Krav til produktivitet blev starten på en rejse mod ét fælles ledelsesteam i BUC

1. Krav til produktivitet blev starten på en rejse mod ét fælles ledelsesteam i BUC Lederkonference 18. juni 2014

2. Centerdannelsen i 2007 havde ikke realiseret sit potentiale! • Manglende fælles retning – der blev arbejdet i ”siloer” • Produktivitetsfremgangen stort set fraværende – måltal kunne ikke nåes. • Politisk forventning om, at ventelisten blev fjernet inden for rammen • Ubalanceret målstyring - Aktuelt fokus på produktivitet og ventetid • Mangel på kritiske ressourcer (speciallæger) • Autonom kultur i hele organisationen med mange myter Situationen i BUC i 2011 Lederkonference 18. juni 2014

3. Ha ha – se de andre, de harvirkeligproblemer! Lederkonference 18. juni 2014

4. Og hva’ så! • Den manglende dialog og utilstrækkeligt samarbejde mellem afsnittene på tværs af organisationen kombineret med • Kravene affødt af den politiske dagsorden skabte en uholdbar situation. Noget måtte gøres – og vi havde ikke flere ideer! Lederkonference 18. juni 2014

5. BUC – Organisatorisk opbygning Efter flere justeringer Centerledelsen Ledende oversygeplejerske Elsebeth Vesterheden Ledende centeroverlæge Jens Buchhave Sekretariatet Sekretariatsleder Udviklings- og Forskningsenheden Professor, dr.med. overlæge Per Hove Thomsen * Afsnit B Småbørn Risskov Afsnit A Småbørn Risskov & Herning Afsnit C Skolebørn Risskov Afsnit D Skolebørn Risskov Skolebørn afsnit Viborg Skolebørn afsnit Herning Afsnit U-amb Unge Risskov, Herning & Viborg Afsnit U-seng Unge Risskov & Herning Administra-tiv enhed for sekre-tærer Center for Spisefor- styrrelser * Ledende psykolog med reference til Centerledelsen

6. Hvad skulle der til, for at få fælles retning i hele BUC? • Hvordan kunne vi øge produktiviteten inden for rammen uden at gå på kompromis med faglighed og kvalitet? • Hvordan kan en løsning på en så kompleks problemstilling blive robust og langtidsholdbar? Lederkonference 18. juni 2014

7. 2 Spor: Ledelses- og organisationsudvikling: • Udarbejdelse af en klar strategi med tydelige mål • Fokus på samarbejde, kultur og ledelse • Kompetencemodel for ledelse og kompetenceudvikling • Justering af organisationen • Udvikling fra en gruppe til et team Drifts- og produktionsudvikling: • Målstyring • Definition af succeskriterier • Enighed om relevante målepunkter • Ledelsesrapportering • Produktivitet og ventetid • Faglig trimning og fælles faglig holdning Lederkonference 18. juni 2014

8. Ledelses-og organisationsudvikling • Møder i Ledelsesgruppen • Ledelsesseminarer • Personalemøder i afsnittene • Arbejdsgrupper i forbindelse med arbejdsgangsanalyser og arbejdet med produktivitetsøgning på tværs af afsnittene Lederkonference 18. juni 2014

9. Kompetenceudvikling i ledelse • Ledelse, lederskab og selvledelse • Værdiskabelse i ledelse • Uddelegering og prioritering • Ledelse af stærke fagligheder • Kompetencemodel for ledelse (roller og ansvar – succeskriterier) • Forandringsledelse • Kommunikation • Ledelsesteamet • Organisationsudvikling • Nyt ledelsesparadigme • JTI – ledertyper • Ledelseskraft Lederkonference 18. juni 2014

10. Vision 2016 • Et BUC… • …sikrer harmoniseret udredning og behandling på højt fagligt niveau på tværs af BUC og under hensyntagen til alder, diagnose og kompleksitet • …er på forkant med udviklingen gennem deling og udbredelse af viden, forskningsresultater og best practice • …sikrer resultater og trivsel gennem synergi og sammenhængskraft • …bidrager til et sammenhængende patientforløb ved at sikre stærkere samarbejde med primære samarbejdspartnere Lederkonference 18. juni 2014

11. BØLG 3: 2014-15 Justere og skabe fremtiden BØLGE 2: 2013-14 BØLGE 1: 2012-13 Udvikle og forandre Klar plan for fremtidig udvikling Skabe orden og fundament Lederkonference 18. juni 2014

12. Konkrete aktiviteter og plan for hvert år Lederkonference 18. juni 2014

13. Drifts- og produktionsudvikling Arbejdsgrupper i alle afsnit med inddragelse af medarbejdere Aktiviteter og arbejdsgange Planlægning af forløb Indhold i forløb Varighed af forløb Antal kontakter pr. forløb Antal deltagere i aktiviteter

14. Lederkonference 18. juni 2014

15. Lederkonference 18. juni 2014

16. Hvad er så lykkedes? • Ventetiden er væk • Produktiviteten er øget (med 50% for nystartede sager) • Vi er nu et ledelsesteam • Vi har fælles mål og retning og en plan for udvikling • Alle ledere har fået et kompetenceløft indenfor ledelse Lederkonference 18. juni 2014

17. Fordi: Det lange seje træk Fælles mål og retning har guidet i hele processen og er accepteret i organisationen Åbenhed hele vejen rundt – også fokus på aflivning af myter ”Sidemandsoplæring” i ledelse Medarbejderinvolvering – ikke i ”hvad?” men ”hvordan?” Tålmodighed, vedholdenhed, tålmodighed! OG mod

18. Hvad var ”bøvlet”? • Kultur forandres ikke med et snuptag! • At få fat i valide og ikke mindst tidstro data! • At der ikke var ”fred” til lige at få dette på plads! • Ikke længere afvise på papir, men se alle • Indførelse af central visitaion • Indførelse af EPJ – 3 forskellige matrikler på 3 tidspunkter! • Udredningspakker • Behandlingspakker • Besparelser i forbindelse med Benchmarking • Bevarer tålmodigheden! Lederkonference 18. juni 2014

19. Så helt kort fortalt • Udfordringer med produktivitet var et symptom, der var afledt af andre udfordringer • Vi havde modet til at gå ind i nogle svære forandringsprocesser – bl.a. i forhold til ledelse og faglig trimning – for at arbejde langsigtet med problemløsningen • Vi havde tålmodighed og holdt ved når det var bøvlet • Ledelsesudviklingen foregik ”Live” Lederkonference 18. juni 2014

20. Resultat