Studii de caz

1. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG -între teorie și practică -” Studii de caz Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

2. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG -între teorie și practică -” • Cazul I: • Accidente în Italia la 2 zile diferență unul de celălalt / același autovehicul legal înmatriculat în RO / aceeași parte păgubită; • Dosarul este gestionat de B.A.A.R. întrucât asigurătorul competent este identificat ulterior acordului emis de B.A.A.R. (Biroul Plătitor); • Biroul Gestionar deschide 2 dosare diferite; • Biroul Gestionar emite 2 CR care conțin: • Despăgubirea achitată terțului (împărțită în 2 părți egale) • Cheltuielile externe (o singură expertiză solicită într-o singură CR) • Taxa de gestiune (câte una pentru fiecare dosar) • Asigurătorul competent solicită crearea unui singur dosar de daună; • Cum se soluționează cele două dosare deschide de Biroul Gestionar? Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

3. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG -între teorie și practică -” • Cazul II: • Accident în RO / vehicul vinovat legal înmatriculat în BG / asigurătorul competent nu are corespondent în RO / asigurătorul competent confirmă valabilitatea poliței; • Dosarul este gestionat de B.A.A.R. (Biroul Gestionar); • Asigurătorul competent nu preia răspunderea asiguratului său în baza unei declarații primite de la acesta prin care își contestă vinovăția; • Ce demersuri poate face B.A.A.R. în vederea gestionării și soluționării acestui dosar de daună? • Care este competența B.A.A.R. în acest dosar de daună? Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

4. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG -între teorie și practică -” • Cazul III: • Accident în RO în 2009 / vehicul vinovat legal înmatriculat în E / asigurătorul competent are corespondent în RO; • Corespondentul deschide dosarul de daună / asigurătorul competent infirmă valabilitatea poliței / corespondentul nu se adresează B.A.A.R.; • Păgubitul se adresează B.A.A.R. în 2011 cu o reclamație față de corespondent; • Ce demersuri poate face B.A.A.R. în vederea gestionării și soluționării acestui dosar de daună? • Care este competența B.A.A.R. în acest dosar de daună? • Cum poate B.A.A.R. verifica activitatea corespondentul în acest dosar de daună? Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

5. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG -între teorie și practică -” • Cazul IV: • Accident în RO în 2009 / vehicul vinovat legal înmatriculat în E / asigurătorul competent are corespondent în RO; • Corespondentul deschide dosarul de daună / asigurătorul competent confirmă valabilitatea poliței / corespondentul nu gestionează dosarul; • Păgubitul se adresează B.A.A.R. în 2011 cu o reclamație față de corespondent; • Ce demersuri poate face B.A.A.R. în vederea gestionării și soluționării acestui dosar de daună? • Care este competența B.A.A.R. în acest dosar de daună? • Cum poate B.A.A.R. verifica activitatea corespondentul în acest dosar de daună? Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

6. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG - între teorie și practică -” • Cazul V: MODELE DE CERERI DE RAMBURSARE • Cererea de rambursare emisă de Biroul din Italia; • Cererea de rambursare emisă de societatea Warta din Polonia; • Cererea de rambursare emisă de B.A.A.R.; Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

7. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG - între teorie și practică -” • Cazul VI: CUM SE EMITE O CERERE DE RAMBURSARE? • Despăgubire pentru un terț: 2450,00 EUR • Despăgubire pentru al doilea terț: 1234,00 EUR • Alte cheltuieli: 88,30 EUR • Cum se calculează taxa de gestiune? • TG = Despagubire x 15% • (Sumele cu titlul de “alte cheltuieli” nu se iau în considerare la calculul TG) • TG: (2450 + 1234) x 15% = 552,60 EUR • Ce sumă se solicită în CR? • Despăgubire (2450 + 1234): 3684,00 EUR • Alte cheltuieli: 88,30 EUR • Taxă de gestiune: 552,60 EUR • TOTAL: 4.324,90 EUR Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

8. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG - între teorie și practică -” Cazul VI: CUM SE EMITE O CERERE DE RAMBURSARE? 2. Despăgubire pentru terț: 1000,00 EUR Alte cheltuieli: 134,50 EUR Cum se calculează taxa de gestiune? TG = Despagubire x 15% TG: 1000 x 15% = 150,00 EUR < 200,00 EUR (TG min.) (Sumele cu titlul de “alte cheltuieli” nu se iau în considerare la calculul TG) Ce sumă se solicită în CR? Despăgubire: 1000,00 EUR Alte cheltuieli: 134,50 EUR Taxă de gestiune: 200,00 EUR TOTAL: 1.334,50 EUR Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

9. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG - între teorie și practică -” Cazul VII: CUM SE EMITE O CERERE DE RAMBURSARE? 3. Despăgubire pentru terț: 44.500,00 EUR Alte cheltuieli: 560,00 EUR Cum se calculează taxa de gestiune? TG = Despagubire x 15% TG: 44.500 x 15% = 6.675,00 EUR > 3.500,00 EUR (TG max.) (Sumele cu titlul de “alte cheltuieli” nu se iau în considerare la calculul TG) Ce sumă se solicită în CR? Despăgubire: 44.500,00 EUR Alte cheltuieli: 560,00 EUR Taxă de gestiune: 3.500,00 EUR TOTAL: 48.000,56 EUR Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

10. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG - între teorie și practică -” • Cazul VIII: CE DOCUMENTE SE POT SOLICITA DUPĂ TRIMITEREA CR? • După primirea CR se pot solicita documente suplimentare, inclusiv dovada plății, dar primirea lor NU VA CONDIȚIONA rambursarea sumei solicitate; • Cazul IX: CÂND SE POATE EMITE O CR? • Dacă CR se emite la maxim 1 ande la data ultimei plăți față de terț, se respectă prevederile RG; • Dacă CR se emite după 1 an de la data ultimei plăți față de terț, NU se respectă prevederile RG Asigurătorul / Biroul Plătitor nu mai are obligația de plată; Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

11. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG - între teorie și practică -” • Cazul X: ÎNCASAREA CR • Dacă CR se incasează în termen de 2 luni, se respectă prevederile RG; • Dacă CR nu se incasează în termen de 2 luni (penalitățile de întârziere curg de drept = nu se eliberează vreo cerere), NU se respectă prevederile RG, și se poate emite CR 4.7 sau CCG 6.1; Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

12. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG - între teorie și practică -” • Cazul XI: CALCULAREA PENALITĂȚILOR DE ÎNTÂRZIERE • 12% per an din suma solicitată prin CR): • SUMA CR x 12%/365 x nr. zile de întârziere • DATA CR: 20.03.2013 – 1030,00 EUR • DATA ÎNCASĂRII: 15.07.2013 • CALCUL PENALITĂȚI: 1030 x 12%/365 x 117 = 39,62 EUR • Nu există sumă minimă și maximă care se poate solicita cu titlul de penalități de întârziere; Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

13. Curs de pregătire profesională “Preverederile art. 3-6 din RG & ME al RG -între teorie și practică -” • Cazul XII: CUM SE ACHITĂ O CR? • Transfer bancar? • CEC? Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.

14. Curs de pregătire profesională 12 – 16 august 2013 • VĂ MULŢUMESC • PENTRU ATENŢIE! Cristina-Daniela OANCEA, B.A.A.R.