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Responsabilidade Social Corporativa

Responsabilidade Social Corporativa. SUSTENTABILIDADE. Fonte figura: Projeto Sigma. Paula Chies Schommer 2010 1º semestre – 1ª parte. UDESC/ESAG Balneário Camboriú – SC 6º termo. EMENTA

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  1. Responsabilidade Social Corporativa SUSTENTABILIDADE Fonte figura: Projeto Sigma Paula Chies Schommer 2010 1º semestre – 1ª parte UDESC/ESAG Balneário Camboriú – SC 6º termo

  2. EMENTA Conceitos ligados à responsabilidade social. A função social das empresas, compromisso social e gestão empresarial e as dimensões da responsabilidade social. Modelos de indicadores e avaliação. Instrumentos de responsabilidade social. Gestão dos sistemas de gestão de responsabilidade social e sociedade contemporânea e sua interface com organizações de serviços públicos. Paula Chies Schommer - 2010

  3. Responsabilidade Social Corporativa • UDESC-ESAG • Objetivos GERAL: construir entendimento individual e coletivo sobre responsabilidade social corporativa, a partir da compreensão de fundamentos do debate sobre o tema, dilemas e tendências do movimento da responsabilidade social. ESPECÍFICOS: • subsidiar reflexões e debates relativos ao papel das empresas no contexto atual, nos âmbitos econômico, político, social e ambiental, e de suas relações com outros atores sociais; • debater elementos conceituais e históricos relacionados à responsabilidade social e suas implicações para a prática nas organizações; • gerar oportunidade de contato com conceitos e ferramentas de gestão relacionadas à responsabilidade social corporativa e sua pertinência como estratégia de negócios e de desenvolvimento; • estimular reflexões sobre a relação entre responsabilidade social corporativa e administração pública. Paula Chies Schommer - 2010

  4. RSC – 2010-1 • Conteúdo Programático • UNIDADE I – CONTEXTO ATUAL E O PAPEL DE DIFERENTES ORGANIZAÇÕES; FUNDAMENTOS E TENDÊNCIAS DO DEBATE SOBRE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA (Aulas 1 a 6) • Levantamento de expectativas e conhecimentos prévios em relação a esta disciplina. • Contextualização: desafios da atualidade e possíveis caminhos para avanços. • Responsabilidade social empresarial: histórico, motivações e diferentes abordagens ao tema no Brasil e no mundo. • Fundamentos conceituais do debate sobre responsabilidade social e principais termos associados ao debate: ética, filantropia, cidadania, investimento social privado, governança (corporativa), sustentabilidade, desenvolvimento sustentável, stakeholders, marketing social, marketing relacionado a causas. • O papel de governos, empresários, empresas, executivos, consumidores, trabalhadores, mídia e organizações da sociedade civil na promoção da responsabilidade social. • Relação entre responsabilidade social e desenvolvimento (sustentável, territorial). • Diferentes tipos de organizações e suas características de sua atuação no que tange à responsabilidade social. • Tendências e dilemas do movimento da responsabilidade social na atualidade. • Investimento social privado: conceitos e práticas de participação das empresas no atendimento a demandas sociais. Paula Chies Schommer - 2010

  5. RSC – 2010-1 • Conteúdo Programático UNIDADE II – A GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL (Aulas 7 a 11) Responsabilidade social corporativa como estratégia de negócios, de gestão e de sustentabilidade. Indicadores, normas, certificações e instrumentos de planejamento, ação, avaliação e divulgação relacionadas à responsabilidade social. A gestão da responsabilidade social na cadeia de valor. Responsabilidade social e comunicação – estratégias de diálogo e negociação de interesses; relatórios de sustentabilidade/balanços sociais. A gestão do investimento social privado. Responsabilidade social, cooperação e desenvolvimento: parcerias, redes e articulações entre empresas e outros setores, em prol de objetivos compartilhados. Consumo consciente e sustentabilidade. UNIDADE III – RESPONSABILIDADE SOCIAL, GESTÃO E DESENVOLVIMENTO – ANÁLISE DE CASOS (Aulas 12 a 14) Análise de casos relativos à responsabilidade social. Trabalho interdisciplinar, realizado no decorrer do semestre, na articulação entre disciplinas – Responsabilidade Social Corporativa; Gestão de organizações do terceiro setor; Desenvolvimento sustentável e territorialidade; Pesquisa social. Desafios da prática da responsabilidade social no cotidiano das organizações e possíveis caminhos para avanços. PROVA E AVALIAÇÃO (Aula 15) 2ª Prova individual + Avaliação da disciplina e Atividade de Encerramento Paula Chies Schommer - 2010

  6. RSC – 2010-1 • Possíveis meios de interação • Exposição e debates em sala de aula, entre: • Professora / Estudantes • Estudantes / Estudantes • Estudantes / Professora • Convidados / Estudantes / Professora • Trabalhos em pequenos grupos • Resposta às questões de cada unidade • Trabalho de pesquisa – referenciais teóricos e práticos e apresentações em aula • Contribuições para construção da página da disciplina • Análise e interpretação de textos e artigos • Contribuições espontâneas para construção da disciplina • Trabalho interdisciplinar realizado ao longo do semestre • Textos, sites, poesias, imagens, filmes, músicas, peças de teatro • Discussão de casos e exemplos práticos • Visitas a empresas • Páginas da disciplina – ambiente wiki ou outros Paula Chies Schommer - 2010

  7. RSC – 2010-1 • Avaliação • 01 prova individual intermediária: 30% • 01 prova individual final: 30% • trabalho interdisciplinar em grupo, articulado com outras disciplinas do semestre: 30% • - auto-avaliação (contribuição de cada pessoa para a aprendizagem do grupo): 10% Paula Chies Schommer - 2010

  8. 1ª Aula – 23 fev • Perguntas de partida... • Anna Barbara • Qual o papel da Responsabilidade Social dentro de uma organização? • Quais as mudanças positivas que a Responsabilidade Social causa à organização? • Douglas H. de Paula • Há, no Brasil, exemplo efetivos de empresas que sejam socialmente responsáveis? • É viável economicamente adotar responsabilidade social? • Rafael M. Brammer • O que é RSC? • As ideias do meteorologista Luiz Molion são pertinentes? Elas mudaram o foco da atual RSC? • Mariana • Qual a relação direta que a responsabilidade social possui com o desenvolvimento econômico do país? • A responsabilidade social depende de quais fatores para ocorrer com êxito em uma organização? Paula Chies Schommer - 2010

  9. 1ª Aula – 23 fev • Perguntas de partida... • 5. Natália Carniel Batista • A área de responsabilidade social corporativa possui legislação “específica”? As empresas têm responsabilidade social como opção ou como dever? • A responsabilidade social em prática segue seu objetivo efetivo, ou muitas vezes acaba sendo um “marketing social” para as empresas (desvio de foco)? • 6. Sergio Bacher • A respomsabilidade social hoje se refere a real necessidade da sociedade ou é adotado apenas como marketing? • Como é direcionada a área de atuação no setor? Pelo assunto da moda? Aquilo que dá visibilidade? • 7. Manolo Baroncello • Qual é o papel das empresas, no que se trata de responsabilidade social? • Que programas ou ferramentas são utilizadas para manutenção do meio ambiente? • Qual a primeira impressão que empresas tem ao ouvir/ver falar em responsabilidade social? Paula Chies Schommer - 2010

  10. 1ª Aula – 23 fev • Perguntas de partida... • 8. José Luiz • Quais são os privilégios que a empresa ganha do governo, em todos os âmbitos, por ser responsável socialmente? • Quais são as ferramentas que nós, administradores públicos, implantamos em uma instituição privada quando vamos trabalhar nessa área? • 9. Sheila • Por que são poucas as iniciativas de políticas públicas ambientais eficazes e eficientes? (nível municipal) • Por que ações pontuais de assistencialismo ou projetos pouco abrangentes (que não envolvem os multistakeholders da organização) insistem em ser chamados de responsabilidade socioambiental? • 10. Rogério Bueno • Qual é o nível de desenvolvimento de práticas de responsabilidade social no Brasil, comparado com países mais desenvolvidos (EUA)? • Como a sociedade tem se manifestado a respeito (consciência de sua importância)? • Há uma confusão entre responsabilidade social e marketing empresarial. Paula Chies Schommer - 2010

  11. 1ª Aula – 23 fev • Perguntas de partida... • 11. Aloisio • Qual a origem da responsabilidade social? • Como é visto a R.S. e a publicidade? • 12. Mário Jorge Bandeira de Carvalho • A responsabilidade social corporativa é uma lei que obriga o desenvolvimento de projetos sociais ou é um instrumento para empresas com fins de gerar bem social? • As empresas que têm um plano de responsabilidade social sólida se destacam frente às outras empresas? Como? • 13. Renata Araujo • Até que ponto ações sociais que visem lucro para a empresa podem ser consideradas ações de Responsabilidade Social? • Quais as vantagens econômicas e tributárias que uma empresa obtém através de ações de responsabilidade social? • 14. Douglas Garbe • Quais as vantagens para uma empresa ao adotar a responsabilidade social? • A responsabilidade social obrigatoriamente está ligada à questão ambiental? Paula Chies Schommer - 2010

  12. 1ª Aula – 23 fev • Perguntas de partida... • 15. Francine Cardoso de Farias • Nas empresas, quais são os principais obstáculos para adotar ações de responsabilidade social? • O que é responsabilidade social? • 16. Tarsilla Noemi Bertoli Alexandrino • É possível trabalhar com a responsabilidade social na Educação? Como? • O foco principal atualmente da responsabilidade social é ambiental, que autores posso buscar na área educacional? • 17. Cleber Aldo Reinhold • Como os princípios da responsabilidade social podem caminhar lado-a-lado com os objetivos econômicos de uma empresa? • Como diferenciar a responsabilidade social verdadeira das usadas como marketing? • 18. Maria Eduarda F. • A responsabilidade social pode estar integrada a qualquer tipo de empresa? • Quais medidas são tomadas para se implantar a responsabilidade social em uma empresa/entidade? Paula Chies Schommer - 2010

  13. 1ª Aula – 23 fev • Comentários sobre Documentário Home • Relação Homem x Natureza • Pouco tempo da espécie em relação ao planeta • Poder da espécie humana em relação às demais – teria o homem poder de alterar ciclos da natureza? • Fragilidade do ciclo ecológico que mantém o equilíbrio da vida • Percepção da interdependência dos fenômenos • Preço a ser pago pelo desequilíbrio • Preservação do planeta ou da espécie humana? • Valores, justiça, igualdade • Extermínio cultural, de modos de vida • Quadro alarmante no acesso e distribuição dos recursos disponíveis (ex: água potável) • Para o que usamos o que produzimos? • Modo de vida / consumismo • Concentração populacional nas grandes cidades / condições precárias de vida • Tragédia dos comuns Paula Chies Schommer - 2010

  14. 1ª Aula – 23 fev • Comentários sobre Documentário Home • Possibilidade de reversão do quadro • Processo de modificação de hábitos • Pensamentos e ações voltados para o equilíbrio • Novas fontes de energia • Cidades e bairros ecológicos • Ações articuladas entre países e lideranças • Conscientização pela dor? • De onde vem as mudanças, inovações? Paula Chies Schommer - 2010

  15. Responsabilidade Social Empresarial: oportunidades, desafios e tendências Elementos do contexto atual e gestão contemporânea • Valorização da diversidade, visão ampliada de riqueza e progresso • Integração internacional: pressões e padrões • Maior permeabilidade das fronteiras entre o público o privado • Redefinição de papéis das organizações e novas formas de articulação entre elas; • Percepção da interdependência dos fenômenos; • Necessidade de ação articulada; co-responsabilidade de múltiplos atores Avanços científicos, tecnológicos, políticos, sociais X Desafios básicos na garantia de direitos mínimos às populações: alimentação, moradia, segurança, qualidade do ar e da água etc. Preocupações com ameaças dos fenômenos ambientais e sociais X Oportunidades para novos negócios Paula Chies Schommer - 2010

  16. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências • Valorização da diversidade, visão ampliada de riqueza e progresso • Inovação x regulação • Liberdade x civilização? • Integração internacional: pressões e padrões • Maior permeabilidade das fronteiras entre o público o privado • Redefinição de papéis das organizações e novas formas de articulação entre elas; • Percepção da interdependência dos fenômenos; • Necessidade de ação articulada; co-responsabilidade de múltiplos atores Elementos do contexto atual e gestão contemporânea Avanços científicos, tecnológicos, políticos, sociais X Desafios básicos na garantia de direitos mínimos às populações: alimentação, moradia, segurança, qualidade do ar e da água etc. Preocupações com ameaças dos fenômenos ambientais e sociais X Oportunidades para novos negócios Paula Chies Schommer - 2010

  17. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Brasil: elementos históricos e contextuais • Estado como principal agente do desenvolvimento • Anos 1940/50: empresas estatais: desenvolvimento e serviços públicos • “Homens de bem”: ação social principalmente por meio da Igreja • Desigualdade histórica, sempre se atualizando • Anos 1970 – Início do processo de reforma do Estado e de redemocratização • 1985 a 2010 – consolidação de instituições democráticas – década perdida e retomada do crescimento • 2010 – perspectivas de crescimento econômico, avanços políticos, redução da pobreza? Desigualdade e injustiça persistem?

  18. E O DESENVOLVIMENTO FOI GANHANDO ADJETIVOS... • Desenvolvimento como crescimento econômico • Desenvolvimento • Humano (PNUD) • Sustentável • Solidário ou alternativo • Desenvolvimento como liberdade humana • Ecodesenvolvimento • Anti-desenvolvimento Fonte foto: www.terra.com.br Paula Chies Schommer - 2010

  19. Definição ampliada de riqueza: bens materiais tangíveis + valores intangíveis ou éticos: preservação do meio ambiente, desenvolvimento sustentável, dignidade no trabalho, direitos do consumidor, liberdade, democracia ... Paula Chies Schommer - 2010

  20. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências A definição de desenvolvimento sustentável O tripé como base e a interdependência como pressuposto Envolve solidariedade: • inter-gerações • intra-geração: minorias e desigualdades • inter-espacial: entre regiões e países A famosa definição do Relatório Brundtland (1987): Desenvolvimento sustentável é aquele que... “... busca atender as necessidades da geração presente sem comprometer a capacidade das futuras gerações de atender suas próprias necessidades.” Econômico Ambiental Social Paula Chies Schommer - 2010

  21. Fonte: Kreitlon, 2004

  22. Gestão Ambiental – alguns eventos (Nascimento, 2007)

  23. Gestão Ambiental – alguns eventos (Nascimento, 2007)

  24. Gestão Ambiental – alguns eventos (Nascimento, 2007)

  25. Ética e Responsabilidade Social (Kreitlon, 2004) Moral e Valores (Abordagem normativa) Problemas sociais como variáveis a serem consideradas na gestão RSE como vantagem competitiva (Abordagem gerencial ou estratégica) Direitos e Deveres Cidadania (Abordagem contratual)

  26. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Abordagens – Etica e RSE (Kreitlon, 2004)

  27. Visão liberal Responsabilidade das empresas: empregos, lucros, impostos. O social não é de sua competência específica Visão crítica Empresas como vilãs • Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Diferentes visões sobre o papel das empresas • Visão política • Empresas são muito poderosas para ficar fora do debate público Paula Chies Schommer - 2010

  28. Descritiva Normativa Analítica Ética do sistema Ética da organização Ética do indivíduo • Ética nos negócios: níveis de análise e tipos de abordagem Fonte: Goodpaster (1992). Paula Chies Schommer - 2010

  29. Do individual ao coletivo, • do coletivo ao individual Micro Indivíduos Meso Grupos/Comunidades/ Organizações Macro Sociedades/Sistemas sociais Valores Cultura Poder Tecnologias Instrumentos Política Gestão Fonte: Schommer, 2009, p. 71

  30. Responsabilidade Social Empresarial: oportunidades, desafios e tendências Como cada um de nós pode participar? Paula Chies Schommer - 2010

  31. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Antigas e novas palavras em nosso repertório • Ética • Filantropia (Amor ao Homem) • Cidadania corporativa (direitos e deveres) • Responsabilidade social – stakeholders (partes interessadas) • Sustentabilidade • Governança (Corporativa) • Investimento social privado • Comércio Justo • Consumo consciente • Marketing • Marketing social • Marketing relacionado a uma causa Fonte fotos: HELP - PER UNA VITA SENZA TABACCO - CAMPAGNA ITALIANA ANTI-TABAGISMO e Instituto Ronald McDonald Paula Chies Schommer - 2010

  32. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Áreas do conhecimento e abordagens conceituais relacionadas • Filosofia • Economia • Direito • Sociologia • Ciência política • Biologia • Geografia • História • Psicologia • Pedagogia • Administração • Produção • Logística • Marketing / Imagem / Consumo / Transformação • Estratégia • Finanças • Gestão de pessoas • Teoria das organizações • Teoria da Agência - governança corporativa • Cognição Paula Chies Schommer - 2010

  33. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Há muitas razões para o mercado envolver-se com questões sociais... As razões dificilmente são as mesmas de uma empresa para outra, mas os benefícios, para os negócios e para a sociedade, mostrarão que se deve incentivar a maior participação do mercado, sem suspeitas prévias sobre seus motivadores. Para sensibilizar e formar uma massa de atuação social no setor empresarial é preferível utilizar argumentos de negócios do que esperar pelo senso cívico ou filantrópico. Fonte: Logan e outros, 1997

  34. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Fonte: palestra Philip Mirvis – UFBA 2006

  35. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Perfis de empresas - RSE Franklin (2008) – TheEconomist • Há lugar para todos? • Quais padrões mínimos devem ser comuns? O que pode ser diferenciado?

  36. “Empresas ganhadoras e líderes do Século 21 são as que incorporam as oportunidades que emergem do conhecimento e da análise dos desafios, tendências e expectativas da sociedade, integrando-os em suas estratégias e fazendo o que sabem fazer de melhor – negócios, de maneira que seu engajamento seja sustentável”. • Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Julio Moura – Grupo Nueva (BID/Ethos, 2006) Paula Chies Schommer - 2010

  37. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Como as empresas podem contribuir para avanços na sociedade?

  38. 1) Atuando de maneira ética e socialmente responsável em todas as etapas de sua atividade produtiva • Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Sem deixar de ser rentável e competitivo Instituto Ethos – Localizador de Ferramentas de Gestão em RSE Fonte: www.ethos.org/sistemas/conceitos_praticas/localizador

  39. 2) Mediante investimento social privado: doações filantrópicas compartilhando capacidade gerencial e técnica programas de voluntariado empresarial iniciativas de marketing social apoiando iniciativas de desenvolvimento comunitário Atuando em parceria com governos, ONGs, outras empresas, em torno de desafios compartilhados • Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências

  40. 3) Mediante contribuição ao debate sobre políticas públicas e engajamento em diversas áreas: Fiscal Educacional Produtiva (qualidade) Ambiental Responsabilidade Social Consumo consciente ... • Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências

  41. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências 4) Engajando-se em iniciativas globais, como os Objetivos do Milênio e o Pacto Global Fonte: www.pnud.org.br

  42. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências • Princípios de Direitos Humanos1. Respeitar e proteger os direitos humanos; 2. Impedir violações de direitos humanos; • Princípios de Direitos do Trabalho3. Apoiar a liberdade de associação no trabalho;4. Abolir o trabalho forçado;5. Abolir o trabalho infantil;6. Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho; • Princípios de Proteção Ambiental7. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais;8. Promover a responsabilidade ambiental;9. Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente. • Princípio contra a Corrupção10. Combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina. Fonte: www.pactoglobal.org.br

  43. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências 5) Gerenciando impactos na cadeia de valor

  44. Exemplo: Cadeia de Valor Natura Etapa 2: processo industrial e processos internos Etapa 1: extração e transporte de matérias primas e embalagens Etapa 3: venda de produtos (transporte e distribuição) Etapa 4: uso de produtos e descarte de embalagens Natura Cosméticos – Relatório Anual 2008 – Página 8

  45. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências 5) Gerenciando impactos na cadeia de valor • Dole - Produtos orgânicos com número de registro que permite ao consumidor o rastreamento da cadeia produtiva desde o plantio.

  46. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências 6) Lançando produtos e incentivando novos comportamentos entre seus clientes Electrolux - modelo LT60. A máquina de lavar suporta até 6kg de roupas, tem 3 níveis de água e conta com um sistema de reaproveitamento da água do último enxágüe, que se pode usar para regar as plantas, dar a descarga ou lavar o quintal.

  47. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências • Celular Verde – Motorola (MOTOTM W233 Eco) • 25% da estrutura externa feita com plástico reciclado de garrafas • kit do aparelho é 100% reciclável; embalagem e manual com papel reciclado • Bateria com maior vida útil e com até nove horas de conversação • 1º do mundo com certificado CarbonFree (parceria com a Carbonfund.org, o carbono emitido na fabricação e na distribuição e uso do celular será compensado com investimentos em projetos de preservação, reflorestamento e energia renovável • No Brasil, os recursos serão destinados para um programa de tratamento de água, em Vargem Bonita (SC). Fonte: www.clicrbs.com.br Acesso 25 Março 2009.

  48. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências A brasileira Itautec desenvolveu computadores compatíveis com a diretriz européia RoHS, que prevê a não utilização de metais como chumbo e cádmio na fabricação. A USP decidiu adotar critérios de sustentabilidade na substituição de seus equipamentos e comprou da Itautec, concedendo um selo verde aos produtos. Fonte: http://www.itautec.com.br Acesso em 22 Abr 2009.

  49. Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências Caixa Ecológico - Supermercado FestvalBarigüi, Curitiba A idéia do projeto de mestrado da designer Dulce Albach, funciona como um caixa comum, com a diferença de que possui um contêiner para a pessoa já deixar ali mesmo as embalagens que jogaria no lixo ao chegar em casa. Depois, o material é encaminhado para reciclagem e a receita doada para uma organização. Fontes: Revista Vida Simples – Embalado para o futuro http://www.superfestval.com.br/cia/resp_social/resp_social_caixas.html

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