Veřejné mínění jako sociální proces

1. Veřejné mínění jako sociální proces Eliška Jungová, IKSŽ, FSV UK LS 2007/8

2. Typy veřejností • Všeobecná • Voličská • Zainteresovaná • Aktivní (aktéři versus diváci) • Elita (politická, profesionální, obhájci-odpůrci ) • Veřejnost problému

3. Vývojový model veřejného mínění Foote a Hart 1953 Sled fází: • Problémová – identifikace problému • Fáze návrhů – jaký je cíl a cesty k němu • Taktická fáze – volba nejvhodnější cesty • Programová fáze - realizace • Hodnotící fáze

4. Model komunikace a názorového vůdcovství Davison 1958 • Role problému • Význam meziosobní komunikace – šíří se z primárních skupin do širší společnosti • Vliv skupinového mínění • Vliv názorových vůdců – „oblast masové manipulace“ • Důležitá role emocí

5. Cyklický proces –zájem o názory jiných, rozhodnutí o mínění či mlčení • Formování veřejného mínění – proces, v němž očekávání vedou k posuzování názorů jiných a to zpětně posiluje očekávání

6. Komunikace a vztahový reciproční model Price, Robert 1987 • Veřejné mínění – proces sociální organizace prostřednictvím komunikace • Formuje v čase kolem problému • V každé fázi existuje interakce mezi jednotlivcem a veřejností

7. veřejnost vzniká komunikací o problému, který chce řešit • veřejné mínění - komplex procesů, v němž jsou vyjadřovány a modifikovány původně neslučitelné názory, hledány kompromisy s cílem najít cestu ke kolektivnímu postupu Význam komunikace mezi politickými aktéry a členy zainteresované veřejnosti Role sociální loajality

8. Veřejnost se skládá z rozličných skupin, některé interpersonální, jiné společenské (na různých úrovních) • Formování veřejného mínění zahrnuje politické aktéry, média, zainteresovanou veřejnost • Je procesem sociálního přizpůsobování

9. Model „Spirály mlčení“ Elisabeth Noelle-Neumann (nar. 1919) 1947 Institut für Demoskopie Allensbach, Německo (Ústav veřejného mínění) Die Schweigespirale: Öffentliche Meinung – unsere soziale Haut (1980) The spiral of silence: Public opinion – our social skin (1984)

10. „last minute swing“ • Předvolební výzkumy – část voličů mění stranu na poslední chvíli • P. Lazarsfeld - tendence být s vítězi, vést se ve vagóně s kapelou „bandwagon effect“ • Noelle-Neumann - strach z izolace

11. Zdroje teorie • Poznatky sociální psychologie • Experimenty o skupinové konformitě (Asch, 1951) • Filozofické koncepty -vztah sociální kontroly a veřejného mínění

12. Koncept spirály mlčení • Vznik a vývoj veřejného mínění - spirálovitě se rozvíjející proces • Projevují se dva protichůdné trendy: a) potlačující tendence b) posilující tendence

13. Potlačující tendence: • Lidé nevyslovují veřejně názory, u nichž očekávají zápornou reakci ostatních • Mlčení se šíří, názor ve veřejnosti slábne Posilující tendence: • Lidé vyslovují názory, u nichž předpokládají kladné přijetí • Roste síla takových názorů ve veřejnosti

14. Empirické ověření Testováno empirickými výzkumy za pomoci projekčních otázek 1. „železniční test“ 2. „výhružný test“

15. Železniční test • Dotázaný si má představit cestu vlakem (5 hodin) s osobou opačného názoru • Říci, zda je ochoten se o tématu bavit nebo raději mlčet

16. Výhružný test • Během dotazování simulována izolační hrozba pomocí obrázků a tvrzení v dotazníku • Ochota hovořit o sporném tématu dále klesá

17. Příklady témat: • Tělesné tresty dětí • Kouření v přítomnosti nekuřáků • Postoje k politickým stranám

18. Názorové klima • Aktuální stav veřejného mínění ve společnosti • Je kolísající, měnlivé, nejisté • Jednotlivec na veřejnosti jedná se znalostí názorového klimatu • Spirála mlčení je reakcí na změny názorového klimatu

19. Veřejnost jako hrozba • Možnost sankcionovat žádoucí a nežádoucí chování • Schválení, souhlas, nelibost, nesouhlas • Veřejnost uděluje tresty na cti

20. Masa se podřizuje názorovému klimatu ze strachu z izolace • Někteří jedinci tlaku odolávají, ti jsou schopni měnit veřejné mínění (kacíři, outsideři, avantgardisté) • Členové některých skupin - , „tvrdé jádro“ skupin jsoucích v izolaci

21. Zdroje veřejného mínění • Přímé pozorování, osobní zkušenost • Masmédia – zprostředkovaný obraz světa, výrazně se podílejí na tvorbě názorového klimatu • Kdo nenajde podporu svého stanoviska v médiích, je němý

22. Hypotéza spirály mlčení byla testována v mnoha zemích – nejednoznačné výsledky Noelleová uznává i existenci pluralistického, rozštěpeného veřejného mínění

23. Kritické otázky • Zobecnění situace v Německu nebo obecný rys lidského chování? • Platí proces ve všech sociálních situacích? • Lze veškeré lidské chování vysvětlovat strachemz izolace?