140 likes | 281 Views
Vállalatgazdaságtan a gyakorlatban. Marketing-mix elemei. Marketing-mix. Centripetális marketing Minden elem ugyanabba az irányba hat. Centrifugális marketing Az egyes elemek egymásnak ellentmondanak. Marketing-mix. Termékpolitika. Termékfejlesztés K+F Termék-életgörbe
E N D
Vállalatgazdaságtan a gyakorlatban Marketing-mix elemei
Marketing-mix • Centripetális marketing • Minden elem ugyanabba az irányba hat. • Centrifugális marketing • Az egyes elemek egymásnak ellentmondanak.
Termékpolitika • Termékfejlesztés • K+F • Termék-életgörbe • (Mikor újítsunk?) • Terméktervezés • Formatervezés • Csomagolás sajátmárkás termékek • Pozícionálás • Célpiac • Konkurens cégek • Bevezetés • Mikor? • Hogyan? • Minőség-elemzés • Iso • Felmérés • Kivonás
Árpolitika • Árpolitikai célok megfogalmazása • Profitorientáltság • Értékesítés • Befektetésarány • Forgalom • Piaci részesedés, stb. • Kereslet- kínálat- felmérés • Árérzékenység • T.T. Nagle The Strategy and Tactics of Pricing • Költségbecslés • TC, FC, VC • Önköltségszámítás, Fedezet
Árpolitika • Árképzésimódszer • Kompetitív árazás • Költség plusz árazás • Célárazás • Pszichológiai árazás • Diszkontárazás • Ármegállapítás
Értékesítési politika • Push-Pull • Értékesítés útja • Közvetlen csatorna • Egyelemes csatorna • Többelemes csatorna • Kiszolgálás • Hely, idő, mód • vevőgondozás • Értékesítők motiválása • Értékelés • Sikeres?
Kommunikációspolitika (ajánlás) • Jelleg • Tárgy • Termékcsalád • Márka • Cég • Hely • Helyi • Országos • Működés • Termelői, szolgáltatói • Kereskedői • Reklámhordozók • Reklám • Direkt • Indirekt • Reklámprogram • Vonal alatt- Vonal felett
Promóció TV-Reklám Rádióreklám Óriásplakát Banner Újsághirdetés Above the line SPAM Below the line Direkt marketing Rendezvény Szponzorálás Nyereményjáték Termékpróba E-commerce
Kommunikációspolitika (ajánlás) • Vásárlásösztönzés • Készpénz-visszatérítés • Áruminta • Kupon • Törzsvásárló Pontvadászat • Nyereményakció • Árubemutató • reklámajándékok • PR • Sajtókapcsolat • Jótékonykodás • Vállalati verseny, kiállítás • Prospektus • Személyes eladás • Motivált eladó • Érték • Partnerek • Kapcsolat • PR a partnerek felé
Emberek • Munkatársak, akik találkoznak a fogyasztóval • személyes eladás • Frontoffice • Képzés • Dolgozó-család-fogyasztó
Fizikai környezet • A termék, szolgáltatás fizikai természetű része (ha van ilyen) • Belső- külső- megjelenés • Arculat • Pl.
Folyamat • a fogyasztó is esetleg részt vesz, és amelynek során hozzájut a szolgáltatáshoz
Szolgáltatások • Tapasztalati javak • HIPI (Veres) • Heterogeneity / Heterogenitás • Intangibility / Megfoghatatlanság • Perishability / Tárolhatatlanság • Inseparability / Elválaszthatatlanság