1 / 21

FAKULTAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA INSTITUT MANAJEMEN KOPERASI INDONESIA 2010

KEPUASAN KERJA (Job Satisfaction). FAKULTAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA INSTITUT MANAJEMEN KOPERASI INDONESIA 2010. Disusun oleh : Rena Susanti (2108027) Rifqi Apriyandi (2108028). DEFINISI KEPUASAN KERJA. KAMUS BESAR BAHASA INDONESIA.

emma-hinton
Download Presentation

FAKULTAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA INSTITUT MANAJEMEN KOPERASI INDONESIA 2010

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KEPUASAN KERJA(Job Satisfaction) FAKULTAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA INSTITUT MANAJEMEN KOPERASI INDONESIA 2010 Disusunoleh : Rena Susanti (2108027) RifqiApriyandi (2108028) Created by : Rena & Rifqi

  2. DEFINISIKEPUASAN KERJA Created by : Rena & Rifqi

  3. KAMUS BESAR BAHASA INDONESIA. KepuasanKerja: KEADAAN PSIKIS yang MENYENANGKAN yang dirasakanolehpekerjadalamsuatulingkunganpekerjaankarena TERPENUHINYA semuakebutuhansecara MEMADAI. ROBBINS(1996). Kepuasankerjamerupakansikapumumseorangkaryawanterhadappekerjaannya. Kepuasankerjamenunjukkanadanyakesesuaianantaraharapanseseorang yang timbuldenganimbalan yangdisediakanolehpekerjaan. WEXLEY dan YULK Mengartikankepuasankerjasebagai “the way an employee feels about his or her job”. Artinyabahwakepuasankerjaadalahcarapegawaimerasakandirinyaataupekerjaannya. dapatdisimpulkanbahwakepuasankerjaadalahperasaanyang menyokongatautidakmenyokongdalamdiripegawai yang berhubungandenganpekerjaanmaupunkondisidirinya. Perasaan yang berhubungandenganpekerjaanmelibatkanaspek-aspeksepertiupaya, kesempatanpengembangankarier, hubungandenganpegawai lain, penempatankerja, danstrukturorganisasi. Sementaraitu, perasaan yang berhubungandengandirinyaantara lain berupaumur, kondisikesehatan, kemampuandanpendidikan. Created by : Rena & Rifqi

  4. PORTER (dalamLuthans, 1995) Kepuasankerjaadalahperbedaanantaraseberapabanyaksesuatu yang seharusnyaditerimadenganseberapabanyak yang sebenarnyadiaterima. MATHIS AND JACKSON(2000) Kepuasankerjamerupakanpernyataanemosional yang positifyang merupakanhasilevaluasidaripengalamankerja. Created by : Rena & Rifqi

  5. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA Created by : Rena & Rifqi

  6. Ghisellidan Brown Faktor – factor penting yang mendorongadanyakepuasankerjaadalah: Kedudukan (posisi), Pangkat (golongan), Umur, Jaminanfinansialdanjaminansosial, Mutupengawasan. Blum (1956) Menyatakanbahwasannyafaktor-faktorkepuasankerja, yaitu : Faktor individual, Faktorsosial, Faktorutamadalampekerjaan (upah, pengawasan, ketentramankerja, kondisikerja, dankesempatanuntukmaju) WexleydanYukl (1977) Faktorkepuasankerjaadalahdenganmemperhatikanbaikfaktorpekerjaanmaupunfaktorindividunya. Created by : Rena & Rifqi

  7. Baron & Byrne (1994) Adaduakelompokfaktor yang mempengaruhikepuasankerja. Faktorpertamayaitufaktororganisasi yang berisikebijaksanaanperusahaandaniklimkerja. Faktorkeduayaitufaktor individual ataukarakteristikkaryawan. Caugemidan Claypool (1978) menemukanbahwahal-hal yang menyebabkan rasa puasadalah: 1. Prestasi 2. Penghargaan 3. Kenaikanjabatan 4. Pujian. Burt Adapunfaktor-faktortersebutadalah: 1. Faktorhubunganantarkaryawan, antara lain: 2. Faktor individual 3. Faktor-faktorluar (extern), Created by : Rena & Rifqi

  8. TEORI-TEORI KEPUASAN KERJA Created by : Rena & Rifqi

  9. DISCREPANCY THEORY • PORTER (1961), Kepuasan Kerja Merupakan SELISIH Atau Perbandingan Antara HARAPAN DENGAN KENYATAAN. • LOCKE (1969), Semakin SESUAI antara HARAPAN seseorang dengan KENYATAAN yang ia hadapi atau ia terima maka ia akan merasa semakin puas. Created by : Rena & Rifqi

  10. TEORI ERG ALDERFER TigaKelompokKebutuhan Yang Utama, yaitu : 1. KEBUTUHAN AKAN KEBERADAAN(Existence). KEBUTUHAN FISIOLOGIS DAN MATERIALsertakebutuhan rasa amansepertikebutuhanakanmakanan, minuman, pakaian, perumahandankeamanan. Dalamorganisasi, kebutuhaninisepertiupah, kondisikerja, jaminansosialdansebagainya. 2. KEBUTUHAN AKAN KETERKAITAN (Relatedness). Kebutuhaninimeliputisemuabentukkebutuhan yang berkaitandenganKEPUASAN HUBUNGAN ANTAR PRIBADI ditempatkerja. 3. KEBUTUHAN AKAN PERTUMBUHAN(Growth). Kebutuhaninimeliputisemuakebutuhan yang berkaitandengan PENGEMBANGAN POTENSI SESEORANG. Created by : Rena & Rifqi

  11. TEORI MASLOW ( 1954 ) KebutuhanManusiaBersifat BERJENJANG. MulaiDari Tingkatan Yang PALING RENDAH SampaiTingkatan Yang PALING TINGGI. –Phisiological Needs ( Makanan, Pakaian, Perumahan ). –KebutuhanKeamanan Dan Kenyamanan (Safety Needs). ( MerdekaatauBebasdariAncaman ). –KebutuhanAkan Rasa SalingMemiliki. ( Interaksi, Interrelasi & Afiliasi ). –KebutuhanDihargai. ( Eksistensi, Prestise, Power, Penghargaan ). –KEBUTUHAN AKAN AKTUALISASI DIRI (self actualization). ( Kemampuan, Keahlian & PotensiDiri ) Created by : Rena & Rifqi

  12. MENGUKUR KEPUASAN KERJA Created by : Rena & Rifqi

  13. ALAT PENGUKUR • PERINGKAT GLOBAL PENGHITUNGAN ( Single Global Rating ). “ BerdasarkanSemua Hal, Seberapa PuaskahAndaDenganPekerjaanAnda ? “ Created by : Rena & Rifqi

  14. SANGAT TIDAK PUAS TIDAK PUAS NETRAL PUAS SANGAT PUAS Created by : Rena & Rifqi

  15. SKOR PENGHITUNGAN ( Summation Score ) • Pendekataninimengidentifikasielemen– elemenpekerjaantertentudanmenanyakanperasaankaryawanterhadapsetiapelementersebut. • Faktor yang umumnyadisertakan :SuasanaPekerjaan, Pengawasan,Tingkat Upah, PeluangPromosi,HubunganDenganMitraKerja. Created by : Rena & Rifqi

  16. Gambar Ekspresi Wajah Dikembangkan Kunin ( 1995 ). • Responden ( Karyawan ) Memilih Salah Satu Ekspresi Gambar Orang. • Mulai dari Ekspresi Wajah SangatGembira, Gembira, Netral, Cemberut,dan Sangat Cemberut. • Kepuasan Kerja Bisa diketahui dari Gambar Ekspresi Wajah Yang dipilih. Created by : Rena & Rifqi

  17. DAMPAK KEPUASAN KERJA Created by : Rena & Rifqi

  18. KEPUASAN dan PRODUKTIFITAS • MitosatauIlmuPengetahuan ?? “ Para Pekerja Yang BahagiaTidakSelaluMenjadiPekerja Yang Produktif !!! “ • 1930-an ( Hawthorne di Western Electric ) “ Pekerja Yang BahagiaAdalahPekerjaYang Produktif !!! “ Created by : Rena & Rifqi

  19. KEPUASAN KERJA DAN OCB • ANGGAPAN LOGIS KepuasanKerjaMenjadiPenentuUtamaPerilakuKewargaanOrganisasiKaryawan (OCB ). • Karyawan Yang Puas BERKEMUNGKINAN LEBIH BESAR UntukBerbicaraSecaraPositifTentangOrganisasi, MembantuYang Lain, Dan BerbuatKinerjaPekerjaanMerekaMelampuiPerkiraan Normal. Created by : Rena & Rifqi

  20. KESIMPULAN Berdasarkanindikator yang menimbulkankepuasankerjatersebutdiatasakandapatdipahamisikapindividuterhadappekerjaan yang dilakukan. Karenasetiapindividuakanmemilikitingkatkepuasan yang berbeda-bedasesuaidengansistemnilai yang berlakupadadirinya. Inidisebabkanadanyaperbedaanpersepsipadamasing-masingindividu. Semakinbanyakaspekdalampekerjaan yang sesuaidengankeinginanindividutersebutmakasemakintinggitingkatkepuasan yang dirasakannya. Olehkarenanyasumberkepuasanseorangkaryawansecarasubyektifmenentukanbagaimanapekerjaan yang dilakukanmemuaskan. Meskipununtukbatasankepuasankerjainibelumadakeseragamantetapi yang jelasdapatdikatakanbahwatidakadaprinsip-prinsipketetapankepuasankerja yang mengikatdaripadanya. Created by : Rena & Rifqi

  21. Sekian & Terima Kasih Created by : Rena Susanti RifqiApriyandi FakultasManajemenSumberDayaManusia InstitutManajemenKoperasi Indonesia 2010 PSIKOLOGI PERUSAHAAN Created by : Rena & Rifqi

More Related