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Novas Tendências em Outsourcing. Daniel Mazzeu. Patrocinadores. Fábricas e Instalações Mitsubishi Imaging. Tecnologias em Outsourcing. Desafios do Mercado Evolução Tecnológica (Desafio e Oportunidade ) Tendências e Oportunidades. MPS : Managed Print Services.
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Novas Tendências em Outsourcing Daniel Mazzeu
Tecnologias em Outsourcing Desafios do Mercado Evolução Tecnológica (Desafio e Oportunidade) Tendências e Oportunidades
MPS: Managed Print Services • Definição de MPS:É a gestão ativa e a otimização dos equipamentos de impressão, documentos e dos processos. • Definição de GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos):É gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos via web ou intraweb. (Managed Print Service Association: http://www.yourmpsa.org)
1) Desafios Custo Brasil Crescente Custo da Mão de Obra e Falta de Mão de Obra; Aumento do Custo de Logística Flutuação do Câmbio (Dólar - de R$1,75 para R$2,30) Gerenciamento de Resíduos (Fenômeno mundial) Altos impostos Gastos com Adequação Tributária. Mudanças na legislação.
Concorrência Guerra de Preço R$ 0,06... R$ 0,04... R$0,03....R$ 0,02... OEM atravessando o canal; Falta de Calculadora; Compra de Market Share pelos Grandes; Remanufatura de baixa qualidade.
Custo de SuprimentosComo reduzir?! • Educar o cliente e monitorar para evitar desperdícios • Parcerias com um fabricante OEM vs. vários • Pool de compras • Dimensionar bem projetos • Estudar custo de peças de reposição antes da compra • Remanufatura (Respeitar patentes) • Tercerização de Remanufatura
SLA (Service Level Agreement) Acordo de Nível de Serviço • Gestão de Suprimentos • (Timing, Desperdício, roubo e mal uso) • Peças de reposição – Você se Planeja?! • Formação Técnica - Você está preparado para crescer?! • Logística e Logística Reversa • Utilize a técnica de Harvard “De 0 a 10” Gestão da Projetos
Financiamento de Projetos Qual é o seu mercado Target ?! Qual o tamanho de projetos que você quer entrar?! Você tem linhas de crédito ou um bom colchão?! Tercerização de risco (Grenke)
2) Evolução Tecnológica e a Obsolecência ProgramadaAlfred Sloan(GM)
Nano Tecnologia – Nano Chip Definição da Nano Tecnologia:é o estudo d manipulação da matéria numa escala atômica e molecular. Implante do chip Depois da Cirurgia Antes da Cirurgia
Tecnologia de Armazenamentode Informação há 20 anos 3 mil dólares por 10 Mega...
Ray Krock – Compra do McDonalds em 1954. Turn Key Solution– Solução Chave na Mão
3) Tendências e OportunidadesHierarquia de Oportunidades Outsourcingde Impressão (Ponta do Iceberg) GED, Soluções de TI, Back up in-Cloud, Outsourcing de Outros Equipamentos BPO – Business Process Outsourcing (Tercerização de Processos Críticos)
Benefício Operacional Os 3 Pilares de Valor Agregado Benefício Econômico Benefício de Segurança
Tendências e Oportunidades Captura e GED GEDGED+ GED; Inteligência (Softwares) que agregue valor Integração de leitores RFID Colorido – Mercado Crescente; Outsourcing de Impressoras de térmicas Economia Através da Remanufatura
Obrigado! Daniel Mazzeu