TUGAS KAPITA SELEKTA INFORMATIKA Mengenai TECHNIC SELLING

1. TUGAS KAPITA SELEKTA INFORMATIKAMengenaiTECHNIC SELLING DisusunOleh : Nama : AgusSetiawan Nim : 0903015011

2. BAB IPENDAHULUAN A. Latarbelakang Perusahaan dalammenjalankanaktivitasnyabaikperusahaan yang bergerakdalambidangjasamaupunbarangmempunyaitujuan yang samayaitumemperolehkeuntungan. Selainituperusahaanjugainginmemberikankepuasankepadakonsumenatasproduk yang yangdihasilkannya, karenakepuasankonsumenmenjaditolakukurdarikeberhasilanperusahaandalammenghasilkanproduk yang berkualitas, dan yang diinginkanolehkonsumen. Pemasaranmerupakansalahsatuilmuekonomi yang telah lama berkembang, dansampaipadasaatsekaranginipemasaransangatmempengaruhikeberhasilansuatuperusahaanuntukbisabertahandidalampangsapasar. olehkarenaitudiperlukanstrategipemasaran yang dapatmemberikanpengaruhuntukmenentukanberhasilatautidaknyadalammemasarkanproduknya. Apabilastrategipemasaran yang dilaksanakanperusahaantersebutmampumemasarkanproduknyadenganbaik, haliniakanberpengaruhterhadaptujuanperusahaan.

3. BAB IIPEMBAHASAN A. PEMASARAN 1.DefinisiPemasaran DefinisiPemasaranmenurut William J. Stanton adalahsuatusistemkeseluruhandarikegiatan-kegiatanbisnis yang ditujukanuntukmerencanakan, menentukanharga, mempromosikan, danmendistribusikanbarangdanjasa yang memuaskankebutuhanbaikkepadapembeli yang adamaupunpembelipotensial. Definisilainnya, Pemasaranadalahsuatuprosessosialdanmanajerial yang didalamnyaindividudankelompokmendapatkanapa yang merekabutuhkandaninginkandenganmenciptakan, menawarkan, danmempertukarkanproduk yang bernilaidenganpihak lain. Denganpemasaranperusahaanberusahamenghasilkanlabadaripenjualanbarangdanjasa yang diciptakanuntukmemenuhikebutuhanpembeli. Disinilahperanmanajerpemasarandibutuhkan, dimanatugasdarimanajerpemasaranadalahmemilihdanmelaksanakankegiatanpemasaran yang dapatmembantudalampencapaiantujuanorganisasi.

4. 2. ManajemenPemasaran • Padadasarnyamanajemenituterdiriatasperancangandanpelaksanaanrencana-rencana. Dalammembuatsuatuperencanaan, dibutuhkankemampuanuntukmembuatstrategidanrencana. Untukrencanajangkapanjangmakadibutuhkanwaktu yang lebihbanyak. Sedangkanuntukpelaksanaanrencanatersebut, diaharusmendelegasikankeputusan-keputusannya yang rutindilakukansetiapharikepadaparabawahan. • Secaraumummanajemenmempunyaitigatugaspokok, yaitu : • Mempersiapkanrencana/strategiumumbagiperusahaan • Melaksanakanrencanatersebut • Mengadakanevaluasi, menganalisadanmengawasirencanatersebutdalampelaksanaannya. (untukmengukurhasildanpenyimpangannyasertauntukmengendalikanaktivitas).

5. 3. KonsepPemasaran • Falsafahkonseppemasaranbertujuanmemberikankepuasanterhadapkeinginandankebutuhanpembeli/konsumen. Seluruhkegiatandalamperusahaan yang menganutkonseppemasaranharusdiarahkanuntukmemenuhitujuantersebut. Meskipun orientasi pembeli ini dibatasi oleh tujuan laba dan pertumbuhan, tetapi konsep itu perlu dilaksanakan. Karenadapatmeningkatkanpenjualandengan : • 1. Membuatbarang yang mudahpenggunaannya • 2. Mudahpembeliaannya • 3. Mudahpemeliharaannya • Penggunaankonseppemasaranbagisebuahperusahaandapatmenunjangberhasilnyabisnis yang dilakukan. Konseppemasarandisusundenganmemasukkantigaelemenpokok, yaitu : • 1. Orientasikonsumen / pasar / pembeli • 2. Volume penjualan yang menguntungkan • 3. Koordinasidanintegrasiseluruhkegiatanpemasarandalam • perusahaan.

6. Lanjutan • Padadasarnya, perusahaan yang inginmempraktekkanorientasikonsumeniniharus : • Menentukankebutuhanpokokdaripembeli yang akandilayani • dandipenuhi. • 2. Memilihkelompokpembelitertentusebagaisasarandalam • penjualannya. • 3. Menentukanprodukdan program pemasarannya • 4. Mengadakanpenelitianpadakonsumen, untukmengukur, • mengukurdanmenafsirkankeinginan, sikap, sertatingkahlaku • mereka • 5. Menentukandanmelaksanakanstrategi yang paling baik, • apakahmenitikberatkanpadamutu yang tinggi, harga yang • murahataumodel yang menarik. • Jadi, secaradefinitifdapatdikatakanbahwaKonseppemasaranadalah : • Sebuahfalsafahbisnis yang menyatakanbahwapemuasankebutuhankonsumenmerupakansyaratekonomidansosialbagikelangsunganhidupperusahaan.

7. 4. PerananPemasaran • Pemasaranmerupakanprosessosialdanmanajerialsehinggakonsumendapatmemperolehkebutuhan / keinginanmerekamelaluipermintaan, penawaran, danpenukarannilaisuatuprodukantarapenjualdanpembeli. • 1.Kebutuhan: segalakebutuhandasarmanusiabaikintukminum, makan, pakaian, pendidikandanlainnya • 2.Keinginan: Merupakankondisilebihkhususdarikebutuhan, misalnyaminumanringan, makananbergizi, pendidikantinggi, ataulainnya • 3.Permintaan : akumulasi kebutuhan/keinginan yang potensial untuk digarap, misalnya, makanan, perumahan, pendidikan dan lainnya. • Perkembangankonseppemasaran : • Konsepproduksi : jumlahbanyakdenganhargamurah • Konsepproduk : kualitas, kinerjadaninovasi yang dicarikonsumen • Konseppenjualan : harusadaaktivitaspenjualandanpromosi agar dikenalkonsumen (labadari volume penjualan) • Konseppemasaran : harusadaaktivitaspemasaran yang terpadu (labadarikepuasanpelanggan) • Konsep pemasaran beroriemtasi pada masyarakat : turut memperhatikan kesejahteraan masyarakat sekitar

8. 5. StrategiPemasaran • Perbedaanpengertianantaraistilahstrategi, tujuandantaktikadalah : • Tujuan: • Tujuanperusahaanadalahmemberikankepuasankepadapembelidanmasyarakat yang lain dalampertukarannyauntukmendapatkansejumlahlaba, atauperbandinganantarapenghasilandanbiaya yang menguntungkan. • Strategi: • Strategiadalahsuaturencana yang diutamakanuntukmencapaitujuanperusahaan. Beberapaperusahaanmungkinmempunyaitujuan yang samatetapistrategi yang dipakaiuntukmencapaitujuantersebutdapatberbeda. Strategidibuatberdasarkansuatutujuan. • Taktik: • Taktikadalahtahap-tahapataulangkah-langkahtertentu yang dipakaiuntukmelaksanakanstrategi. Jikamanajemensudahmerumuskantujuandanstrateginya, makaiaberadadalamposisiuntukmenentukantaktik.

9. PengembanganStrategiPemasaran • Ada5 konsep yang mendasarisuatustrategipemasaran, yaitu : • Segmentasipasar • Merupakandasaruntukmengetahuibahwasetiappsarituterdiriatasbeberapasegmen yang berbeda-beda. Dalamsetiapsegmenterdapatpembeli-pembeli yang mempunyai : • kebutuhan yang berbeda-beda • polapembelian yang berbeda-beda • tanggapan yang berbeda-bedaterhadapberbagaimacampenawaran • PenentuanPosisiPasar • Perusahaan berusahamemilihpolakonsentrasipasarkhusus yang dapatmemberikankesempatanmaksimumuntukmencapaitujuansebagaipelopor. Perusahaan barudapatberoperasisetelahmemperolehposisitertentudipasar. Untukmencapaiposisi yang kuatperusahaanharusdapatmemasukisegmenpasar yang menghasilkanpenjualansertatingkatlaba paling besar.

10. Lanjutan • StrategiMemasukiPasar • Adalahmenentukanbagaimanamemasukisegmenpasar yang dituju. Perusahaan dapatmenempuhbeberapacarauntukmemasukisegmenpasar yang dituju, yaitu : • membeliperusahaan lain • berkembangsendirimengadakankerjasamadenganperusahaan • Lain. • StrategiMarketing Mix • Marketing Mixadalahkombinasidariempatvariabelataukegiatan yang merupakanintidarisistempemasaranperusahaan, yaitu : produk, strukturharga, kegiatanpromosidansistemdistribusi.Variabel-variabel marketing mix inidapatdipakaisebagaidasaruntukmengambilsuatustrategidalamusahamendapatkanposisi yang kuatdipasar. • StrategiPenentuanWaktu • Perusahaan dapatmengalamikegagalandalammencapaitujuanapabilabergerakterlalucepatatauterlalulambat. Olehkarenaitumasalahpenentuanwaktu yang tepatsangatpentingbagiperusahaanuntukmelaksanakan program pemasarannya.

11. B.SALIRAN DISTRIBUSI 1. DefinisiSaluranDistribusi David A. RevzanmengatakanbahwaSaluranmerupakansuatujalur yang dilaluioleharusbarang-barangdariprodusenkeperantaradan.akhirnyasarnpaipadapemakai.Definisitersebut masihbersifatsempit. Istilahbarangseringdiartikansebagaisuatubentukfisik. Akibatnya, definisiiniIebihcenderungmenggambarkanpemindahanjasa-jasaataukombinasiantarabarangdanjasa. Selainmembatasibarang yang disalurkan, definisiinijugamembatasilembaga-lembaga yang ada. Definisilain tentangsaluranpemasaraninidikernukakanolehThe American Marketing Association, yang menekankantentangbanyaknyalembaga yang adadalamaliran/arusbarang. AsosiasitersebutmenyatakanbahwaSaluranmerupakansuatustruktur unit organisasidalamperusahaandanluarperusahaan yang terdiriatasagen, dealer, pedagangbesardanpengecer, melaluimanasebuahkomoditi, produk, ataujasadipasarkan.

12. Lanjutan • Dari definisitersebutdapatdiketahuiadanyabeberapaunsurpenting, yaitu : • 1. Saluranmerupakansekelompoklembaga yang adadiantaraberbagailembaga yang mengadakankerjasamauntukmencapaisuatutujuan. • 2. Karenaanggota-anggotakelompokterdiriatasbeberapapedagangdanbeberapaagen, makaadasebagian yang ikutmemperolehnamadansebagian yang lain tidak. • 3. Tujuandarisaluranpemasaranadalahuntukmencapaipasar-pasartertentu. Jadipasarmerupakantujuanakhirdarikegiatansaluran. • 4. Saluranmelaksanakanduakegiatanpentinguntukmencapaitujuan, yaitumengadakanpenggolonganprodukdanmendistribusikannya. Penggolonganprodukmenunjukkanjumlahdariberbagaikeperluanproduk yang dapatmemberikankepuasankepadapasar.

13. 2. AlasanPentinguntukMenggunakanPerantara Perantarapemasaraninimerupakanlembagaatauindividu yang menjalankankegiatankhususdibidangdistribusi. Merekaituadalah : • Perantarapedagang • Perantaraagen Padaumumnya, alasanutamauntukmenggunakanperantaraadalahbahwamerekainidapatmembantumeningkatkanefisiensidistribusi. Kadang-kadangsulituntukmelihatadanyapeningkatanefisiensitersebut.

14. 3. KeuntunganMenggunakanPerantara Beberapakeuntungan yang diperolehbilamenggunakanperantara, adalah : a. Mengurangitugasprodusendalamkegiatandistribusiuntukmencapaikonsumen. produsencukupmenghubungiperantarauntukmenyampaikanproduknyakepadakonsumen yang banyak. b. Kegiatandistribusinyacukupbaikbilaperantarasudahmempunyaipengalaman. Merekadipandanglebihbaikkarenamemangtugas yang dilakukanhanyalahdibidangdistribusi. c. Perantaradapatmembantumenyediakanperalatandanjasareparasi yang dibutuhkanuntukbeberapajenisproduktertentu, sehinggaprodusentidakperlurnenyediakannya. d. Perantaradapatmembantudibidangpengangkutandenganmenyediakanalat-alattransporsehinggameringankanbebanprodusenmaupunkonsumenuntukmencarinya. e. Perantaradapatmembantudibidangpenyimpanan den menyediakanfasilitas-fasilitaspenyimpanan, sepertigudangfasilitaspenyimpananlainnyasehinggasewaktu-waktudibutuhkanolehkonsumen, dapatmemenuhinya.

15. 4. PerantaraPedagang Padadasarnya, perantarapedagang (merchant middleman) bertanggung-jawabterhadappemilikansemuabarang yang dipasarkannya. Dalamhubungannyadenganpemindahanmilik, kegiatanperantarapedaganginiberbedadenganlembaga lain yang termasukdalamperantaraagen, seperti : perusahaan transport, perusahaanpergudangandansebagainya. Adapunlembaga-lembaga yang termasukdalamgolongan Perantarapedagangadalah : a.Pedagangbesar (wholesaler) Adalahsebuah unit usaha yang membelidanmenjualkembalibarang-barangkepadapengecerdanpedagang lain danataukepadapemakaiindustri, pemakailembaga, danpemakaikomersial yang tidakmenjualdalam volume yang samakepadakonsumenakhir.Istilahpedagangbesarinihanyadigunakanpadaperantarapedagang yang terikatdengankegiatanperdaganganbesardanbiasanyatidakmelayanipenjualanecerankepadakonsumenakhir.

16. Lanjutan b. Pengecer(retailer) Adalahsebuahlembaga yang melakukankegiatanusahamenjualbarangkepadakonsumenakhiruntukkeperluanpribadi (non bisnis) Perdaganganeceranmeliputisemuakegiatan yang berhubungansecaralangsungdenganpenjualanbarangataujasakepadakonsumenakhiruntukkeperluanpribadi (bukanuntukkeperluanusaha).

17. 5. PerantaraAgen • Agenadalahlembaga yang melaksanakanperdagangandenganmenyediakanjasa-jasaataufungsikhusus yang berhubungandenganpenjualanataudistribusibarang, tetapimerekatidakmemilikihakuntukmemilikibarang yang diperdagangkan • Padadasarnyaperantaraagendigolongkankedalamduakelompok, yaitu : • 1. AgenPenunjang ( Facilitating agent) • Merupakanagen yang mengkhususkankegiatannyadalambeberapaaspekpemindahanbarangdanjasa. Pembagiannyaadalahsebagaiberikut : • 1. Agenpengangkutanborongan (Bulk transportation agent) • 2. Agenpenyimpanan (Storage agent) • 3. Agenpengangkutankhusus (Speciality Shipper) • 4. Agenpenjualandanpembelian (purchase dan sales agent) • Kegiatanagenpenunjangadalahmembantuuntukmemindahkanbarang-barangsedemikianrupasehinggamengadakanhubunganlangsungdenganpembelidanpenjual. Jadiagenpenunjanginimelayanikebutuhan-kebutuhandarisetiapkelompoksecaraserempak.

18. Lanjutan • 2. AgenPelengkap (Supplemental agent) • Ageniniberfungsimelaksanakanjasa-jasatambahandalampenyaluranbarangdengantujuanmemperbaikiadanyakekurangan-kekurangan. Apabilapedagangataulembaga lain tidakdapatmelakukankegiatan-kegiatan yang berhubungandenganpenyaluranbarang, makaagenpelengkapdapatmenggantikannya. Jasa-jasa yang dilakukannyaantara lain : • JasaPembimbingan/ konsultasi • Jasa financial • Jasainformasi • Jasakhusus • Berdasarkanmacamjasa yang merekatawarkantersebut, agenpelengkapdapatdigolongkankedalam : • 1. Agenyang membantudibidangkeuangan, seperti bank • 2. Agenyang membantudalammengambilkeputusan, seperti biro • iklanlembagapenelitian, dokter • 3. Agenyang membantudalampenyediaaninformasi, seperti • televisisuratkabar, radio • 4. Agenkhusus yang tidaktermasukdalamketigagolongandiatas.

19. 6. Faktor-faktoryang MempengaruhiPemilihanSaluran • Produsenharusmemperhatikanberbagaimacamfaktor yang sangatberpengaruhdalampemilihansalurandistribusi. Faktor-faktortersebutadalah : • 1. PertimbanganPasar • Karenasalurandistribusisangatdipengaruhiolehpolapembeliankonsumen, makakeadaanpasarinimerupakanfaktorpenentudalampemilihansaluran. Beberapafaktorpasar yang perludiperhatikanadalah : • a. Konsumen/ pasarindustri • Apabilapasarnyaberupapasarindustrimakaperusahaanjarang/ bahkantidakpernahmenggunakanpengecerdalamsalurandistribusinya. Jikapasarnyaberupakonsumendanpasarindustri, makaperusahaanakanmenggunakanlebihdarisatusaluran. • b. Jumlahpembelipotensial • Jikajumlahkonsumen relative kecildalampasarnya, makaperusahaandapatmengadakanpenjualansecaralangsungpadapembeli

20. Lanjutan • c. Konsentrasipasarsecarageografis • Untukdaerahkonsentrasi yang mempunyaitingkatkepadatan yang tinggimakaperusahaandapatmenggunakan distributor industry • d. Jumlahpesanan • Jika volume yang dibeliolehpemakaiproduktidakbegitubesaratau relative kecil, makaperusahaandapatmenggunakan distributor industri. • e. Kebiasaandalampembelian • Kebiasaanmembelidarikonsumenakhirdanpemakaiindustrisangatberpengaruh pula terhadapkebijaksanaandalampenyaluran. Termasukdalamkebiasaanmembeliiniantara lain : • kemauanuntukmembelanjakanuangnya • tertariknyapadapembeliandengankredit • lebihsenangmelakukanpembelian yang tidakberkali-kali • tertariknyapadapelayananpenjual

21. 2.Pertimbangan Barang • Beberapafaktor yang harusdipertimbangkandarisegibaranginiantara lain : • a. Nilaiunit • Jikanilai unit daribarang yang dijual relative rendahmakaprodusencenderunguntukmenggunakansalurandistribusi yang panjang. Tetapijikanilaiunitnya relative tinggimakasalurandistribusinyapendekataulangsung. • b. Besardanberatbarang • Manajemenharusmempertimbangkanongkosangkutdalamhubungannyadengannilaibarangsecarakeseluruhandimanabesardanberatbarangsangatmenentukan. Jikaongkosangkutterlalubesardibandingkandengannilaibarangnyasehinggaterdapatbeban yang beratbagiperusahaan, makasebagianbebantersebutdapatdialihkankepadaperantara. Jadi, perantaraikutmenanggungsebagiandariongkosangkut. • c. Mudahrusaknyabarang • Jikabarang yang dijualmudahrusakmakaperusahantidakperlumenggunakanperantara. Jikainginmenggunakannyamakaharusdipilihperantara yang memilikifasilitaspenyimpanan yang cukupbaik

22. Lanjutan • d. Mudahrusaknyabarang • Jikabarang yang dijualmudahrusakmakaperusahantidakperlumenggunakanperantara. Jikainginmenggunakannyamakaharusdipilihperantara yang memilikifasilitaspenyimpanan yang cukupbaik • langsungkepadapemakaiindustri. Dalamhaliniprodusenharusmempunyaipenjual yang dapatmenerangkanberbagaimasalahteknispenggunaandanpemeliharaannya. • e. Barangstandard danpesanan • Jikabarang yang dijualberupabarang standard makadipeliharasejumlahpersediaanpadapenyalur. Kalaubarang yang dijualberdasarkanpesananmakapenyalurtidakperlumemeliharapersediaan. • f. Luasnyaproduct line • Jikaperusahaanhanyamembuatsatumacambarangsaja, makapenggunaanpedagangbesarsebagaipenyaluradalahbaik. Tetapijikamacambarangnyabanyakmakaperusahaandapatmenjuallangsungkepadaparapengecer.

23. 3. PertimbanganPerusahaan • Padasegiperusahaan, beberapafaktor yang perludipertimbangkanadalah : • a. Sumberpembelanjaan • Penggunaansalurandistribusilangsungataupendekbiasanyamemerlukanjumlahdana yang lebihbesar. Olehkarenaitu, salurandistribusipendekinikebanyakanhanyadilakukanolehperusahaan yang kuatdibidangkeuangannya. Perusahaan yang tidakkuatkondisikeuangannyaakancenderungmenggunakansalurandistribusi yang lebihpanjang. • b. Pengalamandankemampuanmanajemen • Suatuperusahaan yang menjualbarangbaru, atauinginmemasukipasaranbaru, lebihsukamenggunakanperantara. Hal inidisebabkankarenaumumnyaparaperantarasudahmempunyaipengalaman, sehinggamanajemendapatmengambilpelajarandarimereka.

24. Lanjutan • c. Pengawasansaluran • Pengawasanakanlebihmudahdilakukanbilasalurandistribusinyapendek. Jadi, perusahaan yang inginmengawasipenyaluranbarangnyacenderungmemilihsaluran yang pendekwalaupunongkosnyatinggi. • d. Pelayananyang diberikanolehpenjual • Jikaprodusenmaumemberikanpelayanan yang lebihbaiksepertimembangunetalase (ruangperagaan), mencarikanpembeliuntukperantara, makaakanbanyakperantara yang bersediamenjadipenyalurnya.

25. 4. PertimbanganPerantara • Padasegiperantara, beberapafaktor yang perludipertimbangkanadalah : • a. Pelayananyang diberikanolehperantara • Jikaperantaramaumemberikanpelayanan yang lebihbaik, misalnyadenganmenyediakanfasilitaspenyimpanan, makaprodusenakanbersediamenggunakannyasebagaipenyalur. • b. Kegunaanperantara • Perantaraakandigunakansebagaipenyalurapabilaiadapatmembawabarangprodusendalampersaingan, danselalumempunyaiinisiatifuntukmemberikanusultentangbarangbaru

26. Lanjutan • c. SikapPerantaraterhadapkebijaksanaanprodusen • Kalauperantarabersediamenerimaresiko yang dibebankanolehprodusen, misalnyaresikoturunnyaharga, makaprodusendapatmemilihnyasebagaipenyalur. Hal inidapatmemperingantanggungjawabprodusendalammenghadapiberbagaimacamresiko. • d. Volume penjualan • Dalamhalini , produsencenderungmemilihperantara yang dapatmenawarkanbarangnyadalam volume yang besaruntukjangkawaktu lama • e,. Ongkos • Jikaongkosdalampenyaluranbarangdapatlebihringandengandigunakannyaperantara, makahalinidapatdilaksanakanterus

27. 7. PengendalianSaluranDistribusi • Pengendaliansalurandistribusidapatmenjadisuatumasalah yang sulitbagiperusahaan yang mengandalkanfungsiperdaganganbesardaneceranpadapenyalurtertentusaja (penyalurindependen). Karenapenyalur independent tersebutmelaksanakankegiatanbisnisnyauntukkepentingansendiri, artinya, merekahanyatertarikuntukmenjualbarang yang dapatmeningkatkanlabamereka. • Produsenyang menjualmelaluipenyalurindipendentersebutharusdapatmerancangprodukdan program pemasaran yang menarik. Untukmembuat agar penyalur independent dapatlebihterikatpadaprodusen, makaprodusenharusmengambilbeberapakebijaksanaanseperti : • Produsenharusmenyatakanbahwatugasnyatidakberakhir • padasaatprodukterjual, tetapimasihperlumemberikan • pelayanansesudahpenjualankepadapembeliakhir. • 2. Produsenharusmenyatakanbahwamasalah yang dihadapi • penyalurmerupakanmasalahbagiprodusendantidak • dapatdiabaikanjikainginmempertahankanposisi • pasarnya.

28. Lanjutan • 3. Produsenharusmemberigantikepadapenyaluratasgaransi • danservis lain yang diberikannyakepadaparapembeli. • 4. Produsenharusdapatmemberikansemangatkepada • penyalyrdenganmemberisejumlahinsentif. Beberapateknik • pemberianinsentifyang dapatdigunakanantara lain : • - Konsesiharga • - Bantuankeuangan • - Proteksi

29. 8. Teknikyang dipakaiuntukmembinakerjasamapenyalur • Untukmembinakerjasama yang baikdenganpenyalurmakaperusahaandapatmenggunakanbeberapateknikberikutini : • A. KONSESI HARGA : • 1. StrukturPotongan • - Potongandagang • - Potongankuantitas • - Potongantunai • - Potonganmusiman • - Pembebasanongkosangkut • - Penguranganongkosangkut • - Penghargaanpromosional • 2. PenggantiPotongan • - Alat-alatperaga • - Program latihan • - Program pengawasanpersediaan • - Bantuanteknis • - Pemberiancatalog • - Jasakonsultasimanajemen

30. Lanjutan • BANTUAN KEUANGAN : • PinjamanBerjangka • Pembeliankredit • PROTEKSI : • Proteksiharga • Proteksipersediaan • Proteksi territorial (distribusiselektifdaneksklusif)

31. C. HARGA 1. PengertianHarga Harga, nilaidanfaedah (utility) merupakankonsep-konsep yang sangatberkaitan. Utilityadalahatributsuatuproduk yang dapatmemuaskankebutuhan. Sedangkannilaiadalahungkapansecarakuantitatiftentangkekuatanbaranguntukdapatmenarikbarang lain dalampertukaran. Dalamperekonomiankitasekaranginiuntukmengadakanpertukaranatauuntukmengukurnilaisuatuprodukkitamenggunakanuang, bukansistem barter. Jumlahuang yang digunakandidalampertukarantersebutmencerminkantingkathargadarisuatubarang. “Hargaadalahjumlahuang (ditambahbeberapaprodukkalaumungkin) yang dibutuhkanuntukmendapatkansejumlahkombinasidariprodukdanpelayanannya.”

32. 2. TujuanPenetapanHarga Dalamstrategipenentuanharga, manajerharusmenetapkandulutujuanpenetapannya. Tujuaniniberasaldariperusahaanitusendiri yang selaluberusahamenetapkanhargabarangdanjasasetepatmungkin. Banyakperusahaan yang mengadakanpendekatanterhadappenentuanhargaberdasarkantujuan yang hendakdicapainya. Keputusanuntukmenetapkanhargaseringmelibatkankepentinganpimpinan (top manager) terutamauntukprodukbaru. Penentuantingkathargatersebutbiasanyadilakukandenganmengadakanbeberapaperubahanuntukmengujipasarnya, apakahmenerimaataumenolak ?. Jikapasarmenerimapenawarantersebutmakahargaitusudahsesuai. Tetapijikamerekamenolakmakahargatersebutperludiubahsecepatnya. Jadiadakemungkinankelirutentangkeputusanharga yang diambilolehmanajer.

33. 3. Faktor-faktoryang Mempengaruhi Tingkat Harga • Dalamkenyataannya, tingkatharga yang terjadidipengaruhiolehbeberapafaktor, antara lain : • 1. KeadaanPerekonomian • Keadaanperekonomiansangatmempengaruhitingkatharga yang berlakudipasaran. MisalnyapadaperiodeResesi, yang merupakansuatuperiodedimanaadakeputusanPemerintah 15 November 1978 yang menentukannilaitukar $ 1,- (satudolar) AmerikadariRp. 415,- menjadiRp. 625,-. Sehinggaterjadilahreaksi-reaksidarikalanganmasyarakatbisnis. Reaksispontanterhadapkeputusantersebutadalahadanyakenaikanharga-hargabarang, khususnyakenaikanhargabarang-barangmewah, barangimpordanbarang-barang yang dibuatdenganbahanataukomponendariluarnegeri.

34. Lanjutan • 2. PenawarandanPermintaan • Permintaanadalahsejumlahbarang yang dibeliolehpembelipadatingkathargatertentu. Padaumumnyatingkatharga yang lebihrendahakanmengakibatkanjumlah yang dimintalebihbesar. Hubunganantarahargadenganpermintaandapatdigambarkandalambentukkurve, disebutkurvepermintaan. • Penawaranmerupakankebalikandaripermintaan, yaitusuatujumlah yang ditawarkanolehpenjualpadasuatutingkathargatertentu. Padaumumnyaharga yang lebihtinggimendorongjumlah yang ditawarkanlebihbesar. Hubunganantarahargadenganjumlah yang ditawarkandapatdigambarkandalambentukkurve, disebutkurvepenawaran. • 3. ElastisitasPermintaan • Faktorlain yang dapatmempengaruhipenentuanhargaadalahsifatpermintaanpasar. Selainmempengaruhipenentuanharga, sifatpermintaanpasarinijugamempengaruhi volume yang dapatdijual. Untukbeberapajenisbarang, hargadan volume penjualaniniberbandingterbalik, artinyajikaterjadikenaikanhargamakapenjualanakanmenurundansebaliknya.

35. 4. Persaingan • Hargajualbeberapabarangseringdipengaruhiolehkeadaanpersaingan yang ada. Barang-barangdarihasilpertaniandijualdalamkeadaanpersainganmurni (pure competition).Dalampersainganinipenjual yang berjumlahbanyakaktifmenghadapipembeli yang berjumlahbanyak pula. Sehinggadenganbanyaknyajumlahpenjualdanpembelimenyulitkanpenjualperoranganuntukmenjualdenganhargalebihtinggi. Macampersaingan yang lain : • A. Persaingantidaksempurna • Untukbarang-barang yang dihasilkandaripabrik (barang-barangmanufaktur) denganmerktertentukadang-kadangmengalamikesulitandalampemasarannya. Hal inidapatdisebabkankarenaharganyalebihtinggidaribarangsejenisdenganmerk lain. Keadaanpasarseperti mi disebutpersaingantidaksempurna (imperfect competition), dimanabarangtersebuttelahdibedakandenganmemberikanmerk.

36. Lanjutan • B. Oligopoli • Dalamkeadaanoligopolibeberapapenjualmenguasaipasar, sehinggaharga yang ditetapkandapatlebihtinggidaripadakalaudalampersaingansempurna • C. Monopoli • Dalamkeadaanmonopolijumlahpenjual yang adadipasarhanyasatu, sehinggapenentuanhargasangatdipengaruhiolehbeberapafaktor, sepertipermintaanbarangbersangkutan, hargabarang-barangsubstitusi/penggantidanperaturanhargadanpemerintah

37. 5. Biaya • Biayamerupakandasardalampenentuanharga, sebabsuatutingkatharga yang tidakdapatmenutupbiayaakanmengakibatkankerugian. sebaliknya, apabilasuatutingkathargamelebihisemuabiaya, baikbiayaproduksi, biayaoperasimaupunbiaya non operasi, akanrnenghasilkankeuntungan. • 6.TujuanPerusahaan • Penetapanhargasuatubarangseringdikaitkandengantujuan-tujuanyangakandicapai. Setiapperusahaantidakselaiumempunyaitujuan yang samadenganperusahaanlainnya. Tujuan-tujuan yang hendakdicapaitersebutantara lain : • Labamaksimum • Volume penjualantertentu • Penguasaanpasar • Kembalinya modal yang tertanamdalainjangkawaktutertentu.