LA REVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. LA REVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

2. I. ¿POR QUÉ SISTEMAS DE INFORMACIÓN? 1. Un competitivo entorno de negocios. 2. ¿Qué es un Sistema de Información? 3. Los sistemas de información desde la perspectiva de los negocios.

3. EL COMPETITIVO AMBIENTE DE NEGOCIOS • Globalización • Transformación de las economías industriales. • Transformación de la empresa.

4. GLOBALIZACIÓN • ADMINISTRACIÓN Y CONTROL • COMPETENCIA EN MERCADOS MUNDIALES • GRUPOS DE TRABAJO GLOBALES • SISTEMAS DE ENTREGA GLOBALES

5. ECONOMÍAS INDUSTRIALES • ECONOMÍAS BASADAS EN EL CONOCIMIENTO. • PRODUCTIVIDAD • NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS • EL CONOCIMIENTO COMO UN ACTIVO • COMPETENCIA BASADA EN EL TIEMPO • CICLO DE VIDA MÁS CORTO DE LOS PRODUCTOS • ENTORNO TURBULENTO • BASE DE CONOCIMIENTOS LIMITADA EN LOS EMPLEADOS

6. TRANSFORMACIÓN DE LA EMPRESA • APLANAMIENTO • DESCENTRALIZACIÓN • FLEXIBILIDAD • INDEPENDENCIA DE UBICACIÓN • BAJOS COSTOS DE TRANSACCIÓN Y COORDINACIÓN • EMPOWERMENT • TRABAJO DE COLABORACIÓN Y EQUIPO

7. EMERGE LA EMPRESA DIGITAL • RELACIONES DIGITALMENTE HABILITADAS CON CLIENTES, PROVEEDORES, EMPLEADOS, ETC. • PROCESOS CENTRALES DE NEGOCIO VIA REDES DIGITALES. • ADMINISTRACIÓN DIGITAL DE RECURSOS CLAVE. • RÁPIDA SENSIBILIDAD Y RESPUESTA AL CAMBIO.

8. ¿QUÉ ES UN SISTEMA? ENTRADA PROCESO SALIDA RETROALIMENTACIÓN

9. ENTORNO Clientes Proveedores ORGANIZACION SISTEMA DE INFORMACIÓN ENTRADA PROCESO SALIDA RETROALIMENTACIÓN Agencias Accionistas Competidores Reguladoras FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

10. DATOS Vrs. INFORMACIÓN • DATOS: Flujos de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en la organización o en el entorno. • INFORMACION: Datos a los que se les ha dado una forma que tiene sentido y es útil para los humanos.

11. SISTEMAS DE INFORMACIÓN BASADOS EN COMPUTADORAS (CBIS) • SISTEMAS FORMALES • DEFINICIONES FIJAS DE PROCESOS Y DATOS • RECOLECCIÓN, ALMACENAMIENTO, PROCESO, DISEMINACIÓN DE DATOS.

12. SISTEMAS DE INFORMACIÓN ORGANIZACIONES TECNOLOGIA SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRACIÓN

13. ORGANIZACIONES • PERSONAS: Administradores, trabajadores de conocimiento, trabajadores de datos, trabajadores de servicio o producción. • ESTRUCTURA: Organigrama, grupos de especialistas, productos, geografía.

14. ORGANIZACIONES • PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS: Procedimientos operativos estándar (SOP), reglas de acción. • POLÍTICAS: Poder para persuadir, lograr que las cosas se hagan • CULTURA: Formas conductuales.

15. PRINCIPALES FUNCIONES ORGANIZACIONALES • VENTAS Y MARKETING • MANUFACTURA • FINANZAS • CONTABILIDAD • R.R.H.H.

16. ADMINISTRACIÓN • ADMINISTRADORES DE NIVEL SUPERIOR • ADMINISTRADORES DE NIVEL MEDIO • ADMINISTRADORES OPERATIVOS

17. TECNOLOGÍA COMPUTACIONAL • HARDWARE • SOFTWARE • ALMACENAMIENTO • COMUNICACIONES • REDES

18. ENFOQUES TÉCNICOS CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES CIENCIAS DE LA ADMÓN. MIS SOCIOLOGÍA ECONOMÍA PSICOLOGÍA II. ENFOQUES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ENFOQUES CONDUCTUALES

19. PERSPECTIVASOCIOTÉCNICA OPTIMIZAR EL DESEMPEÑO DE UN S.I. TECNOLOGÍA Y ORGANIZACIÓN SE AJUSTAN DINÁMICAMENTE UNA A OTRA HASTA ENCAJAR DE FORMA SATISFACTORIA

20. INTERDEPENDENCIA HARDWARE NEGOCIO Estrategia Reglas Procedimientos SOFTWARE B. DATOS TELE-COMUNICACIONES ORGANIZACION SISTEMA DE INFORMACIÓN INTERDEPENDENCIA DE SISTEMAS

21. III. ALCANCE DE LOSSISTEMAS DE INFORMACIÓN • 1950s: CAMBIOS TÉCNICOS • 60s-70s: CONTROL GERENCIAL • 80s-90s: ACTIVIDADES CENTRALES DE LA INSTITUCIÓN IMPORTANCIA CRECIENTE

22. QUÉ PUEDE HACERSE ENINTERNET • COMUNICARSE Y COLABORAR • ACCESAR INFORMACION • DISCUSIONES • OBTENER INFORMACIÓN • ENTRETENERSE • TRANSACCIONES DE NEGOCIOS

23. NUEVAS OPCIONES PARA EL DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES • APLANAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES • SEPARAR EL TRABAJO DE LA UBICACIÓN GEOGRÁFICA • REORGANIZAR FLUJOS DE TRABAJO • PROCESO ADMIN. CAMBIANTE • INCREMENTAR FLEXIBILIDAD • REDEFINIR LAS FRONTERAS DE LA ORGANIZACIÓN

24. LA EMPRESA DIGITAL • E-COMMERCE • E-BUSINESS • E-MARKET: Creado por las tecnologías de computación y comunicaciones que entrelazan muchos compradores y vendedores.

25. COMERCIO ELECTRÓNICO • COMPRADORES Y PROVEEDORES ENLAZADOS POR INTERNET. • MENORES COSTOS DE TRANSACCIÓN • BIENES Y SERVICIOS PUBLICITADOS, COMPRADS, E INTERCAMBIADOS A NIVEL MUNDIAL. • INCREMENTO DE LAS TRANSACCIONES ENTRE EMPRESAS.

26. NEGOCIOS ELECTRÓNICOS • INTRANET: Las empresas construyen redes privadas y seguras. • E-MAIL, DOCUMENTOS WEB, GROUP SOFTWARE: Extiende una efectiva comunicación y control. • EXTRANET: Extension de intranet para usuarios externos autorizados.