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PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE ADMISION Y FACTURACION- CMI

PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE ADMISION Y FACTURACION- CMI. Presentado Por: Ing. Kedin Arley Ramos M. Jefe Mercedes Ruiz. Dr. Reynaldo Carvajal. 1 MILLON DE FACTURAS $ 3 MIL MILLONES EN GLOSAS. Calidad 3.8  11396. Línea Base. Glosas. Glosas por Servicio – Enero a Mayo 2007.

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PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE ADMISION Y FACTURACION- CMI

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Presentation Transcript

  1. PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE ADMISION Y FACTURACION- CMI Presentado Por: Ing. Kedin Arley Ramos M. Jefe Mercedes Ruiz. Dr. Reynaldo Carvajal.

  2. 1 MILLON DE FACTURAS $ 3 MIL MILLONES EN GLOSAS. Calidad 3.8 11396 Línea Base Glosas.

  3. Glosas por Servicio – Enero a Mayo 2007

  4. Fallas en las Facturas con Glosas – Año 2006

  5. Glosas por Servicio – Enero a Mayo 2007

  6. ESQUEMA CONCEPTUAL – GLOSAS

  7. Situación actual “Causas” Modos de Falla "Efecto" "Ocurrencia" "Impacto" Con qué frecuencia se presenta? Factura GLOSADA • 001 CLARIDAD CONTRACTUAL • Contrato no especifica servicio convenido • Contrato no especifica la tarifa convenida • Novedades no reportadas oportunamente

  8. "Causa (s)" "Detección" Que controles o medidas hay implementadas que aumenten la probabilidad de detectar la falla? AMEF - Marco Conceptual Modos de Falla "Efecto" Causa 1 Causa 2 Causa 3 DOE "Impacto" "Ocurrencia" Con qué frecuencia se presenta? Factura GLOSADA • 001 CLARIDAD CONTRACTUAL • Contrato no especifica servicio convenido • Contrato no especifica la tarifa convenida • Novedades no reportadas oportunamente por G A

  9. Objetivo General • Optimizar la eficiencia del proceso de admisión y facturación ( agilizar el flujo de efectivo). • Objetivos Específicos. • Disminuir significativamente las actividades que no agregan valor. • Optimizar tiempos de ciclos. • Disminuir fallas (operativas e interproceso).

  10. Alcance del Proyecto. • Admisión-liquidación - facturación-radicación-pago. • Métricas • Días de rotación de Cartera • # de Glosas mensuales • Cuentas Pendientes x Orden mensuales

  11. Metodología 6σ ETAPAS DEFINIR Paso 1.Realizar la hoja de vida del proyecto Descripcióndel proyecto

  12. Línea Base • Días Cartera. • Fuente: Cartera. • Cuentas Pendiente x Orden. • Fuente: Cartera.

  13. GRACIAS

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