1 / 94

İHRACATTA BAŞARI İÇ İ N E-PAZARLAMA

İHRACATTA BAŞARI İÇ İ N E-PAZARLAMA. Zeynep İYİLER-Bölge Müdür Yrd. İGEME-Marmara Bölge Müdürlüğü zeynepi@igeme.gov.tr. PAZARLAMANIN AMACI. Rakiplerin olmadığı yeterli büyüklükteki pazarları bulmak, pazarı muhafaza etmek ve rakipleri bulundukları pazardan çıkarmak.

flo
Download Presentation

İHRACATTA BAŞARI İÇ İ N E-PAZARLAMA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. İHRACATTA BAŞARI İÇİN E-PAZARLAMA Zeynep İYİLER-Bölge Müdür Yrd. İGEME-Marmara Bölge Müdürlüğü zeynepi@igeme.gov.tr

  2. PAZARLAMANIN AMACI Rakiplerin olmadığı yeterli büyüklükteki pazarları bulmak, pazarı muhafaza etmek ve rakipleri bulundukları pazardan çıkarmak 1. Mevcut müşterilere daha fazla miktarda ve sıklıkla satış yapmak 2. Rakiplerin müşterisini çekmek ve kendi müşterisini rakiplere kaptırmamak 3. Ürünü ilk kez kullanacakların kendisinden almasını sağlamak 4. Karlılığı sağlamak

  3. İŞLETMENİN AMAÇLARI VE İHTİYAÇLARI 1. Mevcut müşterilere daha çok ve sık satış yapmak 2. Rakiplerin müşterisini çekmek, kendi müşterisini kaptırmamak 3. Ürünü ilk kez kullanacakları müşterisi yapmak 4. Karlılığı sağlamak 5.İstenen miktarda ürün ve hizmeti üretmek ve teslim 6. Ürün ve hizmetleri istenilen zamanda teslim 7. Ürün ve hizmetleri kabul edilebilir maliyetlerde üretmek ve teslim 8. İstenen ürün ve hizmetleri arzulanan kalitede üretmek PAZARLAMA ÜRETİM

  4. S T R A T E J İ PAZARLAMA ÜRETİM KİM İÇİN NE ÜRETİYORUM? ÜRÜN KONUMLANDIRMA PAZAR BÖLÜMLENDİRME

  5. BİR TEKLİFİN ÜÇ BOYUTU VARDIR (KONUMLANDIRMA DEĞİŞKENLERİ) • Genel Özellik (ürünle karşılanan ihtiyaç) • Fiziksel özellikler (şekil, ağırlık, boyut, renk, koku, içindekiler vd.) • Genişletilmiş özellikler • a. Fiyat • b. Dağıtım • c. Servis • d. İmaj (marka)

  6. TÜKETİCİ PAZARLARI İNSAN İHTİYAÇLARI (HENRY MURRAY’A GÖRE Başarma Zarardan kaçınma Sosyal İlişki Düzen Suçlama Özgürlük Direnme Koruma Uyma Egemenlik Dikkat çekme Oyun Farklı olma Yardım SeksDüşünme

  7. İnsan Kaynakları Mali/Maddi Varlıklar Bilgi ve Know-How Network ve İlişkiler Planlama YÖNETİM AKTİVİTELERİ Yürütme Kontrol

  8. Web 2.0 Sosyal Gruplar-Networking Daima Ağda Kalma

  9. Place Promotion Product Price Her yer Her zaman Her araçla Marka ve Müşteriyle Bütünleşme Müşteri Deneyimi Fiyat Araştırma Mekanizmaları PAZARLAMADA YENİ UYGULAMALAR

  10. A Attention I Interest D Desire A Action DİKKAT İLGİ ARZU SATIN ALMA DAVRANIŞI

  11. PAZAR ARAŞTIRMASI WEB SİTESİ E-MAİLLE PAZARLAMA E-PAZARLAMA E-TİCARET ONLİNE REKLAM ARAMA MOTORU PAZARLAMASI B2B PAZAR YERLERİ

  12. Internet Yoluyla Ulaşılacak Müşterileri Tanıma Yöntemleri • MÜŞTERİLERİ TANIMA YÖNTEMLERİ • (PAZARI TANIMLAMA VE BÖLME) • Coğrafi değişkenler • Demografik değişkenler-sanayi sınıflandırmaları • Yaşam tarzı değişkenleri • Kişilik farklılıkları değişkenleri • Kültürler ve alt kültürler arasındaki farklılıklar • Sosyal sınıfları gösteren değişkenler

  13. MÜŞTERİ BİLGİLERİ(MÜŞTERİLER HAKKINDA CEVAPLAMANIZ GEREKEN SORULAR) İşletmelerin ve son kullanıcıların; • İstek ve İhtiyaçları, • Bekledikleri faydalar • Satın alma alışkanlıkları ve kullanma biçimleri

  14. MÜŞTERİLERİ TANIMA (Satın alma alışkanlıkları ve kullanma biçimleri) • Satın alan ve kullanan KİM? • Satın almadaki SEÇİM KRİTERLERİ • Ürünün Kullanım Şekilleri: NASIL KULLANILIYOR? • Satın alma ZAMANI? • Satın Alınan Yer: NEREDEN? • Satın Alma Nedeni: NİÇİN?

  15. SATIN ALAN KURUMA BAKIŞ KURUMSAL ÖZELLİKLER SATIN ALMA BİRİMİNİN ÖZELLİKLERİ • Kullanıcılar • Giriş tutucular • Etkileyiciler • Karar vericiler • Alıcı BİREYSEL KARAR VERİCİLERİN ÖZELLİKLERİ

  16. PAZAR VE MÜŞTERİ BULMADA ONLINE VERİ TABANLARI

  17. PAZAR POTANSİYELİNİN SAPTANMASI • ÖLÇÜLMESİ • PAZAR ARAŞTIRMASI • REKABETİ, TEKNOLOJİYİ İZLEME • İNOVASYON • PİYASA ARAŞTIRMASI • POTANSİYEL MÜŞTERİ BULMA • MÜŞTERİ TUTUM ARAŞTIRMALARI • SATIŞ TAHMİNİ YAPMA

  18. PAZAR ARAŞTIRMASI YÖNTEMİ 1. Sistematik 2. Etkili 3. Ölçülebilir kriterlere dayanan 4. Sağlam bir tarama metodolojisi 5. Önceliklendirerek sıralama

  19. PAZAR SEÇİM KRİTERLERİ 1. Yakınlık 2. Sosyo - politik koşullar 3. Ekonomik koşullar 4. Kültür 5. Teknolojik koşullar 6. Jeo fiziksel, iklimsel koşullar

  20. BİLGİ TÜRLERİ • Birincil Bilgi: Size özgü hazırlanan araştırma raporları • İkincil Bilgi: Mevcut, basılı, kamuya açık bilgiler.

  21. DIŞ TİCARET İSTATİSTİKLERİ 1- Ürün Sınıflandırması: HS No http://www.gumrukler.gov.tr; http://www.igeme.gov.tr 2- Türkiye’nin alım ve satım yaptığı ülkeler ve değerleri - tbrh@igeme.gov.tr -DTM(http://www.dtm.gov.tr) - İhracatçı Birlikleri (Sektörel ve Bölgesel) 3- Dünya İhracat ve İthalat İstatistikleri - Interactive TradeMap: http://beta.trademap.net - World Trade Atlas: http://www.gtis.com/gta (ABD, Arjantin, Avustralya, Brezilya, Çin, G. Afrika, Kanada, Şili, Hindistan, Litvanya, Meksika, Rusya, Ukrayna) 4- UN Stats:http://www.unstats.un.org/unsd/comtrade

  22. PAZAR ARAŞTIRMASINDA KULLANILABİLECEK VERİ KAYNAKLARI İGEME Ülke Raporları (Basılı) ve Ülke profilleri (on-line): http://www.igeme.gov.tr İGEME Ticari Bilgi Kaynakları Rehberi DTM Pazar Giriş Servisi:http://www.dtm.gov.tr/pazaragiris/ilkgiris.htm Müşavirlikler Web Sitesi: http://www.musavirlikler.gov.tr DEİK: http://www.deik.org.tr

  23. Uluslararası Kuruluşlar • - Avrupa Birliği (http://europa.eu.int) • - AB İhracat Yardım sayfası: http://export-help.cec.eu.int/ • - Dünya Ticaret Örgütü (http://www.wto.org) • - Uluslararası Ticaret Merkezi-ITC (http://www.intracen.org) • - Dünya Bankası (http://www.wb.org) • http://rru.worldbank.org (yatırım, iş yapma, yasal engeller vd.), http://www.doingbusiness.org • - Birleşmiş Milletler (http://www.un.org) • - UN Statistics: unstats.un.org/unsd/default.htm • - UNCTAD: (http://www.unctad.org) • - OECD (http://www.oecd.org) • - APEC (Asia Pacific Economic Cooperation)-http://www.apec.org • COMESA-Common Market for East and South Africa, 20 ülke): http://www.comesa.int • Dünya Tarım Örgütü: http://www.fao.org

  24. CIA World Fact Book: http://www.odci.gov/cia/publications/factbook/ GlobalEdge (Michigan State University) http://globaledge.msu.edu The Economist Intelligence Unit Country Reports-http://db.eiu.com Ülke raporları, ülke profilleri, Consumer Goods and Retail Forecast Energy and Electricity Forecast, Food, Beverages and Tobacco Forecast FITA-http://www.fita.org/ ABD Tarım Bakanlığı: http://www.fas.usda.gov-http://faostat.fao.org/ ABD Ticaret Bakanlığı-Trade Information Center (TIC): http://www.ita.doc.gov http://dataweb.usitc.gov/ The National Trade Data Bank (Ücretli): http://www.stat-usa.gov/tradtest.nsf Country Library of Tradeport: Ülke profilleri http://www.tradeport.org/ts/countries/index.html Hollanda: http://www.cbi.nl İngiltere: http://www.tradepartners.gov.uk Kanada: http://www.strategis.ic.gc.ca-http://www.infoexport.gc.ca Australian Trade Commission: http://www.austrade.gov.au/ Swiss Import Promotion Programme - http://www.sippo.ch Japonya: http://www.jetro.go.jp BDT Ülkeleri ve Rusya: http://www.itaiep.doc.gov/bisnis, http://www.bisnis.doc.gov Çin: http://www.stats.gov.cn, http://www.chinaonline.com, http://www.setc.gov.cn

  25. GÜMRÜK VERGİLERİ International Customs Tariffs Bureauhttp://www.bitd.org/Homepage.aspx ABD Gümrük Vergileri:http://www.dataweb.usitc.gov Avrupa Birliği Gümrük Vergileri ve Diğer Ülkeler http://mkaccdb.eu.int Asya-Pasifik Ülkeleri:http://www.apectariff.org Australia Brunei Darussalam  Canada, Chile, China, Chinese, Taipei, Hong Kong, China Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, Mexico, New Zealand, Papua New Guinea, Peru, Philippines, Russia, Singapore, Thailand, United States of America, and Vietnam http://docsonline.wto.org Canada Customs - Tariff Wizard -http://207.61.56.166/services/twiz2001/twiz2001e.cfm AB Tekstil ve Çelik Kotaları http://sigl.cec.eu.int/.

  26. FİYAT BİLGİSİ ITC: http://www.p-maps.org Tarım Ürünleri: Public Ledger, Food News UNCTAD-Commodity Price Statistics http://stats.unctad.org/cpb ULUSLARARASI FUARLAR http://www.auma-messen.de http://www.expodatabase.com http://www.expocentral.com ÇEVİRİ SİTELERİ http://babelfish.altavista.com http://europa.eu.int/eurodicautom/login.jsp http://dict.leo.org http://www.freetranslation.com http://www.google.com/language_tools

  27. SEKTÖREL PAZAR BİLGİSİ KAYNAKLARI • ACNielsen Trends and Insights: http://www.acnielsen.com • Arab Net: http://www.arab.net • Datamonitor: http://www.datamonitor.com, productscan.com (İGEME) • Dun & Bradstreet (Profiles): http://www.finar.com.tr/index/index.asp • Economist Intelligence Unit: http://db.eiu.com (İGEME’de mevcuttur) • Euromonitor GMID-http://www.euromonitor.com (İGEME’de mevcuttur) • Frost & Sullivan: http://www.frost.com • GfK, Growth from knowledge: http://www.gfk.com • http://www.cmaiglobal.com (petro-kimya) • http://www.icislor.com (petro-kimya) • http://www.icongrouponline.com • http://www.imriresearch.com • http://www.internationalbusinessstrategies.com • http://www.isa-world.com • http://www.kellysearch.com

  28. http://www.marketresearch.com (çoklu) • http://www.marketsearch-dir.com • http://www.researchandmarkets.com (çoklu) • http://www.snapdata.com • IRI Information Resources: http://www.infores.com • Mintel (http://www.mintel.com): Avrupa, ABD, İngiltere tüketim ürünleri pazarı • Nielsen Netratings: http://www.nielsen-netratings.com • Reuters: Değişik medya kaynaklarından anında bilgi, özel sanayi raporları • Synovate, Research Reinvented: http://www.synovate.com • Textiles Intelligence: http://www.textilesintelligence.com (Tekstil) • WorldGlobalStyleNetwork: http://www.wgsn.com (Moda) • http://www.zawya.com (Ortadoğu) • http://www.luxuryboard.com • http://www.bizminer.com • http://www.onesource.com

  29. PAZAR ARAŞTIRMASI VE PAZARLAMA DESTEĞİ HAKKINDA TEBLİĞ (TEBLİĞ NO: 2006/6) PAZAR ARAŞTIRMASI RAPORLARI VE İSTATİSTİK ALINMASI Yararlananlar: Türkiye’de sınai ve/veya ticari faaliyette bulunan şirketler, yazılım şirketleri, SDŞ’ler Karşılanan Harcamalar (uygun görülen): a) Pazar araştırması hizmeti veren kurum ve/veya kuruluşlardan satın alacakları pazar araştırması raporları ve istatistikler vb.’ne ilişkin giderleri ile b) Bu kurum ve/veya kuruluşlara üyelik giderleri Destek Miktarı:Yıllık en fazla 30.000 $’a kadar şirketler için % 50, SDŞ’ler için % 60. Süre: En fazla 3 yıl yararlanabilirler. Yararlanmak için önce İGEME’ye müracaat edilmesi ve ön onay alınması gerekmektedir. Raporlar en fazla 2 yıllık olabilir. Tüm ödemeler bankacılık kanalıyla yapılmalıdır.

  30. Ürününüzün Armonize Sistem Numarasını (GTİP) biliyor musunuz? GTİP: 540761 90 90 11 AS Nom. Kodu CN Kodu Milli İstatistik kodu alt açılım kodu

  31. Ürününüzü sınıflandırdığınızda hangi bilgilere kolaylıkla ulaşırsınız?  Ürün nereye ihraç ediliyor?  Ürün nereden ithal ediliyor?  Pazarın boyutları nedir?  Ürünün ticari trendi nedir?

  32. Trade Competitiveness Map

  33. Arjantin, Avustralya, Brezilya, Kanada, Şili, Çin, Hindistan, Litvanya, Meksika, Rusya, Ukrayna, ABD, G. Afrika

More Related