DIAGRAMACIÓN

1. DIAGRAMACIÓN

2. OBJETIVOS Brindar a toda organización los elementos de juicio idóneos para la representación de procedimientos y procesos, así como las pautas para su manejo en sus diferentes versiones

3. Definición Diagramar es representar gráficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo por medio de símbolos

4. Símbolos usados en los diagramas • de flujo • American Society of Mechanical Enginners (ASME) • American National Standard Institute (ANSI) • International Organization for Standarization (ISO) • Deutches Institut fur Normung e.V (DIN) • Símbolos del flujograma de ingeniería de operaciones y de administración y mejora de la calidad del proceso (DO) • Diagramas integrados de flujo (DIF) en las versiones de Yourdon-De Marco y Gane & Sarson

5. S I M P L E S SIMBOLO REPRESENTA Operación.Indica las principales fases del proceso, método o procedimiento. Inspección. Indica que se verifica la calidad y/o cantidad de algo. Desplazamiento o transporte. Indica el movimiento de los empleados, material y equipo de un lugar a otro. Depósito provisional o espera. Indica demora en el desarrollo de los hechos. Almacenamiento permanente. Indica el depósito de un documento o información dentro de un archivo, o de un objeto cualquiera en un almacén. SÍMBOLOS DE LA NORMA ASME PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

6. C O M B I N A D O S SIMBOLO REPRESENTA Origen de una forma o documento.Indica el hecho de formular una forma o producir un informe. Decisión o automatización de un documento. Representa el acto de tomar una decisión o bien de efectuar una autorización. Entrevistas. Indica el desarrollo de una entrevista entre dos o más personas. Destrucción de un documento. Indica el hecho de destruir un documento o tanto de él o bien la existencia de un archivo muerto. SÍMBOLOS DE LA NORMA ASME PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

7. SIMBOLO REPRESENTA SIMBOLO REPRESENTA Terminal. Indica el inicio o la terminación del fjulo, puede ser acción o lugar; además se usa para indicar una unidad administrativa o persona que recibe o proporciona información. Documento. Representa cualquier tipo de documento que entra, se utilice, se genere o salga del procedimiento. Disparador. Indica el inicio de un procedimiento, contiene el nombre de éste o el nombre de la unidad administrativa donde se da inicio Archivo. Representa un archivo común y corriente de oficina. Operación. Representa la realización de una operación o actividad relativas a un procedimiento. Conector. Representa una conexión o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del mismo. Decisión o alternativa. Indica un punto dentro del flujo en que son posibles varios caminos alternativos. Conector de página. Representa una conexión o enlace con otra hoja dife-rente, en la que continúa el diagrama de flujo. Nota aclaratoria. No forma parte del diagrama de flujo, es un elemento que se adiciona a una operacion o actividad para dar una explicación. Línea de comunicación. Proporciona la transmisión de información de un lugar a otro mediante ? SÍMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO I (Procesamiento electrónico de datos)

8. SIMBOLO REPRESENTA SIMBOLO REPRESENTA Operación con teclado. Representa una operación en que se utiliza una perforadora o verificadora de tarjeta. Dirección de flujo o línea de unión. Conecta los símbolos señalando el orden en que se deben realizar las distintas operaciones. * Tarjeta perforadora. Representa cualquier tipo de tarjeta perforada que se utilice en el procedimiento. Cinta magnética. Representa cualquier tipo de cinta magnética que se utilice en el procedimiento. * * Teclado en línea. Representa el uso de un dispositivo en línea para promocio-nar información a una computadora electrónica u obtenerla de ello.. * Cinta perforada. Representa cualquier tipo de cinta perforada que se utilice en el procedimiento. * NOTA: Los símbolos marcados con * son utilizados en combinación con el resto cuando se está elaborando un diagrama de flujo de un procedimiento en el cual interviene algún equipo de procesamiento electrónico. SÍMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO II (Procesamiento electrónico de datos) .

9. SIMBOLO REPRESENTA Inicio o término. Indica el principio o el fin del flujo, puede ser acción o lugar, además se usa para indicar una unidad administrativa o persona que recibe o proporciona información. Actividad. Describe las funciones que desempeñan las personas involucradas en el procedimiento. Documento. Representa un documento en general que entre, se utilice, se genere o salga del procedimiento. Decisión o alternativa. Indica un punto dentro del flujo en donde se debe tomar una decisión entre dos o más alternativas. Archivo. Indica que se guarda un documento en forma temporal o permanente. Conector de página. Representa una conexión o enlace con otra hoja diferente, en la que continúa el diagrama de flujo. Conector. Reprsenta una conexión o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del mismo. SÍMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO (Diagramación administrativa)

10. SIMBOLO REPRESENTA Operaciones. Fases del proceso, método o procedimiento. Inspección y medición. Representa el hecho de verificar la naturalez, calidad y cantidad de los insumos y producto. Operación e inspección. Indica la verificación o supervisión durante las fases del proceso, método o procedimiento de sus componentes. Transportación. Indica el movimiento de personas, material o equipo. Demora. Indica retraso en el desarrollo del proceso, método o procedimiento. Decisión. Representa el hecho de efectuar una selección o decidir una alternativa específica de acción. Entrada de bienes. Productos o material que ingresan al proceso. SÍMBOLOS DE LA NORMA ISO9000 PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO Almacenamiento. Depósito y/o resguardo de información o productos.

11. SÍMBOLOS DE LA NORMA DIN PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

12. SÍMBOLOS DE FLUJOGRAMA DE INGENIERIA DE OPERACIONES Y DE ADMINISTRACIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD DEL PROCESO (DO) PROCESO PROCESO EXTERNO DECISIÓN DECISIÓN: INSUMOS MÚLTIPLES DECISIÓN: INSUMOS MÚLTIPLES TEMA PROCEDIMIENTO FUNCIÓN ORGANIZACIONAL

13. ESTILO YOURDON- DE MARCO PROCESO ENTIDAD EXTERNA ARCHIVO ESTILO GANE & SARSON ARCHIVO PROCESO ARCHIVO ENTIDAD EXTERNA SIMBOLOS PARA DIAGRAMAS INTEGRADOS DE FLUJO (DIF)

14. MATERIA PRIMA 1 REVISIÓN EMPAQUETADO PRODUCCIÓN ALMACEN CONTROL DE CALIDAD DECISIÓN SI NO 1 DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGÍA DE LA NORMA ISO 9000 MAQUILA DE ROPA

15. ANALISIS DE INFORMACION ELABORACIÓN DE ESTUDIO ALTERNATIVA DE ESTRUCTURA INFORMACIÓN ADICIONAL RECOLECCIÓN DE DATOS PROPUESTA DECISIÓN NO SI PROPUESTA APROBADA AUTORIZACIÓN MODELO DE ESTUDIO DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGÍA DE LA NORMA DIN ESTUDIO PARA MODIFICACIÓN DE ESTRUCTURA ORGÁNICA

16. CLAVE DE ARTÍCULOS PROCESO DE ALTA DESARROLLAR SISTEMA CONSUL-TOR REGISTRO DE PRODUCTOS PROCE-SO DE LOTE RECURSOS CODIFICACIÓN DEFINICIÓN DE SECUENCIA PROCEDIMIENTO DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGÍA DE INGENIERÍA DE OPERACIONES Y MEJORA DE LA CALIDAD DEL PROCESO (DO) DEFINICIÓN DE CÓDIGO DE BARRAS

17. HISTORIA DE PRODUCCIÓN PROGRAMA CIÓN PRODU CCIÓN USO DE MAQUINARIA DATOS DE STATUS CONTROL DE LA PRODU CCIÓN MANEJO DE MATERIALES INFORMACIÓN DE INVENTARIOS CAMBIO DE INVENTARIO MOVIMIENTO DE MATERIALES EMBARQUE RASTREAR MATERIALES PRODUCTO TERMINADO STATUS PROGRAMA DE PRODUCCIÓN SOLICITUD DE ALMACENAJE PROVEEDORES ARTICULOS TERMINALES PRODU CCIÓN INFORMACIÓN DE ARTÍCULOS AMACENAJE RECIBIR INSUMOS MATERIAS PRIMAS MATERIALES SOLICITADOS DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGÍA DEL DIF (ESTILO YOURDON-DE MARCO) PRODUCCIÓN DE UN ARTÍCULO

18. ARCHIVO CLIENTE ATENCIÓN A CLIENTES VENTAS IMPORTACIONES ALMACEN DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGÍA DEL DIF (ESTILO GANE & SARSON) SOLICITUD DE INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

19. Ventajas que ofrece la técnica de diagramación: De uso: Facilita su empleo De destino: Permite la correctaidentificación de actividades De comprensión e interpretación: Simplifica su comprensión De interacción: Permite el acercamiento y coordinación De simbología: Disminuye la complejidad y accesibilidad De diagramación: Se elabora con rapidez y no requiere de recursos sofisticados

20. Recomendaciones para el uso y aplicación de símbolos • En cuanto a dibujo: • No utilizar en un mismo lado del símbolo varias líneas de • entrada y salida • Por claridad no debe haber más de una línea de unión • entre dos símbolos • El símbolo de decisión es el único que puede tener hasta • tres líneas de salida • Las líneas de unión se deben representar con líneas rectas • Es conveniente que los símbolos tengan un tamaño • uniforme

21. Recomendaciones para el uso y aplicación de símbolos • En cuanto a su contenido y uso: • La redacción del contenido del símbolo de operación debe • ser realizada con frases breves y sencillas • Evitar usar siglas anotando el nombre completo de las • unidades administrativas • El símbolo de documento debe contener el nombre original • de la forma que se utilice • El símbolo de conector puede ser alfabético o numérico, • pero debe coincidir en los conectores de entrada y salida • Cuando existen una gran cantidad de conectores, es • conveniente adicionar un color al símbolo

22. Clasificación de los diagramas de flujo Por su presentación: De bloque: Se representan en términos generales con el objeto de destacar determinados aspectos De detalle: Plasman las actividades en su más detallada expresión Por su formato: De formato vertical: En el que el flujo de las operaciones va de arriba hacia abajo y de derecha a izquierda De formato horizontal: En el que la secuencia de las operaciones va de izquierda a derecha en forma descendente 1/2

23. Clasificación de los diagramas de flujo Por su formato De formato tabular: También conocido como de formato columnar o panorámico, en el que se presenta en una sola carta el flujo total de las operaciones, correspondiendo a cada puesto o unidad una columna De formato arquitectónico: Muestra el movimiento o flujo de personas, formas, materiales, o bien la secuencia de las operaciones a través del espacio donde se realizan 2/2

24. Clasificación de los diagramas de flujo Por su propósito: De forma: El cual se ocupa fundamentalmente de documentos con poca io ninguna descripción de operaciones De labores: Indica el flujo o secuencia de las operaciones, así como quién o en donde se realiza y en qué consiste ésta. De método: Muestra la secuencia de operaciones, la persona que las realiza y la manera de hacerlas Analítico: Describe no sólo el procedimiento quién lo hace, y cómo hacer cada operación, sino para qué sirven 1/2

25. Clasificación de los diagramas de flujo Por su propósito: De espacio: Indica el espacio por el que se desplaza una forma o una persona Combinados: Emplean dos o más diagramas en forma integrada De ilustraciones y texto: Ilustra el manejo de la información con textos y dibujos Asistido por computadora: El flujo de información se hace con recursos de software 2/2

26. DIRECCIÓN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES B Departamento solicitante Pide material mediante solicitud de material Almacén ¿Material requerido? ¿Origen del materia?l NO Proveedor Comunica deficiencia al proveedor Almacén Almacén SI Existencia suficiente SI Surte material Surte material A NO A Soicita material mediante requ-isición de compra Departamento solicitante Proveedor ¿Material requerido? NO Comunica deficiencia al almacén Departamento de compras B Surte material SI Pide material mediante orden de compra Utiliza material FIN B FORMULÓ AUTORIZÓ FECHA DE ELABORACIÓN DIAGRAMA DE BLOQUE

27. DIRECCIÓN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES B Departamento solicitante Pide material mediante solicitud de material Almacén ¿Material requerido? ¿Origen del materia?l NO Proveedor Comunica deficiencia al proveedor Almacén Almacén SI Existencia suficiente SI Surte material Surte material A NO A Soicita material mediante requ-isición de compra Departamento solicitante Proveedor ¿Material requerido? NO Comunica deficiencia al almacén Departamento de compras B Surte material SI Pide material mediante orden de compra Utiliza material FIN B FORMULÓ AUTORIZÓ FECHA DE ELABORACIÓN DIAGRAMA DE DETALLE

28. DIRECCIÓN GENERAL PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE UN PLAN ESTRATÉGICO LLEVAR A CABO OPERACIONES EN LA FORMA ACOSTUMBRADA DETERMINAR FACTORES DEL ENTORNO LLEVAR A CABO UNA REVISIÓN DE LA SALUD INTERNA CREAR UNA VISIÓN LLEVAR A CABO UN PRONÓSTICO DE NEGOCIOS EFECTUAR EL ANÁLISIS DE DIFERENCIAS DESARROLLAR PLANES ANUALES DE OPERACIONES ESTABLECER DIRECCIÓN ESTRATÉGICA FORMULÓ AUTORIZÓ FECHA DE ELABORACIÓN DIAGRAMA DE FORMATO VERTICAL

29. DIRECCIÓN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES Existencia suficiente Pide material mediante solicitud de material NO Soicita material mediante requ-isición de compra Pide material mediante orden de compra Departamento solicitante Almacén Departamento de compras SI Surte material A B ¿Material requerido? Surte material SI Surte material Proveedor Almacén A Departamento solicitante C NO ¿Material requerido? NO Comunica deficiencia al almacén ¿Origen del materia?l A Almacén SI Proveedor Utiliza material Comunica deficiencia al proveedor FIN B FORMULÓ AUTORIZÓ FECHA DE ELABORACIÓN DIAGRAMA DE FORMATO HORIZONTAL

30. DIRECCIÓN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES DEPARTAMENTO SOLICITANTE ALMACEN DEPARTAMENTO DE COMPRAS PROVEEDOR ¿Existencia suficiente? NO Soicita material mediante requ-isición de compra Pide material mediante orden de compra Surte material INICIO Pide material mediante solicitud de material SI Surte material B B A ¿Material requerido? ¿Material requerido? NO Comunica deficiencia al almacén SI Surte material NO SI ¿Origen del materia?l A Utiliza material Proveedor Almacén FIN Comunica deficiencia al proveedor FORMULÓ AUTORIZÓ FECHA DE ELABORACIÓN DIAGRAMA DE FORMATO TABULAR

31. DIRECCIÓN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES Departamento solicitante 1 2 7, 18 3 Bodega 6, 17 14 15 Proveedor 13 Almacén 9 12 4 5, 16 11 10 14 8 Departamento solicitante FECHA DE ELABORACIÓN FORMULÓ AUTORIZÓ DIAGRAMA DE FORMATO ARQUITECTÓNICO

32. DIAGRAMA DE FLUJO DE FORMAS COMPRAS ADMINISTRATIVAS GERENCIA DE COMPRAS PROVEEDOR ALMACEN SUPERINTENDENCIA PEDIDO PEDIDO PEDIDO PEDIDO PEDIDO PEDIDO PEDIDO PEDIDO PEDIDO PEDIDO PEDIDO PEDIDO 4 PEDIDO PEDIDO PEDIDO 0 0 0 1 1 1 2 2 2 PEDIDO 3 3 3 3 PEDIDO 4 4 4 PEDIDO 0 1 2 SIMBOLOS 2 DOCUMENTO ARCHIVO FORMULÓ FECHA DE ELABORACIÓN AUTORIZÓ DE FORMA VERTICAL

33. DIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE CORRESPONDENCIA-FORMA TELEGRAMA CARACTS DE LA FORMA SECRETARIA OFICINA ENCARGADO MENSAJERO SUBJEFATURA OFICIALIA DE PARTES DESTINATARIO Original papel grueso blanco Duplicado papel delgado amarillo Triplicado papel delgado azul Cuadruplicado papel delgado rosa FECHA DE ELABORACIÓN FORMULÓ AUTORIZÓ DE FORMA HORIZONTAL

34. DIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE CORRESPONDENCIA-FORMA TELEGRAMA 1 Secretaria de la oficina 4 1 Formula telegramas en original y tres copias. 2 Entrega telegrama al encargado de sección. 3 Recibe telegramas en original y tres copias de la secretaria de la oficina. 4 Verifica el contenido de los telegramas con base en el manuscrito. 5 Firma cada tanto de los telegramas. 6 Se presenta con el encargado de la sección y le recibe los telegramas en original y tres copias. 7 Verifica que la cantidad de documentos este completa. 8 Llevar todos los telegramas a la Oficialía de partes. 9 Llevar todos los telegramas en original y tres copias. 10 Sella de recibido los documentos. 11 Separa originales y devuelve las copias. 12 Acude a su oficina. 13 Separa los duplicados de los telegramas y los entrega al encargado de la sección. 14 Recibe los duplicados de los telegramas y los archiva. 15 Entrega por separado a la secretaria los triplicados y cuadruplicado de los telegramas. 16 Recibe el mensajero triplicado y cuadrupli-cado de los telegramas. 17 Archiva los triplicados de los telegramas. 18 Envía a los destinatarios correspondientes los cuadruplicados de los telegramas. Los telegramas deberán ser formulados en máquina de escribir. Personalmente. Por lo regular, personalmente. Con algún empleado leyendo el manuscrito y los telegramas. El original con firma autógrafa, copias con fascimil. Comprueba que por cada original existan tres copias. Extrae expedientes por solicitante e incorpora telegrama. Separa triplicado de cuadriplicados, entrega personalmente. Por lo regular, personalmente. Extrae expedientes de telegramas e incorpora por fechas los triplicados. Por correo. Comunicar surtido de material a oficinas foráneas. Evitar demoras y/o confusiones en el envío de telegramas. Autorizar el envío de los telegramas. Llevar los documentos a la Oficialía de Partes. Evitar demoras posteriores. Que Oficialía de Partes envía los telegramas. Dejar constancia de la fecha y hora de recepción. Que el mensajero distribuya las copias. Distribuir las copias en su oficina. Facilitar la distribución de copias. Completar antecedentes por solicitante. Para que la secretaria distribuya los tantos. Tener constancia de contestación. Conformar contestación al solicitante. Tiempo promedio por telegrama. Si el encargado no est{a, deje los telegramas sobre el escritorio. Tiempo promedio por telegrama. Tiempo promedio por telegrama. Tiempo promedio por telegrama. El mensajero tiene que esperar que lo atiendan. Tiempo promedio por telegrama. Tiempo promedio por telegrama. Tiene que esperar que la secretaria lo atienda. Tiempo promedio por telegrama. 2 3 Encargado de la sección 3 3 4 1 5 6 Mensajero 7 .5 8 200 10 9 Oficialía de partes .5 10 .25 11 200 10 12 Mensajero .5 13 .5 14 Encargado de la sección 15 Mensajero 16 17 5 18 Secretaria de la oficina FECHA DE ELABORACIÓN FORMULÓ AUTORIZÓ DE LABORES-DE MÉTODO ANALÍTICO No SIMBOLO QUIEN LO HACE QUE HACE CÓMO LO HACE PARA QUÉ LO HACE DIST TIEMPO OBSERVACIONES

35. SELECCIÓN LIBRO MAYOR GENERAL FACTURAS PEDIDO PEDIDO PEDIDO 1 SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE ORDEN DE VENTA DE TIEMPO REAL 2 DOCUMENTO DE EMBARQUE 3 4 BASES DE DATOS DE MERCADOTECNIA SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE SOLICITUDES DE COTIZACIONES INVENTARIO PEDIDOS PENDIENTES DE SURTIR Y FALTANTES ANÁLISIS DE LAS VENTAS ESTADO DE CUENTA DEL CLIENTE DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA DEPARTAMENTO DE CRÉDITO DIAGRAMA CON DISEÑO ASISTIDO POR COMPUTADORA (CLÁSICO) PROCESAMIENTO DE PEDIDO

36. PROCESOS

37. Concepto Modelado de datos Aplicaciones computacionales Simulación de procesos

38. FISICO VENDEDOR DE MATERIALES PROVEEDOR DE LAS PLANTAS ENSAMBLE CLIENTE FINAL Por ejemplo, cadena de abasto de los materiales EN PAPEL Por ejemplo, preparación de la licitación LÓGICO 2 40 20 Por ejemplo, recepción de pedido, procuración 4 60 50 1 3 6 80 El proceso del desarrollo del producto 5 50 Requerimientos del cliente Definir el producto Definición del producto Diseño del producto Datos de diseño Datos de producción Fabricar el producto Información de apoyo sobre el producto REPRESENTACIÓN ALTERNATIVA DE PROCESOS

39. Modelo de una compañía de seguros de vida ! Un protagonista importante en dos años. ! Apalancamiento de y desde compañías del grupo. NEGOCIO RENTABLE A LARGO PLAZO Nuevo para el negocio ! Desempeño a sel planificado ! Liguidez DESARROLLAR Y DIRIGIR EL NEGOCIO ! Producto consistente con la imágen ! Repetir el negocio NEGOCIO BIEN MANEJADO CARTERA RENTABLE Estrategia comunicada con claridad Inversionista vs. Accionista PRODUCTO LÍDER EN EL MERCADO RIESGO ACEPTABLE CON RESPECTO A LA DEVOLUCIÓN CLIENTE SATISFECHO Medidas del negocio apropiadas oportunasc Competencia Canales apropiados Calidad de los sistemas MANEJAR EL NEGOCIO ADMINISTRAR FONDOS Tiempo para llegar al mercado Cultura enemiga de los riesgos MANTENER LOS PRODUCTOS ADELANTE DEL MERCADO HACER BUENOS NEGOCIOS SERVIR AL CLIENTE MAPA DE CAMINOS

40. CONTROLES * Procedimientos * Normas * Guías * Reglas * Condiciones INSUMOS PROCESOS PROCESOS * Información * Equipo MECANISMOS * Personas/funciones * Máquinas * Herramientas * Computadoras BLOQUE CONSTRUCTOR DEL IDEF * Información * Materiales * Instrucciones

41. NIVEL 0 NIVEL 1 Nivel decreciente de detalle NIVEL 2 DESAGREGACIÓN DE UN PROCESO

42. PROCESO DE CONSULTA DE ARCHIVOS HISTÓRICOS PROCESO DE SELECCIÓN DE CONSULTA Y/O REPORTE SOLICITA INFORMACIÓN SEGÚN REPORTES A GENERAR POR EL SISTEMA BASE DE DATOS PROCESO DE ACTUALIZACIÓN DE LAS ESTRUCTURAS PROCESO DE OPCIONES PARA ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN DE ESTRUCTURAS SOLICITUD DE CONSULTA Y/O MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE ESTRUCTURAS ACTUALIZA Y CONFORMA LA CONSISTENCIA DE LA BASE DE DATOS UNA VEZ VALIDADA PROCESO DE DETECCIÓN Y CORRECCIÓN DE ERRORES DETECTADOS PROCESO DE VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DE ESTRUCTURAS MODULO DE REGISTRO HISTÓRICO DE ESTRUCTURAS DIAGRAMA DE PROCESOS

43. ESTADÍSTICAS DE ORDENES EN PROCESO EN CURSO TIEMPO DE SIMULACIÓN MAQUINARIA PARA CABLES TIEMPO AHORA 451 MINUTOS 29 HORAS 7 TURNOS 0 UTILIZACIÓN 27 DE ROBOTS 50 NUMERO DE PEDIDO 1 TIPO DE SUBUNIDAD 1 LARGO DE SUBUNIDAD 2060 • CARRETES DE SUBUNIDAD 14 • CARRETES DE CONDUCTORES 100 SIGUIENTE CARRETE CARRETES DE SUBUNIDAD HECHOS IZQUIERDA 3 DERECHA 3 COLOR TIEMPO DE ENTREGA DE PEDIDO IZQUIERDO 34625 DERECHO 34625 PRODUCCIÓN KM/8 HORAS IZQUIERDA 6238 DERECHA 6238 COLOR UTILIZACIÓN DE RECURSOS LINEAS AISLANTES OCUPADAS OCIOSAS LISTAS DERECHA .94 .00 .05 IZQUIERDA .94 .00 .05 LINEAS PARA TORCER 3 CARRETES VACIOS ESPERANDO AL ROBOT OCUPADAS OCIOSAS LISTAS DERECHA 1.00 .00 .00 IZQUIERDA 1.00 .00 .00 MODELO DE SIMULACIÓN

44. DETALLES DEL NEGOCIO EN REUTERS spot tx trader 30 seg RECOGER IMPRESOS EN REUTERS spot tx trader 30 seg EL ASISTENTE ESCRIBE EL BOLETO DEL TRATO junio - spot tx trader 30 seg 0 0 0 0 ¿ DEMORA PARA SELECCIONAR IMPRESORA 15 min – 1 hora 0 Si 60% 0 UTILIZANDO REUTERS No 40% 0 0 OBTENER DETALLES DEL TRATO spot tx trader 1-5 mins ESCRIBIR BOLETO DE TRATO spot tx trader 30 seg REPRESENTACIÓN DE UN PROCESO MEDIANTE SPARKS EL ORIGINADOR DEL TRATO VERIFICA EL BOLETO spot tx trader 30 seg

45. 0 Mostrar CREAR TRATO FUTURO ACTUALIZAR POSICIÓN CONCILIAR TRATO CON CONFIRMACIÓN Mostrar Mostrar Mostrar Mostrar Creación del trato Operaciones comerciales Ocultar REVISIÓN DE UN PROCESO DE ALTO NIVEL CON SPARKS PROCESOS DE ALTO NIVEL DE TRANSACCIONES INTERNACIONALES VIGILANCIA LÍMITE DE OPERACIONES ANÁLISIS DEL DISTRIBUIDO ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ADMINISTRACIÓN DEL EFECTIVO CONTROL FINANCIERO

46. Transferir Calcular Preparar Documentos Resolver Excepción Introducir Datos Examinar Datos Examinar Documentos Comunicar Junta Teléfono Fax Telex Archivero Conciliar Fotocopiar Simbolo de Decisión

47. Departamento Solicitante Almacén Departamento de Compras Proveedor Revisa Existencias Surte Orden de Compra Solicitud de Materiales Elabora Requisición de Compra Selecciona Proveedor Lleva Requisición de Compra Elabora Orden de Compra Inspección de Materiales Surte Materiales