • GENERAREA • ÎNVĂŢAREA • ORGANIZAREA • PROCESAREA • UTILIZAREA • PROTEJAREA • VALORIFICAREA • DIMENSIUNILE LANŢULUI VALORII VIRTUAL • INTERNĂ • EXTERNĂ CUNOŞTINŢELOR

21. NRCRT TIPURILE DE INDICATORI DOMENII IMPLICATE STRUCTURALI EXTERNI STRUCTURALI INTERNI DE COMPETENŢĂ 1 CREŞTEREA ŞI ÎNOIREA FIRMEI ·PROFITABILITATEA PE CLIENT ·IMAGINE ATRĂGÂND (AM-PLIFICÂND) CLIENŢII ·MĂRIMEA INVESTIŢIILOR TEHNICO-INFORMAŢIO-NALE ·STRUCTURA SCHIMBA-TĂ DE CLIENŢI ·NIVELUL DE PREGĂ-TIRE AL SPECIALIŞ-TILOR ·BUGETUL PENTRU EDUCAŢIE ŞI TRAINING ·FLUCTUAŢIA SPE-CIALIŞTILOR ·COMPETENŢELE CA-RE MĂRESC NUMĂ-RUL DE CLIENŢI 2 EFICIENŢA DE ANSAMBLU ·VÂNZĂRILE PE CLIENT ·INDICELE CÂŞTIGULUI/ PIERDERII ·PROPORŢIA PERSONA-LULUI DE ASISTENŢĂ, ÎN TOTAL PERSONAL ·INDEXUL VALORILOR/ ATITUDINILOR ·VALOAREA ADĂU-GATĂ /SALARIAT ·VALOAREA ADĂU-GATĂ/ SPECIALIST ·PROFITUL PE SALA-RIAT 3 STABILITATEA CLIENŢILOR, PERSONALULUI ŞI FIRMEI ·PROPORŢIA CLIENŢILOR MARI, ÎN TOTAL CLIENŢI ŞI VÂNZĂRI ·RATA DE LOIALITATE A CLIENŢILOR ·FRECVENŢA COMEN-ZILOR REPETITIVE ·VÂRSTA ORGANIZAŢIEI ·RATA ROOKIE ·FLUCTUAŢIA PERSONALULUI DE ASISTENŢĂ DIN FIRMĂ ·FLUCTUAŢIA SPECIALIŞTILOR ·STRUCTURA VENITURILOR SALARIAŢILOR SETUL DE INDICATORI DE MONITORIZARE A PERFORMANŢELOR – SKANDIA

22. VENITURILE • VALOAREA ADĂUGATĂ • PROFITUL ECONOMICĂ EFICIENȚĂ CUANTIFICABILĂ ȘI NECUANTIFICABILĂ SOCIALĂ ECOLOGICĂ (ECOEFICIENCY) • CALITATEA CLIMATULUI INTERN • CARACTERISTICILE CULTURII ORGANIZAȚIONALE • INTENSITATEA SENTIMENTULUI DE APARTENENȚĂ LA FIRMĂ • GRADUL DE POLUARE A MEDIULUI • CONSUMUL DE RESURSE • CALITATEA PRODUSELOR