Responsabilidade Social Fundamentos

1. Responsabilidade SocialFundamentos Profa. Andréa C. Trierweiller

2. Evolução histórica da responsabilidade social Responsabilidade Social = qdo surgiu? Alguns autores = surgiu com a criação das organizações A partir do nascimento firmam um contrato tácito com a sociedade Natural = sociedade espere da organização a responsabilidade de contribuir para o progresso, crescimento e desenvolvimentosocial e econômico no contexto em que estão inseridas, dentro dos princípioséticos PORÉM, para muitas entidades o seu objetivo é apenas LUCRO

3. Evolução do conceito de responsabilidade social [...] o conceito de Responsabilidade Social é o mesmo no passado e no presente; o que mudou são as questões enfrentadas pelas empresas e as práticas de Responsabilidade Social, principalmente porque a sociedade mudou e as empresas mudaram, e, conseqüentemente, a relação entre a sociedade e as empresas. Carroll apudBorger

4. Evolução do conceito de responsabilidade social Com a globalização Diversos segmentos da sociedade passam a cobrar de todas as organizações, seja pública ou privada, uma resposta para o social. Esses segmentos defendem que as organizações devam prestar contas não apenas dos resultados financeiros obtidos, mas também das ações sociais empreendidas por elas. Organizações consomem recursos naturais e gratuitos = a sociedade deseja que, além de produzir bens e serviços, também contribua para a evolução sadia da sociedade e preservação do meio ambiente.

5. Evolução do conceito de responsabilidade social MARCO no Brasil Sociólogo Herbert de Souza, “o Betinho”, Defesa da diminuição das desigualdades sociais e Apresentação voluntária das ações sociais das organizações por meio da publicação do Balanço Social As empresas, públicas ou privadas, queiram ou não, são agentes sociais no processo de desenvolvimento. A dimensão delas não se restringe apenas a uma determinada sociedade, cidade, país, mas no modo com que se organiza e principalmente atua, por meio de atividades essenciais (SOUZA).

6. Conceito e importância da responsabilidade social É o comprometimento ético da organização para com a sociedade. É o relacionamento harmonioso com os diversos grupos envolvidos. Alguns autores defendem que ter responsabilidade social é assumir um comportamento ético dentro da organização. Outros vinculam a Responsabilidade Social a geração de empregos, pagamento de salários e tributos. Há ainda os que consideram o cumprimento de disposições legais que importam na concessão de determinados benefícios como sendo o fiel cumprimento da sua responsabilidade social.

7. Conceito e importância da responsabilidade social Afinal, o que caracteriza uma organização socialmente responsável? A Responsabilidade Social Empresarial é entendida como o relacionamento ético da empresa com todos os grupos de interesse que influenciam ou são impactados pela sua atuação (stakeholders), assim como o respeito ao meio ambiente e investimentos em ações sociais. Orchis, Yung e Morales (2002) Esta relação ampla com seus públicos envolve além do público interno o externo composto, por exemplo, à comunidade, acionistas, proprietários, investidores, governo, concorrentes, clientes e sociedade em geral.

9. Público Interno No público interno, a valorização das pessoas pode ser o grande diferencial da organização. Desta forma, colaboradores valorizados tendem a estar em sintonia com a organização, agregando valor competitivo. Esse tratamento deve fazer parte da cultura da organização. Na comunidade a Responsabilidade Social é traduzida pela implementação de programas e ações sociais direcionados a ela. Por exemplo, contratar moradores das proximidades da organização, no sentido de desenvolver economicamente a região.

10. Público Interno Fornecedores, uma organização pode ser socialmente responsável no cumprimento dos contratos firmados, exercendo dessa forma uma parceria que possibilita atingir os objetivos econômicos e sociais. Neste sentido a organização também passa a exercer uma influencia positiva no seu fornecedor e este por sua vez se esforça para também ser considerado socialmente responsável perante seu cliente e seus colaboradores. Com isso surge uma rede de relacionamentos cada vez mais extensa levando valores morais e éticos a toda a sociedade.

11. Público Interno Imagine você acionista ou investidor em uma determinada organização que ao final do exercício social não tenha transparência na distribuição dos resultados. O relacionamento entre organização e acionista ou investidores deve ser feito de maneira ética e moral. Isso se faz necessário, pois as práticas sociais da empresa foram feitas com recursos oriundos dos investidores e acionistas. A Nike marca líder do mercado de tênis em todo o mundo, viu suas ações despencarem após denúncia de exploração de trabalho infantil por fornecedores asiáticos.

12. Público Interno A EnronCorporation era uma companhia de energia estadunidense, localizada em Houston, Texas. A Enron empregava cerca de 21.000 pessoas, tendo sido uma das companhias líderes no mundo em distribuição de energia (electricidade, gás natural) e comunicações. Seu faturamento atingia $101 bilhões de dólares em 2000, pouco antes do escândalo financeiro que ocasionou sua falência. Alvo de diversas denúncias de fraudes contábeis e fiscais e com uma dívida de US$ 13 bilhões, o grupo pediu concordata em dezembro de 2001 e arrastou consigo a Arthur Andersen, que fazia a sua auditoria. Na época, as investigações revelaram que a Enron havia manipulado seus balanços financeiros, com a ajuda de empresas e bancos, e escondeu dívidas de US$ 25 bilhões por dois anos consecutivos, tendo seus lucros inflados artificialmente. O governo dos EUA abriu dezenas de investigações criminais contra executivos da Enron e da Arthur Andersen. A Enron foi também processada pelas pessoas lesadas. De acordo com os investigadores, os executivos e contadores, assim como instituições financeiras e escritórios de advocacia, que à época trabalhavam para a companhia, foram, de alguma forma e em diferentes graus, responsáveis pelo colapso da empresa. Em razão de uma série de escândalos financeiros coorporativos, como o da Enron, foi redigida a lei Sarbanes-Oxley, em 2002 .

13. Público Interno A organização socialmente responsável é extremamente importante para o crescimento e desenvolvimento da sociedade como um todo. Participando de programas e ações sociais dentro de um comportamento ético além de contribuir para o desenvolvimento sustentável, proporciona uma melhor qualidade de vida pra os seus empregados e comunidade como um todo. A responsabilidade social desde que incorporada pela organização promove a cidadania, gera diferencial competitivo.

14. Responsabilidade social e filantropia De forma resumida e restrita em uma única palavra podemos definir a responsabilidade social como: comprometimento e a filantropia como: ajuda. O comprometimento advém de estratégias pensadas para orientar a organização em direção a Responsabilidade Social, através de seus programas e ações sociais, de forma atingir seus resultados planejados e atender as necessidades da sociedade. A ajuda surge em situações ocasionais, onde a sobra ou lucro permite fazer alguma coisa solicitada por pedintes, caracterizando-se pela eventualidade

15. Responsabilidade social e filantropia ResponsabilidadeSocial é algo mais abrangente que a Filantropia, pois exige um conjunto de ações organizadas, planejadas e orientadas para o bem estar da sociedade, e não ações ocasionais dirigidas a um grupo limitado de pessoas, sem uma avaliação mais cuidadosa de suas conseqüências. A Filantropia trata basicamente de ação social externa da empresa, tendo como beneficiário principal à comunidade em suas diversas formas (conselhos comunitários, organizações não governamentais etc). A ResponsabilidadeSocial foca a cadeia de negócios da empresa e engloba preocupações com um público maior (acionistas, funcionários, prestadores de serviços, fornecedores, consumidores comunidade, governo e meio ambiente) cujas demandas e necessidades a empresa deve buscar entender e incorporar em seus negócios.

16. Responsabilidade social e filantropia FilantropiaResponsabilidade Social Ações: individuais e voluntárias coletiva Fomento: caridade voltado à cidadania Base: assistencialista estratégica inexistência gerenciamento exige gerenciamento decisão individual decisão coletiva aplicabilidade restrita/ consensual extensiva a todos.