1 / 25

Verkkokaupan perustaminen

Verkkokaupan perustaminen. Janne Kuntola janne.kuntola@avania.fi www.avania.fi. Esityksen sisältö. Avania Consulting lyhyesti Verkkokaupan pohjapiirrustus Verkkokauppaohjelmistot Maksuvaihtoehdot Rakenteen ja sisällön suunnittelu Ulkoasun suunnittelu Mainonta Muuta huomioitavaa

elysia
Download Presentation

Verkkokaupan perustaminen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Verkkokaupan perustaminen Janne Kuntola janne.kuntola@avania.fi www.avania.fi

  2. Esityksen sisältö • Avania Consulting lyhyesti • Verkkokaupan pohjapiirrustus • Verkkokauppaohjelmistot • Maksuvaihtoehdot • Rakenteen ja sisällön suunnittelu • Ulkoasun suunnittelu • Mainonta • Muuta huomioitavaa • Yhteenveto

  3. Avania Consulting lyhyesti • Palveluina verkkokauppojen ja www-sivujen suunnittelu sekä käytettävyystutkimus • Auttaa asiakasyrityksiään kehittämään käyttäjäystävällisiä tuotteita • Ohjelmistot • Ohjekirjat • Laitteet • www-sivut • Verkkokaupat

  4. Alustus • Mediassa toitotetaan verkkokaupan kasvua ja yrittäjien halukkuutta • Jos tekniikka ei ole tuttua, tuntuu verkkokaupan perustaminen vähintäänkin salatieteeltä • Verkkokaupan hallinta vaatii yleensä, että yhteiselo tietokoneiden kanssa on sopuisaa • Kuinka moni tuntee tulevansa toimeen tekniikan kanssa?

  5. Verkkokaupan pohjapiirrustus • Aivan aluksi mietitään käyttäjäryhmät (asiakkaat, ylläpitäjä...) • Tehdään käyttäjäanalyysi eli selvitetään käyttäjien • Tarpeet ja tavoitteet • Ominaisuudet • Tehtävät • Tehdään vaatimusmäärittely • Auttaa mm. verkkokauppaohjelmiston valinnassa

  6. Verkkokauppaohjelmiston valinta • Verkkokauppaohjelmistoja on paljon • Ilmaisia, kuukausimaksullisia ja kertamaksullisia • Ulkomaisia ja kotimaisia • Edullisia ja hintavia • Räätälöity ohjelmisto ja valmispaketti • Valinnan tulee perustua verkkokaupan tavoitteisiin ja käyttäjien tarpeisiin

  7. Ohjelmistojen erot • Ominaisuudet vaihtelevat • Osassa enemmän ominaisuuksia ja enemmän hintaa • Usein: enemmän ominaisuuksia = vaikeampi käyttää • Ulkomaisista ohjelmistoista puuttuu usein valmiit yhteydet suomalaisiin verkkopankkeihin • Yhdistäminen yrityksen muihin tietojärjestelmiin • Osaa kehitetään jatkuvasti = uusia ominaisuuksia • Laajentamismahdollisuus

  8. Verkkokauppaohjelmistot • Workspace, Wosbee (www.wosbee.com) • MyCashflow (www.mycashflow.fi) • Clover Shop • osCommerce • Online Products • Ja paljon muita

  9. Wosbeen hallintapaneeli

  10. MyCashflown hallintapaneeli

  11. Clover Shopin hallintapaneeli

  12. Palvelintila ja verkkotunnus • Seuraavaksi kauppias tarvitsee palvelintilan ja verkkotunnuksen • Palvelin = tietokone jatkuvalla nettiyhteydellä • Osassa verkkokauppapalveluita palvelintila tulee verkkokauppapalvelun mukana • Verkkotunnus on hyvä olla .fi –päätteinen, jos kohderyhmänä on suomalainen • Helposti muistettava verkkotunnus. Helpottaa markkinointia!

  13. Maksuvaihtoehdot • Ennakkotilisiirto • Verkkopankkipainikkeet • Luottokorttimaksu • Postiennakko • Lasku • PayPal ja muut ulkomaiset

  14. Ennakkotilisiirto • Suorilta kustannuksiltaan edullisin • Asiakas maksaa tuotteen tilisiirrolla • Kauppias tarkistaa maksun saapumisen • Kauppias lähettää tuotteen asiakkaalle • Vaivalloinen

  15. Verkkopankkipainikkeet • Jokaisen pankin kanssa tehtävä oma sopimus • Aloitusmaksu noin 100 – 200e • Kuukausimaksu noin 10e/kk • Järjestelmä varmistaa, että rahat ovat siirtyneet ja kertoo kauppiaalle tilauksesta ja maksusta • Asiakas valitsee käyttämänsä maksupainikkeen oman pankkinsa mukaan

  16. Luottokorttimaksu • Aloitusmaksu • Vuosimaksu • Provisiomaksu

  17. Rakenteen ja sisällön suunnittelu • Ensin rakenne ja sisältö, sitten ulkoasu • Alun käyttäjäanalyysi suunnittelun avuksi • Mitä tietoa asiakkaat tuotteista tarvitsevat? • Hyvät tuotekuvat! • Riittävän suuret • Eri kulmista • Yksityiskohdat • Riittävästi relevanttia tuotetietoa

  18. Ulkoasun suunnittelu • Kun rakenne ja sisältö on valmiina on aika suunnitella verkkokaupan ulkoasu • Ulkoasun suunnittelu on tarkkaa käsityötä • Hinnat vaihtelevat muutamasta satasesta useisiin tuhansiin euroihin • Kalliimpi = enemmän aikaa suunnittelutyöhön • Tyylikäs ulkoasu herättää luottamusta

  19. Jatkotoimet • Luottamusta herättävä ulkoasu yhdistettynä käyttäjäystävälliseen rakenteeseen ja sisältöön on hyvä lähtökohta • Testaa verkkokauppaasi oikeilla käyttäjillä • Jos tarvitset apua ylläpidossa, ylläpitopalveluitakin on olemassa • Mainonta on seuraava askel

  20. Mainonta • Asiakkaita ei tule ilman mainontaa • Google-mainonta • Hakukoneoptimointi • Perinteiset mediat! • Verkkokauppa.com

  21. Muuta huomioitavaa • Lainsäädäntö • Etämyynti • Rekisterinpitäjän velvollisuudet • Sähköisen kaupankäynnin aapinen (TIEKE) • Avanian www-sivuilta löytyy verkkokauppaan ja käytettävyyteen liittyviä artikkeleita

  22. Yhteenveto • Suunnittele tarkkaan • Valitse ohjelmisto • Valitse maksutavat • Tee sisältö • Toteuta ulkoasu • Testaa • Mainosta!

  23. Pilottiprojekti • Avania Consulting etsii yritystä pilottiprojektiin, joka toteutetaan MyCashflow verkkokauppapalvelulla

  24. Yhteystiedot • Avania Consulting • www.avania.fi • Janne Kuntola • janne.kuntola@avania.fi

  25. Kiitos mielenkiinnosta.

More Related