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Einblicke in das Buchungsverhalten für die Kanaren und Spanien - Chancen für Leistungsträger und Veranstalter durch dynamische Produktion. Destination Meets Online Teneriffa, 8. April 2011 Dr. Oliver Rengelshausen Country Manager Deutschland/Österreich. Agenda.
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Einblicke in das Buchungsverhalten für die Kanaren und Spanien - Chancen für Leistungsträger und Veranstalter durch dynamische Produktion Destination Meets Online Teneriffa, 8. April 2011 Dr. Oliver Rengelshausen Country Manager Deutschland/Österreich
Agenda • Einblicke in das Buchungsverhalten deutscher Urlauber für die Kanaren und Spanien • Chancen für Leistungsträger und Veranstalter durch dynamische Produktion
Entwicklung der Buchungen von 2006 bis 2010 Reisebuchungen sind für die Kanaren unterproportional gestiegen Buchungsentwicklung seit 2006 Kanaren Spanien TT-Gesamt
Preisentwicklung pro Buchung Der Preis pro Buchung ist auf den Kanaren überproportional gestiegen Preisentwicklung pro Buchung seit 2006 Kanaren Spanien TT-Gesamt
Gebuchte Hotelkategorien 4 Sterne bucht die breite Masse3 Sterne werden stärker in Spanien, 5 Sterne stärker auf den Kanaren nachgefragt Hotelkategorien
Aufenthaltsdauern der Urlauber Bei Reisen von 1-6 Tagen wird eher „NurHotel“ gebucht Bei „gebrochenen“ Aufenthaltsdauern liegen die X-Veranstalter vor den klassischen Veranstaltern Aufenthaltsdauer
Alter der Urlauber Die Kanaren sind bei der älteren Zielgruppe beliebter als bei jüngeren Urlaubern Anzahl Buchungen nach Alter der Reisenden
Dynamische Produktion wird immer wichtiger! • Reisewünsche werden individueller • Hoher Anteil an Kurzfristbuchungen • Volatilität in der Nachfrage • Neue Reiseziele und kurzfristige Trends • Internationalisierung des Geschäftes • Yield Management bestimmt die Marge • Globale Angebotsdatenbanken für Reiseleistungen
Der Verkaufsanteil der dynamischen Produkte… • …wird weiter zunehmen! VA 1 VA 2 VA 3 VA 4 VA 5 VA 6
Entwicklung der Dynamischen Produktion mit Datamix Gäste Umsatz 2008/09 2009/10 2008/09 2009/10 25% 29% 28% 33% Dynamisch Klassisch 75% 71% 72% 67%
Dynamix – die neue Dynamic Packaging Lösung von Traveltainment • Internationale Dynamic Packaging Lösung • Eine zentrale IT Lösung – internationale Einsatzmärkte • Internationaler Content kann paketiert und auf nationalen Kunden-Webseiten angeboten werden • Umfangreiches Angebot an Hotel- & Flugcontent • Durch Anbindung an Amadeus ist Zugriff auf einzigartigen internationalen Flug-Content gewährleistet • Anbindung zahlreicher weiterer Quellen für die Flugleistung (z.B. für LowCostCarrier und Charter) • Erstmalig Hotelcontent über zahlreiche Bedbank-Anschlüsse: OHG, H4U, Transhotel und weitere • Auswahl alternativer Flüge bzw. Flugzeiten innerhalb der IBE durch den Endkunden
Flexible Angebotssteuerung mit Dynamix • Mehr Flexibilität bei der Paketierung und Produktsteuerung • Flugleistung und Hotels sind variabel paketierbar • Individuellere und flexiblere Margensteuerung kann je Leistung eingestellt werden • Allround-Paket: Fulfillment per • xtour ist spezialisiert auf die Abwicklung von dynamischen Paketen bestehend aus „externen“ Komponenten • Automatisierte Überprüfung der Buchungen auf Vollständigkeit • Prüfung der Komponenten auf Vollständigkeit • Zahlungsabwicklung • Dokumentenmanagement
Dynamix: Focus auf Performance und Datenqualität • Flexibles und skalierbares Datenmanagement • Datenvolumen ist je Kunde beliebig skalierbar • Aufsetzen von kundenindividuellen Servern und Cachesystemen • Time to Market • Datenupdates und –änderungen werden On-Demand durchgeführt, ggf. mehrfach täglich • On thefly Updates z.B. bei Margenänderungen möglich • Bessere Datenqualität • Aktuellerer Datenbestand, da Datenupdates jederzeit möglich sind – keine Festlegung auf 1x täglich
DynamiximÜberblick • Distributions- • plattformWebsite Transfer als AdOn buchbar TT Frontend Search& Book • Fulfillment • Mid-/ • Backoffice • Packaging & Search Engine: • - Open Search • - Performance • - Alternative Flüge • Booking Engine: • - Bookingworkflow konfigurierbar • - Services (Payment..) Handover • Produkt Konfigurator: • Auswahl der Leistungen • Mark-up / Mark-down Low CostFlüge Charter Flüge Scheduled Air VeranstalterSystem Bedbank Bedbank Bedbank Bedbank Bedbank
Dynamix im internationalen Einsatz • Pilotierung in Spanien • Launch in UK im April • Frankreich und Deutschland in Vorbereitung